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[三星资料] 弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

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发表于 2008-9-1 18:16:00 |只看该作者 |倒序浏览
弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱 本帖最后由 hogan_bj 于 2010-12-6 09:36 编辑 . f3 S; d# d) m3 V3 u3 j

- E% ?& p9 ]+ ?7 p) N& d. [

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沙发
发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶) ^8 H- ]' j' T' e9 y' ?& i
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发表于 2009-3-20 09:30:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢歇息诶 5 |5 y6 F P# ~: F. a
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onvno    

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地板
发表于 2009-3-23 13:24:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

谢谢分享,寻找这个资料很久了!
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onvno    

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发表于 2009-3-23 14:04:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

客户服务部的组织机构与责权( r: C7 J2 v8 L& X3 b8 ^$ E% [ 客户调查与开发管理0 e( u: ^" V* V# K1 ]* L: l6 f* L 客户关系管理+ u1 M, s V1 T! ^3 D5 Q* J( c 大客户管理 8 D) L& I9 p4 Z) r2 C售后服务管理8 m; p% u3 k* {4 F( M: Y 客户投诉管理 . E$ O; [- _) k* z. G5 I: f: m1 t+ i客户信息管理/ }" Y- s* a" O- y 呼叫中心管理 - N/ U \, O1 i) M3 I( U6 N ! M' b- G( C. w n$ c好资料,再次谢谢分享!
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发表于 2010-1-10 11:16:00 |只看该作者

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已下载,谢谢
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发表于 2010-1-11 10:17:00 |只看该作者

回复:弗布克1+1管理工具箱系列-客户管理规范化管理工具箱

学习学习 谢谢先

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发表于 2010-12-3 11:14:30 |只看该作者
xiexie fenxiao
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发表于 2011-7-25 09:11:17 |只看该作者
北京邮电大的系列教材基本齐了
马上要赢,要赢不要输。
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发表于 2011-7-26 20:30:01 |只看该作者
真是好心人呀,谢谢
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