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& U6 v+ O0 m% ]0 r: {' U( X+ W咨询公司能为客户带来什么
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* \3 S' o! y% I# o 道勤管理咨询第一定律指出：管理咨询的目的是提高企业利润水平、获得可持续赢利能力。
9 h5 a% I& C$ j4 y3 x0 B& Y5 T 那么咨询公司怎样为客户带来利润呢？ v, Y9 P3 O! m) V/ x% \0 {; p2 C
从表面上看影响企业的利润直接因素主要有4个： ( C0 o! k7 e' X0 {- R
――产品的价格 ; K# |+ j+ H F' @
――产品的单位变动成本 / D5 w- B _; N% e% H
――产品的销售量 9 O. H2 @' C* y$ M. _; S
――产品的固定成本
; A0 q0 y% L% _3 z5 I% u 而从深层次的“动因”来看，影响企业的利润有两大因素：
' C! F) o- Z! W1 K: k ――资金周转率
7 G. Y. X5 r! n) M) ~4 y; U ――存货周转率
. W0 d9 d' b# z. p. e E 先说存货周转率。郎咸平曾重点研究过服装品牌ZARA的运作模式，他发现ZARA的存货周转率大约为每年11次，而中国服装企业只有大约3次！存货周转率高，说明销售控制有效，产品变现快，也在很大程度上提高了资金周转率。 $ m, i. M% [- K% \
再说资金周转率。如果两个经营同样产品的企业在年初时均只有100万元资金，一个企业资金周转率是一年一次，另一个企业是一年十二次，那前者这一年只有这100万元周转，而后者则相当于在一年内有100×12＝1200万元使用！那谁赚取的利润会高些呢，显然是后者，这个企业的投资回报率一定远远超过前者。 , X. W: a8 i) M; ~: z' o
资金周转率和存货周转率的提高又依赖什么呢，当然是管理效率的提升，而管理效率的不断提升又依赖于企业获得可持续的赢利能力，包括： - a& Z4 D! z2 j$ R3 a$ V; K
――人力资源配置效率
% x4 T4 |8 |5 O( Q) M; f9 ~ ――财务效率
! B( v& o4 c. b- P. W$ |2 d ――物流效率
3 p$ O0 R. h% k8 B; @5 I ――生产效率 $ u. B4 m8 ] z
――执行效率。
/ Q) F8 g. V0 q" G! y' [ 而这些效率的提升需要对企业进行全面的管理改进！这也是道勤管理咨询第一定律的目的之二。www.acmchn.com
- t6 Z' W. z& M5 D5 ~; I1 x/ z 管理咨询公司正是通过为企业设计更赋效率的人力资源配置效率、财务效率、物流效率、生产效率和执行效率的过程中，为企业带来利润！
4 \, V6 Q1 m# R$ X: Y- w+ _: ` 那么咨询公司是怎么做到的呢？ ) T" F/ O) t$ j o
道勤管理咨询认为，成功的管理咨询都是基于以下五个方面的工作： 5 S; W. {% c8 {" @( D4 x
团队工作，共同创造。一个管理咨询方案，从企业的环境分析、资源分析入手到新模式导入和员工培训、实施和校验，双方的互动应是贯穿始终的，是双方共同努力的结果。依据工作内容的不同，咨询顾问将与客户项目组组成工作团队，共同确定各个里程碑，密切配合完成特定的工作任务。应用科学而实效的咨询工具、分析方法，在各个阶段形成可行的方案。任何咨询项目无论产出如何，只要是有利的产出，就必然是咨询顾问与客户共同创造，共同产出的。
( q1 Y$ h$ x' a9 i! V* \ 价值认同。有咨询专家指出：我们希望，我们与企业的关系，不是简单生意中的“甲方、乙方”，因为我们做的是同一件事、同一个目标，不像产品的原材料，不是添加剂，是一种共同价值的追求，我们构成的是实现梦想的“魔方团队”；如果客户和我斤斤计较，这个生意基本上我不想做，因为他已经看不到你的价值了。只有客户认同了咨询的价值，咨询项目才能取得理想成果。 " A5 S+ m, L/ g2 s$ ?$ u; v" _
紧密合作。咨询公司与客户的紧密合作是咨询项目成功的关键，一个由客户公司的中高层管理人员组成的项目组与咨询顾问共同就项目展开工作，这将有助于完全保障咨询公司顺利实施项目范围内的工作任务，并为客户带来利益。 . I( a+ u5 x6 z& {% U: m: N
有效沟通。咨询公司与客户双方促成有效的沟通是项目有效执行的基本条件。一般的咨询项目都会在咨询过程中设一些关键阶段控制点，稍大一点的项目还要进行阶段评估，所有这些工作的有效进行都依赖于双方的持续、有效地沟通。
, N7 D. p& ^/ P0 V/ B9 h 信息真实。反映企业实况的信息资料必须准确、真实、全面、详细。当然，中小企业，尤其是民营企业，一般不会向“外人”透露自己的真实情况，但是请咨询顾问，就应该也必须拿出自己的真实数据来。很难想象一个成功的咨询项目是建立在虚假的数据之上的。www.acmchn.com
0 X4 n3 `- A+ P9 j$ a& x- z( j 一个咨询团队贯彻以上五项要求，依据清晰、务实的战略建立厚实的管理基础平台，实践以战略为基础的系统化、标准化、规范化、流程化的管理变革，最终形成开放的、系统的制度体系，实现前述五大效率的全面提升： ( B( a! e; h; `( l
――人力资源配置效率。提高人力资源配置能力。 ! ^* U7 u! A! u8 \$ Z, D: T0 j9 @* u6 ~+ r
――财务效率。提高财务分析与管理能力。
; B& {4 {) u) \0 F' h, I: f ――物流效率。优化管理流程，提高物流分析与控制能力。 ! t0 u# u3 U9 F; }8 W: C$ C H$ B/ u
――生产效率。优化管理流程，提高流转率，有效降低单位生成成本，提高劳动生产率。 www.acmchn.com : A9 M- S6 I% o( Z0 S
――执行效率。塑造企业文化，提升执行力，形成团队工作氛围，提高人力资源资本投入回报率。
/ P2 s& {7 ^! ~( U, R 这五大效率的提升，必然带来存货周转率和资金周转率的大幅提升，从而带来企业利润水平的提升，投资回报率的提升，企业的成长也会更加稳健！ 3 J6 t8 k( @/ D$ q
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- Z2 o3 Q) }& R: V) M附：www.acmchn.com * D! D+ S. [, M; `
【道勤管理咨询第一定律】
/ f: i& w8 O' ]/ Q# J2 m0 Y; i 公式：C=IP × AP * \4 g; g% G2 k+ `, Z" Y
式中各变量含意：
; E/ i8 ^9 W5 ^5 g$ z. z; G C：管理咨询的目标或作用 Q9 F% s& g/ ~
IP：提高企业利润水平。 9 F2 Y5 m2 k3 w8 f4 F
AP：获得可持续赢利能力。 6 s2 u; ~; H4 W9 \: ~# q
道勤管理咨询第一定律含意是，企业接受管理咨询服务，不论这种服务是哪种服务方式，不论这种服务的内容是什么，那么这种管理咨询服务的根本目标或作用必然同时满足以下两个条件： ; \& I; s( t6 l
（1）提高企业的利润水平和/或提高企业的投资回报率。 * s2 i' n% ~. F9 g* L
（2）从结构上使企业具备可持续获利能力，包括人力资源配置效率、财务效率、物流效率和/或生产效率的提升与改善能力。 0 b3 l$ r5 U9 `- g$ }
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发表于 2009-7-16 16:58:00
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