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标题: （原创）招聘面试指引（汇编） [打印本页]
作者: relon    时间: 2012-1-6 16:46
标题: （原创）招聘面试指引（汇编）
本帖最后由 relon 于 2012-1-6 17:56 编辑
* e- N$ @$ J) e" l/ J. [" h( w4 _8 g3 h) \& b7 ~3 s9 W; S' l
招聘面试指引
( u0 F9 N$ X) R9 C4 ~7 Y  Z
9 \. q. b1 i1 {$ c3 {
3 z6 L* ?. o; R" \) `
招聘应该成为一个体系，包括道、法、术、器，道是理论和理念，法是法律和法规，术是原则和方法，器是流程和表单等工具，道、法、术、器，四者缺一不可，缺少任何一个都不能成为体系。
在日常工作中，招聘人员虽然掌握一大堆的招聘理论、理念，但仍不知所措，不知如何将自己脑子里的概念，在活动或实践中，转换成心中期望中的结果。分析主要原因，还是缺少解决问题的方法和可操作化的工具、技巧。只掌握理念和方法，没有掌握可操作性的工具，就好像讲汽车维修的教练，讲汽车构造原理，也有方法，但是不给学员千斤顶、扳手、钳子等工具，让学员只是知道而无法实际动手试做，效果打折扣。

" Q, e# O5 m! o5 e4 |$ b$ j" q
目  录

( ~$ A  v- O% h
理念篇. 5
总论. 6
通用知识技能篇. 7
一、各种面试方法的比较与技巧详解... 7
单一面试... 7
集体面试... 8
情境模拟... 10
二、面试者应特别注意避免的面试错误... 11
人力资源部工作篇. 12
一、简历筛选... 12
二、电话访谈... 13
三、背景调查... 14
部门面试人工作篇. 15
一、行为描述面试（STAR）基本知识... 15
二、行为描述面试（STAR）的技巧... 16
方法篇. 19
一、需求分析. 20
二、渠道选择. 23
三、信息发布. 35
四、简历筛选. 39
五、面试通知. 50
六、面试前的准备. 56
七、HR与一线经理招聘面试职责. 58
八、面试选拔. 59
九、面试评价. 62
十、背景调查. 63
十一、说服接受. 64
十二、发送录用函及感谢信. 65
十三、招聘评估. 71
十四、办理入职手续. 75
行动篇. 76
引  言. 77
第1章  准备面试. 77
1.1明确目标... 77
1.2确定岗位要求... 80
1.3决定招聘方式... 81
1.4建立应聘信息处理系统... 84
1.5评估简历... 86
1.6评估应聘者... 87
1.7确定面试人选... 88
1.8安排面试... 89
1.9落实面试地点... 90
1.10确定面试策略... 91
1.11准备面试问题... 93
1.12训练聆听技巧... 94
1.13面试者的准备工作... 95
第2章  进行面试. 97
2.1开始面试... 97
2.2综合评价应聘者... 98
2.3控制面试... 101
2.4解读应聘者的形体语言... 102
2.5为面试选择适当的测试种类... 105
2.6结束面试... 105
第3章  分析面试结果. 107
3.1记录面试印象... 107
3.2缩减最后面试人选... 107
3.3安排后续面试... 109
3.4检测应聘者对工作的适应能力... 110
3.5确定最后人选... 111
3.6正确对待未录用的应聘者... 112
自我能力测试. 115
工具篇. 117
工具1：人力需求申请表. 118
工具2：企业人力资源盘点的内容、步骤与方法. 119
工具3：招聘业务的基础建设——工作分析. 122
工具4：职位分析面谈问题清单（详细版）. 123
工具5：企业人员招聘的基本标准和关键标准. 124
工具6：面试维度考查及问题. 126
工具7：《年度招聘方案》制作流程. 127
工具8：招聘计划. 127
工具9：2011年招聘计划. 130
工具10：解析校园招聘的一般流程. 132
工具11：校园招聘实施方案. 135
工具12：2010届毕业生招聘方案. 138
工具13：《招聘分析报告》大体格式. 141
工具14：招聘广告模板. 141
工具15：收到简历后的回复. 143
工具16：面试安排通知. 144
工具17：面试前的提醒. 145
工具18：新职位广告（备用人员）. 146
工具19：面试反馈函（复试or淘汰）. 147
工具20：录用通知函. 148
工具21：辞谢通知书. 152
工具22：入职资料审核标准. 153
工具23：求职登记表. 155
工具24：面试评价表. 158
工具25：新员工信息登记卡. 161
总结. 163
. O8 w$ m! K) n1 h+ i5 ^
( E/ D) I1 Y( O7 y! a- B3 m" ^; n
[attach]289941[/attach]
作者: 欣然如月    时间: 2012-1-6 17:46
内容很全面也很详细，包括了招聘从简历筛选到后面的录用及相关表格、面试方法，都很不错。8 e- _3 Y' ?  o# s: A  D

