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一、培训宗旨' m3 X! |$ d& D2 M. r& v( E
为努力提高广大员工的岗位工作技能,公司将竭尽全能提供必要的培训,以确保并提升公司产品品质与提高工作效率,进而达成公司人力资源的可持续性发展。
( L% q6 Y2 c# w2 W二、培训目的
' e# I( b& j& p' g/ l1 I1、帮助管理层及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
9 ?/ l2 o) P6 x& e2、使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。1 u9 J) ]9 f- `$ \7 ?
3、使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。7 I# t) |1 @% @& w4 Z# H
4、对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。7 {; O7 w, o0 j( f* D
5、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
: n4 n& q; p" }7 t+ G' P8 _, g; Q6、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。
8 Z. a- l5 I8 F7、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。4 M' e: g! c! s0 i# G7 X& q
8 ]$ U. E' S, Z1 r) y% t2 u
三、培训组织
9 x2 \/ ]1 r- q- ~8 r! |形成三级培训机构( g% F- C5 s( t# k+ E
一级培训机构:公司领导、人力资源部
$ o# H8 ^: u! I: o9 A. D二级培训机构:各部门' E3 f! Y# e3 k2 w5 u) @. v
三级培训机构:车间、班组、片区5 O9 h; u1 p' c7 f
' ^8 Y" d. U" c, r3 i+ s. F' w/ v+ {- p
四、培训对象' G H& }" a5 B8 y6 b3 d
1、全员都是参训者2 U/ k/ s" g6 x* H- R% w D
2、全员都是培训者
7 G" `# w( [; w* i6 p, g/ o
3 P6 P, h% L9 }* F# C五、培训原则+ U- X8 l! R5 A' y
1、系统性原则,即全员性、全方位性、全程性的原则;
& G1 f2 Y5 T- K- ]1 ^+ C- v全员性即全体员工即是受训者也是培训者;
; h+ b* N& y; H0 l全方位性即培训内容丰富宽泛,能够满足不同层次员工的需求;/ h3 i" t- `7 ~& V% s8 t# F. \
全程性即培训过程贯穿于员工职业生涯的始终。 r+ N. g& f: E% { N9 `
2、理论与实践相结合的原则- d, L/ w# d3 \; F
符合公司的培训目的;- n. C. z3 k+ U& _: l6 q
培训的根本目的是为了提高公司的基础能力,提高员工在生产中解决具体问题的能力,从而提高公司的组织效益;
1 D% Z" O! c% v* Z4 r% l' N符合成年人学习规律;
5 N( R- D) y0 E$ ~培训时注重实践,少讲理论,多讲操作;! B: }# v: O3 h( f+ u9 I
发挥学员的主动性,强调欣赏参与和合作。
; ?2 D& a. v3 q3、培训与提高相结合的原则
0 v# [3 }; j- q3 [培训需全面,但不是平均使力,要有重点;5 o* J& k5 s5 w8 @4 y/ w; Q; u
培训应正规化,能唤起员工的自我发展意识,让员工自我培训、自我提高。1 y' E5 ^0 e7 K- T: a
4、循序渐进的原则
. m$ v3 F1 x+ |7 A培训应该持续改进,不断提高* j1 Q! L1 e5 r* ~
5、专业素质与人格素质并重的原则
* `; X+ Y9 Y( ? U" r专业素质培训即:知识培训、技能培训;0 W9 f/ y8 G' {& X
人格素质培训即:态度培训(积极的心态)2 o4 r4 y. L: Y. a: ]8 _
