[quote] 原帖由 如鱼得水51 于 2009-12-10 23:18:00 发表
现在 我马上要做一个集体面试 是业务员的 已经通过笔试了,现在还剩13个人,用人部门经理是想通过一次集体化面试,想要5个人。大家说说如果是你该怎么处理。是应届毕业
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1、首先确定招聘标准
业务员一般要求:分析判断、沟通表达能力、人际关系能力、结果导向、谈判能力
2、如果事先没有做过,可以先通过电话面试淘汰少量民享不合适的(比如工资要求,工作性质、地点等)
3、把剩余的人邀请到公司,根据这个部门考官的人数,及你们招聘的严谨性,可以是一天分两组同时交叉进行,也可以分上下午或者两天个一批
4、考评的活动包括
1)小组讨论(4-6人、组)
-可以让部门经理出一个工作中的案例让他们进行小组讨论
-5-10分钟准备+20-30分钟讨论+10-20分钟提问
-主要考核分析判断能力、人际关系能力、沟通表达能力
2)角色扮演1-给客户打电话(比如解决客户投诉,推销公司产品,预约拜访等)
-找一个你们公司的业务经理扮演客户,让应聘者给他打电话
-10-15分钟左右
-考官在旁边观察
-应聘者轮流进行
-主要考核人际关系能力、沟通表达能力、结果导向、谈判能力
3)角色扮演2-拜访客户(比如介绍新产品、开拓新客户、解决投诉等)
-找一个你们公司的业务经理扮演客户,让应聘者扮演业务员上门拜访客户
-20-30分钟左右
-考官在旁边观察
-应聘者轮流进行
-主要考核人际关系能力、沟通表达能力、结果导向、谈判能力
这几个方面可以综合考虑,也可以用来步步筛选。
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