摘要:成为一个企业内训师需要具备什么样的特质,让企友项目总监刘老师为大家解惑。 结合ASK模型(态度、技能、知识)来分析,一个优秀的内训师需要具有以下特质—— 1、有意愿,有热情,爱学习,爱分享——热情是做好内训师最重要的特质,大凡最有干劲、最有上进心的员工应该优先作为内训师的苗子。 2、在某岗位或某专业领域有丰富的实战经验和较为系统的理论结构——对自己公司比较熟悉、对某一方面的专业工作或者某一领域有独到的见解和实践经验,这点比能说会道更重要。 3、全脑思维能力和沟通能力:研究要深入、表达要浅出——左脑的逻辑思维和右脑的形象思维比较平衡,表达能力比较强。 4、较好的人际敏感度——能够很快跟别人打成一片,并且很容易感受到现场的“温度”。内训师的工作是跟人打交道的工作,如果无法判断现场的冷暖、无法判断人的喜恶,那么如何有效的交流? 在实际工作中,有几种人值得重点关注。 1、开心果 走到哪里都能给大家带来欢乐、跟谁都能打成一片,让他们讲一些企业文化等方面的内容,效果非常好; 2、琢磨先生或好奇宝宝 见到新东西都喜欢琢磨琢磨,学习和总结的能力非常强; 3、海绵宝宝 见啥吸啥,看到什么都想占为己有,九型人格中的五号性格最有这种特质,他们常常表现出一种典型的职业病——资料收集狂; 4、马叉虫 调侃点说就是比较“骚包”,他们爱秀,不秀心里难受。这几种人在生活工作中经常能遇到,他们也比较容易成长为优秀的内训师。
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