# I# k9 s$ f' D$ a+ Q! K( c值得下载哦
作者: relon    时间: 2012-1-6 17:52
欣然如月 发表于 2012-1-6 17:46
# r6 Z% s0 j5 y( e内容很全面也很详细，包括了招聘从简历筛选到后面的录用及相关表格、面试方法，都很不错。& n3 l) ^% D$ q0 B$ u
& `  Q' K7 s! F3 @" S# b6 D0 b# j; s
值得下载哦 ...
( R! G2 ?+ N  c5 w& l- }
谢谢，这份资料，也是大量查询互联网资料，汇编而成。
2 H9 O. `: Y& _& }6 `% E从招聘面试的各个环节上日常使用的方法和表单，都作了详细的描述和举例，如，筛选简历就用了10多页的篇幅，更详细的是，面试评价也举了一个例子，供大家借鉴。
作者: eye1eye    时间: 2012-1-6 18:17
谢谢楼主分享啊。。。
作者: markkk2010    时间: 2012-1-6 18:59
非常给力，下载收藏。. v% r) T+ V3 z8 g) _" J) R
物有所值
作者: vicky憨憨    时间: 2012-1-6 19:05
很全面，下载收藏啦！好好学习学习
作者: wen1798    时间: 2012-1-7 08:24
刚下载完毕，正在学习，看后和大家分享心得
作者: Audy.zhang    时间: 2012-1-7 08:38
下载收藏
作者: relon    时间: 2012-1-7 13:41
markkk2010 发表于 2012-1-6 18:59
# t& h- s3 a. m5 q2 O2 a7 K7 M$ ]非常给力，下载收藏。
# i/ p3 R- G( W6 j物有所值
2 W4 D" K; x& M5 ?
谢谢，分享的资料，可以得到大家的认可，自己也很欣慰……
作者: goldrong    时间: 2012-1-7 14:12
有空好好学习学习，谢谢楼主的分享@
作者: 糖糖2003    时间: 2012-1-7 14:24
这个比较全面1 j4 K: `: L; Y. D% H
LZ辛苦了
作者: 未之区域    时间: 2012-1-7 14:40
今天这是下载楼主的第二份资料了；心在滴血啊；
) R( {& b. x! ~# i& W不下吗，痒痒的，下了吗，那价不符合市场规律啊；
, ]7 ]; K: E0 v& N后面发现坛子里的行价上涨了，楼主的功劳功不可没。
作者: Cindy燕儿    时间: 2012-1-7 14:41
多谢分享
作者: 张少英    时间: 2012-1-7 15:00
谢谢楼主分享太好啦~~~呵呵·~~学习
作者: wge602    时间: 2012-1-7 15:02
谢谢楼主分享，先下载了
作者: wge602    时间: 2012-1-7 15:03
下载没反应的？
作者: 竹轩    时间: 2012-1-7 15:07
看来是个好东西！
作者: 鹤舞九霄    时间: 2012-1-7 15:19
很全面的
作者: 心碎1971    时间: 2012-1-7 15:27
非常给力，下载收藏，物有所值
作者: tianqiufen    时间: 2012-1-7 16:06
relon同学的资料真是全啊，很用心
作者: 海棠依旧-谭    时间: 2012-1-8 11:21
已下载，谢谢分享
作者: hairainy    时间: 2012-1-8 16:07
资料太给力了，谢谢分享！
作者: lily_0754    时间: 2012-1-8 23:52
忍痛收藏，希望真的不负所望，当谢谢楼主！
作者: qd991    时间: 2012-1-9 13:13
看后，非常全面！
作者: lanya_sui    时间: 2012-1-10 09:13
非常感谢您的分享。
作者: relon    时间: 2012-1-10 09:15
lanya_sui 发表于 2012-1-10 09:13 ; L3 n  z. I  J3 h
非常感谢您的分享。

3 {& y2 ~; L8 o4 U/ Y客气了，希望对您有用
作者: relon    时间: 2012-1-10 09:16
lily_0754 发表于 2012-1-8 23:52 ! s+ w9 o1 c, D- T: p2 X' |5 V
忍痛收藏，希望真的不负所望，当谢谢楼主！
, n) D/ N! Z- W# [2 V! \) i
呵呵，希望不负您所望
作者: flyhope    时间: 2012-1-10 10:56
谢谢楼主分享，
作者: relon    时间: 2012-1-10 11:20
wge602 发表于 2012-1-7 15:03
+ E& S. f$ Z  H# m3 d8 Q下载没反应的？
# c; f. c1 D; D/ x3 a
不是吧，大哥
作者: 可丽饼    时间: 2012-1-10 11:36
Thx!!
作者: relon    时间: 2012-1-10 11:36
客气了
作者: hairainy    时间: 2012-1-13 15:25
资料太好了！4 m6 T  E4 Z: }. O6 `. @; f
这几天一直在看，理论实际相结合，
( i) k& Y9 y; R5 _  |8 P对于新人来说，大有帮助！
) U! A: g' m# [; z大力推荐
作者: relon    时间: 2012-1-14 12:16
hairainy 发表于 2012-1-13 15:25 # @  _1 n6 K8 }7 c
资料太好了！
1 B) M$ A1 v4 \- B6 ^5 u这几天一直在看，理论实际相结合，
9 {7 J9 S+ j, H0 Q; \+ y, C0 U# \0 l对于新人来说，大有帮助！

