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留不住老员工是你的错，还是他的错

瑞月

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电梯直达

楼主

发表于 2009-10-12 14:43:00 |只看该作者 |倒序浏览

　　谈到管理，也许有些管理者会认为，管理就是指导员工工作，换句话也就是管理者是整个系统的大脑，而员工下属就是一个双手，在这里，我不说这种管理方法的对与错，因我只是一个机电的大专毕业生，虽说自己整天白天趴在管理，晚上梦在管理，并且还从事过一段时间的管理，我在这里只想提出另外的一种管理方式，一种运用人的本性的管理。　　大家也许都知道，从人的本性来说都希望能够得到尊重，不管他是餐厅、TV、酒吧的服务员，还是在各个厂的一线操作工，我曾经问过几家中国知名的公司的一线工人，他们说过这样一句话，也许你们看过后会感到很惊讶，那就是流水线上的工件（包括工具）因工人情绪原因同正常损害的比例是50：1，多么可怕的数字，我想问下，在这种情况下，产品的质量能保证不？产品的质量保证不了，又如何去同世界同类产品竞争。谈到这里，也许很多人都知道产品的质量的重要性，但是产品的质量是靠什么呢？我想除了硬件同工艺外，还有两点1）员工的情绪2）在单一岗位的员工的工龄，但是我们又应该如何解决这两方面的问题了，我想最主要的是解决员工的情绪问题，但是有靠什么来解决这个问题呢？在这里我们还是先回到前面，也就是人人都希望得到尊重，他都希望得到一种赞扬同认同。在这里，我们就要做两方面的事情了，一不要认为你的员工是愚蠢的，当他作错一件事情的时间，不是去骂，而是要去帮他分析错的原因，并引导他去解决这个问题；而当他做对一件事情时间不要去吝啬自己的掌声。　　下面我们来谈我们在管理的时间出现的问题，那就是在你安排一件事情的时间，会很难，有人说过，一项决策从出台到成功的执行有一个不成文的二八法则，那就是20%的时间制定，80%的时间用来推广并监督这种决策，并且达到预期的效果的并不是很多，因为总会有一些人去特意的排斥这种决策，并且这种人还都是一些举足轻重的人物，在这些人中，我调查一下，基本上还是遵从一个二八法则，就是20%的人觉得这种决策有不当之初，80%是排斥这中管理方式（这里面有80%不考虑决策的对错），也决是说自己的方式对的话，可以减少50%——80%的阻力，那么有用什么方式去减小这种阻力呢？在上面，我提的了一个人性，人都是希望得到赞扬同认可的，所以在推广这项决策的时间，一点要注意自己的方式，每一项的决策制定出来都是有一定的根据的，所以一个管理者完全可以让下属参与到这个决策中，也就是给他们设定一个条件，让他们去思考，引导他们去想到这种决策，从人的本性来说，一个人最希望做的不是人家让他做的，而是自己想去做的，即使自己不想做的去做了，他们也是只会用适当的体力去完成，不可能付出全部的体力，在这里又有一个问题，那就是那些觉得决策不完善的怎么办，在这里，我的个人建议就是一个管理者，完全可以参考下他们的决策，因为每个人都有其所长，有其所短，即使真的他们的见解性不同，也要给他的决策进行分析，并给他们以鼓励，然后在解释公司的决策，也就是说尽可能的引导他们去想到这种决策。　　这就是我推行的管理，引导型管理。