在注重专业技能培训的同时,也要注重人格素质培训;专业技能的提高可以显著改善工作绩效,提高工作效率,人格素质提高是无形的、长期的,对企业是带来长远的、积极的影响。
/ R# }5 r- q3 r; H7 X6、培训针对性的原则
) W1 K5 Y8 g* z: a, ~培训对象针对性6 { n6 }* C0 S6 N# [
培训内容针对性9 ]9 R4 X4 w8 e- s" g
培训形式针对性
! @2 u* h; h* r* ]2 T' u2 h: l) p7、面向企业、面向市场、面向时代的原则* U$ l& i2 ?7 o* F: i, @$ }
5 e$ `2 d7 _4 P$ ^六、责任部门; d+ b N" T7 ~5 u
1、人力资源部$ w" q& C0 r* {
为公司一级培训机构;9 g, P$ [; d' v4 o: T
负责公司各种培训工作的归口管理;. o: S' W1 y! D( z4 T
负责组织建立公司培训体系、方案制度。' F5 T8 D& w, X7 ~
负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。协助培训师做好各项培训准备。7 z/ s! }1 H' J1 F
制定公司年度的培训计划,呈交总经理审批,并检查培训计划的执行情况,定期向总经理汇报。8 [5 i- z* {( ~
了解公司各级各类人员的培训需求并负责审查各部门的培训需求,以分别制定相应的培训计划。
. ~6 G; r- P: c9 [# }6 s9 O4 O8 z/ H制定年度培训预算,呈交总经理审批,并定期向总经理汇报培训费用的开支情况。
. M0 K3 I8 [& F/ M, K3 K3 Q/ A实施各类培训计划,具体安排各种培训课程或活动。
. P3 r" c6 w5 ~# E" O审核培训教材、教案及相关资料。
0 e9 T1 E, j6 w; [1 L管理学员参加培训的日常考勤,协助打印、管理各种培训资料,协助培训讲师实施培训课程,做好培训的服务与保障工作。
# t8 o9 y, b" Q. S6 ?2 N$ I) \8 a! Q负责培训业务对外联络事务,协助处理培训活动的接待事务。
2 _( t( a6 L n; L) x6 V" q负责培训工作总结与分析考评,协助培训讲师进行培训效果分析统计。% {3 ^. F! O+ B% J
负责培训设备、设施、场地的管理,维护培训场地和设施,充分开发与利用各类培训资源,为公司培训业务服务。
+ {5 v, v2 [/ x3 z5 V9 K a8 a* c负责培训成果的登入及记录保存与维护。
$ |) ~( ?& j+ q7 f) l j4 A! k2、总经理0 w# S2 h6 D! M: k
负责核准年度培训计划。
& [4 N1 u+ V( e# ~( }0 s; g; R1 Q: G负责各项培训(尤其是外训)的批准工作。( s' V2 q. _) Q: } s9 \+ J
3、各部门
2 {2 n0 M# _% I负责拟订部门的培训政策、培训方案编制培训预算,与人力资源培训部合作搞好职工培训档案的管理。
9 E( w/ F# M2 Z$ K) U负责选定具体的参训对象。: x6 ^& E: G/ x
安排新员工岗前培训计划。6 |9 J9 d$ x- B1 v. _# j
完成培训工作分析;6 J& A# G8 [# N' r
培训建议,协助公司领导确定培训项目;+ n6 ]! z: D! V7 N, a8 _1 O) G
组织安排培训工作,承担培训任务。
: h& k- W( m; G' C( a4、培训师
% z5 }+ ]8 Q: ?9 @' f具体负责实施培训计划教学部分的贯彻落实工作。
% H" P0 B( w( {. Y# A- F. v编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。$ p9 O" O0 E3 G; T, b1 [1 r# E- t
负责培训课程的实施与管理。
7 w6 ~3 U' ^4 N# N1 }4 R5 w负责校对各种打印、分发培训资料。5 [1 Z1 p- d6 W+ W
负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。
& A" w! @! K% R8 C% G* w
^+ M! x: x4 Z/ F) e) Q7 H. K, n/ l七、培训分类* W" m6 p) Z: _2 B. z
1、按培训周期划分:年度培训和月度培训6 j: @& y5 g9 e5 f2 p7 C. |( r. Z