- y6 m7 L. f+ _9 w3 }谢谢，对你有用，甚是欣慰！
作者: 战国无双    时间: 2012-3-13 10:37
顶
作者: 三秋树    时间: 2012-4-6 15:10
非常给力，下载收藏。+ ]; ~) d# t* Y; a, Q$ _* X1 i
6 G8 ]" a- ]# X物有所值
作者: 易小彬    时间: 2012-4-15 10:23
谢谢分享！
作者: 苏毕利    时间: 2012-5-30 22:21
没钱了 我要下载
作者: 传说中的小胖    时间: 2012-5-30 22:42
资料非常不错！！希望有“人力规划”、“薪资与绩效考核”等的汇编！！我等待！看好你欧！！
作者: 小张张    时间: 2012-6-1 20:21
好想看啊，可是我又没下载成功，不知道是怎么回事？如果可以，请发至邮箱zhangying198943@sohu.com
作者: 山村牧童    时间: 2012-6-1 20:58
非常用心的朋友，感谢啊！
作者: yazhi999    时间: 2012-6-14 09:18
非常好的资料，很受用！love sharer
作者: relon    时间: 2012-6-15 08:07
yazhi999 发表于 2012-6-14 09:18 ) ?+ s7 v# m9 L, g, [2 P
非常好的资料，很受用！love sharer
9 D: w- C* u+ i3 E/ H4 Q
只要您喜欢
作者: fly_0324    时间: 2012-6-15 16:42
谢谢，这份资料，也是大量查询互联网资料，汇编而成。
2 N4 S3 S+ v: f# I* _3 F6 R9 C4 C) Y4 |
作者: gaga1988    时间: 2012-6-18 23:03
作者: relon    时间: 2012-6-19 09:02
fly_0324 发表于 2012-6-15 16:42
. s/ M! X+ r: A7 i, i, R& _谢谢，这份资料，也是大量查询互联网资料，汇编而成。1 u, i  W0 R0 t( k: D, H
6 R9 C4 C) Y4 |
! T( J5 t0 D. J& p
是的
作者: jslygzj    时间: 2012-6-26 09:12
谢谢分享！
作者: 赵家小凌    时间: 2012-6-26 14:05
作者: 赵家小凌    时间: 2012-6-26 14:17
为什么我花钱了还是下不下来？高人指点
作者: fyp平    时间: 2012-6-26 16:51
   先下载看看  应该不错的
作者: wanizq123    时间: 2012-6-28 18:17
很实用。谢谢分享。
作者: nuptmarco    时间: 2012-6-29 18:27
good，i like it
作者: 山村牧童    时间: 2012-6-29 20:02
推荐大家看看，值得学习！
作者: ningzi1113    时间: 2012-7-3 14:12
内容很全面的一份招聘指引，谢谢分享，先收着慢慢学习。
作者: wpw72    时间: 2012-7-11 19:35
谢谢楼主分享啊谢谢楼主分享谢谢楼主分享
作者: apangdage    时间: 2012-7-12 11:48
非常感谢1 i8 ^# H/ @) b1 B1 l; e
作者: apangdage    时间: 2012-7-12 11:48
非常感谢. O, ^) {' {1 a( N1 _
作者: siwater_0    时间: 2012-7-17 12:00
很强大，下载来学习一下
作者: sxfwsf88888    时间: 2012-7-22 09:11
内容很全面也很详细
作者: wangping8085    时间: 2012-7-23 22:17
谢谢。。收下了。。。。。
作者: relon    时间: 2012-7-24 08:39
wangping8085 发表于 2012-7-23 22:17 & W$ Q! S6 N: i/ l$ F& ]
谢谢。。收下了。。。。。

