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对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈话这么难？

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天阔博锋2    

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发表于 2009-9-16 11:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

大家都想一想这个问题，应该都会遇到？

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华恒智信咨询    

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沙发
发表于 2009-9-16 11:33:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

华恒智信通过对员工关系管理多年的实践和研究证明：离职谈话难的原因有以下几种： 4 N$ }0 C6 a! k0 ]6 k( v$ r１对于员工而言，首先是怕对自己有不好的影响所以不愿以多说。其次，一些离职员工，因跳槽到竞争对手那里，离职谈话时，找些离职借口进行掩饰，对有关问题避重就轻，蜻蜓点水，谈不出所以然。再次，还有一些离职员工因对其主管管理方式不满，存在误解和偏见，在离职面谈时，常常曲解事实真相。- `+ y' Z, ?7 M% G) Y ２就管理者而言，一方面他们普遍认为离职员工的事与自己无关，觉得反正人走都走了，说的再多也没有意义；另一方面，管理者的离职访谈缺乏技巧，敷衍了事。与国际大公司聘用顾问公司进行离职面谈或聘请有关专业人员进行离职面谈不同，国内企业大多由人力资源部门的有关人员“兼任”一下，谈话缺乏技巧，内容敷衍了事。! z; \. h' l% Y1 U3 o 0 r5 {2 X) q O0 Z2 d4 y
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leizaiqiang 中人网电话实名   

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发表于 2009-9-16 15:42:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

头痛于离职谈话？难？难在何处？楼主应该将真实的情况和问题反映出来。 2 \7 X" r$ k3 K4 B+ L离职谈话是对HR管理很有益的，也能从一定角度促进企业管理工作的持续改进。HR应本着真诚的态度，平等与员工面谈，这样才能收获真实的东西，而不是员工客套的应付言辞。+ ?; R# M3 _; e! f& J2 _ 更多的是离职面谈后的反省与改进。只是统计，从来不去总结与分析，那永远只是一堆数据。数据不能产生作用，就形同虚无。
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wingwong    

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发表于 2009-9-24 17:30:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

我怎么没觉得很难呢? + x: {2 Y3 d& x " c v9 }9 T1 n/ r L; K除非是特别难缠的员工, 一般的都很舒服轻松地面变完毕后,进行手续办理.8 o: k o1 o1 [% |1 @7 w; p
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yanzi05272003 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2009-9-24 19:30:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

我碰到的多数员工不愿提前一月提出申请，大部分都是今天提出，明天就想走，这种情况该怎么办？
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初见joyce    

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发表于 2009-9-25 09:46:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

我觉得离职谈话最重要的是要把员工离职的原因搞清楚，以及从离职员工那了解到公司的不足。由于员工要离职了，都想当老好人，一般不得说公司或者其他人的不好之处，所以就需要HR正确的引导。- T' {% ]% b! J( ?- `; o, [ 个人觉得离职面谈很重要
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makesure    

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发表于 2009-9-25 20:27:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

:O 学习了
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私密过客    

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发表于 2009-9-26 09:35:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

这就叫欲加之罪，何患无词。 6 R% |; H; {) @( v3 m& z3 l$ X! I一般主动提出申请离职的员，心里面都有一种对轻松的感觉。
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一棵开花de树    

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发表于 2009-9-26 17:06:00 |只看该作者

回复: 对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职

我认为离职谈话很有必要。可以对公司制度的完善有一定作用。尽管离职人员的意见未必合理，可做为一种参考和借鉴
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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amony    

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发表于 2009-9-29 22:50:00 |只看该作者

回复：对于ＨＲ来说离职谈话是最头痛的事，我们不禁要问为什么离职谈

呵呵，一直在做离职面谈，没觉得难啊。1 q- W0 l; t! S 我觉得首先是你自己，在面谈前需要做好功课：1、大致推断他离职的原因，2、调出他在公司的档案（简历、培训情况、工作业绩等），3、从他上级处了解他近期的工作表现及目前部门的职责安排等情况，4、你自己调整好心态，是去和他沟通了解的，不是去追究清他非走不可的原因的。。。 # S$ D$ t+ q9 W! c: H; \这些功课做好后，你需要建立好的面谈氛围地去与他沟通，先约好他的时间，面谈时不要一味儿地不停提问，提问后给他思考的时间，如果发现他不愿意去讲，可以拿出你做的功课来，转移到工作以外的话题，如家庭等。。。慢慢地，他轻松下来后，再渐渐转到正题上，其实很多时候，家庭因素也是离职原因的一部分。; }9 T6 x/ ~0 g 总之，离职面谈需要耐心，也需要更多的体谅，而不是让我们抱着一定要追究他为什么要走的态度去跟他谈。让他轻松下来，反而能了解到更真实的东西。
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