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沙发
发表于 2009-6-22 11:40:00
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|楼主
回复：企业工作分析的功能论
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% x# ^, w& Z$ Q4 R) o. b+ Y% w1 O/ Z 在高度集中的计划经济体制下，由于国营企业缺乏自主性与灵活性，故不可能有企业工作分析这一环节，甚至根本不知道工作分析为何物。于是近亲繁殖与"顶职"成为顺理成章的事，职工以终生在一个企业、甚至在一个岗位劳作为荣耀，祖孙三代同在一个企业司空见惯，习惯称之为"以厂为家"。对不安于在一个企业工作的员工，通常认为对企业没有感情，这山望着那山高。市场经济体制的开放性冲破了职工工作岗位的封闭性，职工求职出现多样化、多元化。一个家庭开始希望成员的工作分散化，不要把所有的"鸡蛋"放在一个篮子里，以减少风险。职工个体选择岗位要对工作进行分析（挑剔工作），看自己是否能胜任工作，看报酬、福利待遇是否满意，看工作前景与发展空间是否具有诱惑力。员工个体需要工作分析，作为市场主体的企业以市场价值为取向，以盈利、绩效论成败，须臾离不开工作分析。那么，企业主体的工作分析究竟有何功能？有何作用呢？
( u# N; I% {) t4 m$ o, w4 B5 Q4 E! ~3 g$ M9 }; W* G+ }. T
一、 工作分析的主动性使组织的结构合理
3 F; {' t4 C- M1 G! A 企业工作分析的主动性是相对于被动性而言的，计划经济体制下不需要企业工作分析，市场经济体制下工作分析对企业的作用不容置疑，但仍有部分企业忽视工作分析。进行工作分析的企业有些处于被动状态，主要是招聘员工时写个工作说明书，提出对招聘人员诸如性别、年龄、身高、学历、户籍、工作经验的一般要求，其他分析一概没有了。这属于应付招聘的被动性工作分析。另外有种情况是人浮于事、工作重迭、劳动重复等现象出现以后进行工作分析，这属于被迫性工作分析。被动性工作分析很难达到组织结构合理的目的，很难使工作分析发挥和谐性功能的作用。
7 C* E% ?; N* u: e9 O
: G8 J6 F% q) J- j% B- `6 M- | 企业分析一方面从组织结构层面上规划企业的结构框架。工作分析正像建筑业的概算师（预算师），概算出一座建筑需要多少石、砖、水泥、沙、木，需要多少人工，以及它们之间的结构比例及"质"的规定等。企业工作分析根据企业的性质及状况主动策划企业的组织机构层次，分析企业是适应金字塔式的多层次组织机构，还是适合扁平式"中层革命"的组织机构，每一层面主管及副职的结构，即"领导层"的结构，每一个层面的"幅宽"与管理范围等，前者为职务名称，后者为工作责任与职责。另一方面是从人员结构上规划企业所需各级、各类人员的比重、数量、技能要求。亨利·福特一世不仅是一位家族老板，而且是企业工作分析的行家里手与始祖。他在自己的传记《我的生活和工作》中详细地叙述了T型轿车8000多道工序对工人的要求： E2 d# p; O+ S. r: q5 ~
949道工序需要强壮、灵活、身体各方面都非常好的成年男子；
$ ?) R5 e' ]! @+ P4 v9 I0 Z 3338道工序需要普通身体的男工；0 d K0 p# v% M. }
剩下工序可由女工或年纪稍大的儿童承担，其中：$ q, S( R7 {% n) O
50道工序由没有腿的人来完成；
8 n' M E$ m* q 2637道工序由一条腿的人来完成；
6 y" W& _ x6 P 2道工序由没有手的人完成；8 I9 T" r' e- H; ^, l* `
715道工序由一只手的人完成；
; c# `0 o1 m* O6 |5 t; O. E3 g: z2 x 10道工序由失明的人完成。
4 f1 W, H8 o4 d* w$ ^
2 w) J8 _3 G( ^1 f |
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