6 {2 C; ?2 ~1 @% F2 t3 x$ [好，希望对您有用啊
作者: yang_robin    时间: 2012-7-26 14:49
看了一下，内容很全面，非常棒！
作者: relon    时间: 2012-7-26 15:05
yang_robin 发表于 2012-7-26 14:49 3 h! J) s8 \7 C, m, ~
看了一下，内容很全面，非常棒！
1 u2 P. B' f4 r7 n; b
谢谢，我也是借花献佛
作者: Emyblue    时间: 2012-7-26 19:19
怎么才能下载呢
作者: Emyblue    时间: 2012-7-26 19:19
谢谢楼主分享，很全面啊
作者: Emyblue    时间: 2012-7-26 19:36
终于看到了，谢谢
作者: relon    时间: 2012-7-27 08:18
Emyblue 发表于 2012-7-26 19:36
  v# U' F1 w4 @; S9 h终于看到了，谢谢
5 l2 K2 j0 V5 \/ c
不容易啊
作者: alinaliu    时间: 2012-7-27 08:29
下载了，谢谢。。。好像多扣了5分。。。
作者: relon    时间: 2012-7-27 08:34
alinaliu 发表于 2012-7-27 08:29
' u7 Y! ~" L+ D; O# ^5 @下载了，谢谢。。。好像多扣了5分。。。
" w) ?" h" t! j& B
呵呵，会吗？
- m# D$ m- M' F那怎么退给您呢？
作者: lzg2001    时间: 2012-7-27 08:41
多谢分享!收藏了!
作者: relon    时间: 2012-7-27 08:42
lzg2001 发表于 2012-7-27 08:41 & W' I- U( V3 l& r$ L5 l+ K) {6 C
多谢分享!收藏了!

7 l1 s8 g( t$ }6 H- }( J要下载使用的，
作者: lzg2001    时间: 2012-7-27 08:46
资料还不错,值得下载!
作者: wlyyhmily    时间: 2012-7-27 08:46
不错不错，好东西，值得表扬
作者: relon    时间: 2012-7-27 09:46
wlyyhmily 发表于 2012-7-27 08:46 3 Y$ H- h% s: |, s; @( D
不错不错，好东西，值得表扬
7 W, Z. |# {$ F4 M! C
谢谢，
作者: hk5000518    时间: 2012-7-29 14:31
值得下载学习
作者: relon    时间: 2012-7-30 08:59
hk5000518 发表于 2012-7-29 14:31 ! d1 b- a' y4 ]7 k9 [
值得下载学习

8 O( L( D; L& j5 J! h& ^谢谢
作者: La_Vie_En_Rose    时间: 2012-7-30 15:54
谢谢楼主分享~
+ c* S7 `1 ]& H; n( D下载学习学习
作者: lihao102603    时间: 2012-8-24 16:20
好全的资料，谢谢分享，参考一下，就是有点贵，不过物有所值
作者: 476885600    时间: 2012-9-12 12:29
我金钱不够 那个好心人可以给我份一份吗 QQ476885600 谢谢
作者: socool1680    时间: 2012-10-10 11:26
非常给力，下载收藏。
作者: yoyoxll    时间: 2012-10-10 15:44
下载收藏
作者: luquanhan    时间: 2012-10-22 11:41
楼主无私奉献.............
作者: 左岸情思    时间: 2012-12-6 13:39
谢谢楼主分享
作者: uneasy923    时间: 2012-12-6 14:29
花大价钱买了、
作者: oprl1220    时间: 2012-12-6 14:36
要看看，希望有新的内容……
作者: 万泉之城    时间: 2012-12-28 09:50
楼主真有心，非常详细，这对初做HR的人帮助很大啊
作者: rageyuan    时间: 2013-1-14 11:17
非常棒的资料，谢谢分享
作者: tang113115    时间: 2013-3-1 17:05
好贵啊，买不起啊，要10个金币，
作者: 南华高速    时间: 2013-7-2 21:55
楼主好人啊！
作者: 代班丘比特    时间: 2013-7-17 17:09
谢谢分享，好好学习下
作者: sangqi17    时间: 2013-11-21 09:13
很好很强大！！！
作者: sangqi17    时间: 2013-11-21 09:14
！！！！！！！！！！！
作者: sangqi17    时间: 2013-11-21 09:16
！！！！！！！！！
作者: 魔鬼之王    时间: 2013-11-21 21:28
果断收藏！
作者: Fdaisy    时间: 2013-11-22 10:56
灰常不错的资料 谢谢！
作者: csxa    时间: 2014-1-18 11:11
非常强大啊
作者: xiaohou80    时间: 2014-3-12 11:48
谢谢分享的资料啊
作者: vanda0923    时间: 2014-3-21 19:24
谢谢分享，好好学习。
作者: villajiang    时间: 2014-4-2 22:56
学习了。 很有用呢) f" o" y+ ]' }0 }4 d' I
作者: ligy    时间: 2014-7-17 15:00
下来看看，谢谢分享
作者: 人资小菜    时间: 2014-7-24 15:01
谢谢楼主，太好了，我正在给公司做招聘面试指引...参考参考



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