培训工作由各部门按年度制订计划,经部经理批准后报人力资源培训部,培训部汇总后,根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合实施。
' J# m0 s; {2 Q/ e2 A9 f2、按培训时间可分为:不定期和定期培训, |5 Z2 y$ R8 f! D
3、按培训方式可分为:脱产培训和不脱产培训。; s- U+ i# B9 {6 l! x
4、按培训对象可分为:职前培训和在职培训4 a% K$ f1 A: z L$ \
(1)职前培训: x5 T3 H% N- H9 a% a/ W3 b, q( }
序号 培训对象 培训内容 责任部门 培训时间
# M( a& k0 T. |. {( A0 Z1 l. `1 办公室及管理人员新进人员 《新员工培训教案》 人力资源部 入职前两天培训时长6 Y) [$ M/ A0 T$ u" z4 `
岗位技能培训 新人员所在部门 7天试岗期内# ?: C1 ?! w7 L, S. J+ ]: r
2 营业员 《营业员培训教案》 人力资源部 入职前# V; G5 a6 C/ v3 m. ^
实际操作 门市部 实习期! @( \8 _0 x0 V* x/ |9 }- M$ f
销售技巧、服务礼仪 3 D% d( b6 S+ z
3 生产工人 《生产工人培训教案》 生产厂 入职前
" [* I% t# l3 j6 C, v* u 生产技能及实际操作能力 各车间班组 试用期内" o# Q8 G7 ~4 `4 T* |
4 裱花学员 《裱花学员培训教案》 裱花部 考试合格上岗前
" _( \/ W& `1 q) g7 V0 H 裱花技术 实际工作中. b5 L' }5 s0 H% C) t3 e6 o
+ K" E8 p2 r& P& a2 u+ y
8 d1 Q3 L2 ?. o6 \, L
(2)在职培训0 b2 Y1 P8 ^4 X d- K
级别 职位范围 培训内容 培训方式 责任部门: J2 T. ~* D/ Z% p: h
一级 董事长、总经理、副总经理、总监级人员 学习考察先进企业的先进管理经验及先进技术; 外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训 董事会决定总经理的培训;总经理决定副总、总监的培训) ^& d, ^1 t2 J5 d* x0 L2 U4 p
到知名管理学校或研究机构进修
8 B1 I! M# L8 T# a 参加资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素质培训和经营研讨班 + ~; o' U0 ]5 C" d3 D5 L
二级 中、高层管理人员 公司重大改革、政策调查 主要通过人力资源培训部组织实施或聘请专家培训 一级培训机构
6 F# @; w8 n7 H N 重大的技术改进或质量体系变更
/ S% Y8 \: T* e4 |! ~$ ~ 最前沿的管理理论和经营理论
, Q# `0 Y9 \8 m 不断发展的企业文化
6 n4 ~; A" q/ {$ D. q; `& \9 {7 s9 M 新的管理模式的建立和运行
% ~* q0 v8 V; M+ n三级 基层管理人员 不断发展的企业文化 由人力资源培训部组织协调相关部门负责人进行培训 一级培训机构负责组织;二级机构具体实施
* c. J/ h! |8 J4 M A 重大的技术改进或质量体系变更 8 e# i& j, i' a/ B8 s1 m
公司重大改革、政策调查 % S' v1 N8 U! V }* P
新的管理模式的建立和运行 ( |: x7 B7 Q2 e5 r- X
四级 普通员工 相关规章制度的培训 根据工作需要由人力资源培训部组织协调相关部门负责人进行培训 二级培训机构
3 [2 `! x( J5 r# j 岗位技能的培训、业务知识培训、新技术培训
7 B% s9 T j$ D- V. `! K+ h- C 工作程序的培训 , E6 k1 o) w$ w' Y
新开发的产品培训
3 F9 N5 t/ M* U6 _ 不断发展的企业文化 1 R* @- L9 z, K4 H! W
综合素质的培训
1 @" M8 u' u. e; V技术人员 财务人员人事职员营业员裱花人员 专业技术的培训应持证上岗 可以采取外部培训 一级培训机构
0 u/ _/ s5 y7 O8 F3 F8 V 参加外训后必须整理出学习资料交人力资源培训部作为培训教材 |
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