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[讨论] 案例：冲突与组织结构。求解决办法。

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举人

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电梯直达

楼主

发表于 2010-4-6 12:56:00 |只看该作者 |倒序浏览

<P>由于话题敏感，本文已删除。请原谅。</P> 本帖最后由 sansanzi 于 2010-8-23 17:15 编辑

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无神堪培拉

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沙发

发表于 2010-4-7 12:36:00 |只看该作者

回复：案例：冲突与组织结构。求解决办法。

1、单纯从解决问题的上讲，最简单的办法就2种 A.按照原先的计划，从总部直接施压，强制要求按照原先计划的“总部商业管理的三大模块人员对其提供支持”，既然选择了A君，就要相信他，支持他，这样才能继续完成既定目标。争论和扯皮永远都会存在，铁血强制型的施压虽然坏处多多，不过对于完成计划来讲是最有效的。 B.直接将A君开掉，选择能够协调同步的B君。不过这样又要推到重来，可能代价会更高。 2、对于该案例偶要提出几个小问题。 A.台资企业出来的管理者，特点非常鲜明，在招聘的时候为什么没有考虑到出现现在这种状况的可能性？（其实不是可能性而是肯定会出现） B.“这一调整引起了总部负责三大模块的负责人的极为不满”，什么调整？同时引起“三个”负责人的“极为”不满，估计损害到了既得利益或者确实太过自我了，不知是哪一种？或者其他 C.“同时也存在组织结构设置的不足。”企业之前应该有过很多类似的项目，为什么还会存在“组织结构设置的不足”，最多只应该有小瑕疵，这个“不足”太夸张了吧？到底是什么不足？人员配置？薪资？ 3、自己的一点建议。 A.个人最推崇的曲线救国方式。选择一个擅长沟通交流协调的B君，作为A君跟其他三大模块负责人交流的桥梁。A君能力肯定没有问题，为人处世的方式也只是由于文化差异，选择一个擅长沟通的人进来缓和双方的矛盾（前提：个人感觉双方的矛盾，尤其是工作上的矛盾应该不尖锐，关键是语言表达和双方互不相让造成的，如果猜测错误请指正）。这样可以让A君能够发挥自己高执行力，高标准严要求的特点，让项目更好更成功，也能够让三大负责人“勉为其难”（其实这是他们的本职工作，项目之前就有规定的）进行支持。 B.找到双方的矛盾点，这个其实是最关键的，为人处世的方式不可能是最关键的矛盾点。废话过多，期待楼主的持续更新。

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viviangemini

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发表于 2010-4-7 14:22:00 |只看该作者

回复：案例：冲突与组织结构。求解决办法。

关于矩阵式的组织结构，我们公司项目组亦是采取此种组织结构，而我认为该案例存在的最大问题是沟通协调不力。 A君，此人一上台就大刀阔斧进行调整，如果没有事先与三大模块负责人沟通过就进行大规模调整，势必引起三位的反感，认为A君对他们不够尊重，那么处处不配合是必然的。解决办法： 1、公司与A君谈一次，肯定他的工作成绩，但要求改变自己的工作方式； 2、在公司中寻找一个资深的、沟通技巧强劲的人，最好是高管，充当协调人，润滑剂。 3、个人不赞同在这个节骨眼上调整组织结构，容易使人误会，加剧矛盾。另外：楼主所称的组织结构有问题是什么问题？

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zgx6868

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发表于 2010-4-8 09:18:00 |只看该作者

回复：案例：冲突与组织结构。求解决办法。

我觉得对组织结构进行调整。也就是说业务上完全由君全部负责。需要支持的，由他找总部支持。这样他就会找上级领导解决，变主动了。如果他有能力，项目三大块全部有其组建，没有必要总部建立三个部门。当然，首当其冲的建立一个对其进行考核的方案。

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发表于 2010-4-8 12:54:00 |只看该作者

回复：案例：冲突与组织结构。求解决办法。

如果有可能的话,可以从三大职能部门,抽调出3个负责B项目的负责人,可以调用3大部门的资源,但权限要低于总部本身,而直接受A君调用,我想三大部门负责人就没办法直接干预B项目,又不好直接拒绝配合了. 选择金略招聘软件、猎头软件，让HR的工作事半功倍.金略得到了很多大中型招聘量大的企业客户认可.详情请查看[url]www.jlsoft.net[/url]

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qxj189810

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发表于 2010-4-9 14:52:00 |只看该作者

回复：案例：冲突与组织结构。求解决办法。

三位版主对如何解决问题的建议都可以实操！对于三位关注的楼主所说的“组织结构设置”的问题，分析建议如下： 1、问题分析：楼主所说的“组织结构设置”的问题，应该是“总部三大职能部门与A君所负责的项目”中哪些事情应该由总部决定、哪些事情应该由项目决定的问题，也就是“集权分权的问题”。——我们通常接触或看到的，更多是对“财”的授权，对“人”、“事”的授权比较少或者是散落在各种各样的制度、流程中，既不细致也不清晰；一般公司的授权体系是残缺的、不健全的。 2、解决方案：按照规范化、标准化的管理要求，对总部三大职能部门、A君所在项目所有“人”、“财”、“事”进行梳理，建立分权规范系统，明确各级权限。至于上述各位版主说到的“工作方式”、“处事方式”、“沟通能力”等我不大认可，试想：能担当项目负责人的，各方面能力应该是能应付的。