如何看待培训业现在发展的状况的？

        虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程作保障，充其量也只是一句广告词。以企业的培训为例，完善的服务流程应该包括以下方面：

    1、不同的企业在培训方面的需求都是不同的，这与企业的实际情况有着直接的必然联系，在为企业定制课程前，要对企业的实际需求情况有所了解。因此培训前期必须提供的服务就是调研，它是培训方案有的放矢的重要保证。

    2、其次，通过沟通，最终达成共识。整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程，其中包括培训方案的沟通、知识理念的沟通等。最后，跟踪反馈，提供实战建议。培训后的问卷反馈，大多数的培训公司都会有，问题是通过反馈所要达到的目的不同。

    3、培训质量的保障还需要体现在学员人生观、职业观和职业精神的培养上。在今天，培训理念的丰富和完善已成为了培训市场一个重要的发展特点。传授给学员的不能仅仅是硬技能，还需要包括更多的“软”内容。为实现培训的有效性，培训机构必须要在增强技能培训的基础上加强学员人生观、职业观和职业精神的培养，全面提升学员的职业素质和职业能力，这也要求培训机构和培训讲师做到“先正其身”。

    优秀的培训公司给企业提供的服务流程，完全把培训当作一个小型的咨询项目在操作。从中反映出公司对客户负责的态度。企业与这样的培训公司合作，一定会获益非浅。

        中国培训行业的发展，前程似锦，而又任重道远！