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外派员工管理
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因为距离上的緣故，不太容易控制他们工作的细节。所以，我建议使用“目标管理”的方式进行管理。
s& P7 S, G, T* E8 R6 U9 q# W) |) E. a7 A" s, f$ I
0 X( g. f7 @) x* f
在制定目标时要注意SMART原则，: F, ?, W, N! m% h4 T( E$ w
- ~2 e9 g: y: ]/ l% r7 w! x, u: @& r
Specific:目标要具体! D) G" P; i+ Z# Z% P: J9 a5 O
* P8 a2 S! Z% F- a6 v6 V6 x
Measurable:可量化的指标, ]6 F9 A) U' X$ U6 F5 o' Y6 X- V% g
6 a& s, m3 t* C a; B4 ]Achievable:规定完成时间
1 _3 g- g% K2 }& C k( D8 F( G+ f$ c1 R; i
Relevant:相关性要强) k% O) ?1 M' B2 k# O8 M
2 P7 u9 b% W4 j3 |% nTraceable:可随时跟踪、查看, q- j' ]8 G1 C7 n
4 p' [3 p' S7 W7 D4 Q' k% f" Z- c" ^1 G: L+ |$ s
具体可分以下几步来完成：: T6 K" p1 D1 F1 s& k( Y v n9 D0 s
9 p: a1 Z# G2 T k& G
第一、写出目标清单
k' U( u. [9 D3 r
1 Q' J* R- b1 R# g- | @5 E/ Z第二、根据以上原则讲述每一个目标; a, Q1 ?- a0 ~* o, ?( h6 k9 q
3 k( X. b) J3 I1 v) A8 }3 i第三、具体的行动计划
+ m* f5 G0 F& {+ P0 R0 {: q/ w. _2 Y+ d, l) B/ p
第四、与相关部门、人员来协调会1 o3 \9 r, ]2 C; ?) B# K* s, {
" w& c5 A- r! ]. j+ E第五、定期彙報进展情况。! D/ z* T% B- H- n% E$ _
- m0 h3 v( O) X R& i0 B( J
) X$ O4 D; I8 ^) D
关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。
. }1 D% b' O$ `/ V; b! L5 U$ E$ m6 l: B$ l- b1 r8 p, v7 J g
另外，可每星期开一次电话会议，讲述各项工作进展状况，如领导发展不妥当的地方应馬上指正。
1 R# \& q, `7 e* T3 D3 |: l; m0 H! a8 T A8 J
除些之外，每月写一次书面的总结。1 x- i K: U2 B0 _* U
. z3 t0 @4 ]- D- a; t0 `8 O9 O& e$ n( n/ S3 ]" F |. u
为了提高激励因素，可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重，然后参看每一项的完成情况，颁发奖金。 |
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发表于 2002-8-22 14:53:00
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