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外派员工管理
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因为距离上的緣故，不太容易控制他们工作的细节。所以，我建议使用“目标管理”的方式进行管理。' Y( l1 B K& O7 ]7 v
7 E: w% r0 t/ p% C/ K+ n3 |
- @; t( S- V& o5 l- c' e N
在制定目标时要注意SMART原则，
5 k4 @. q0 Z m* ]8 l H
* B5 A0 h9 ?" r3 w6 \& |5 ]8 P# {Specific:目标要具体. k! R- Q, y4 p1 u
/ R. A1 `5 b7 t) d" t0 g
Measurable:可量化的指标
" o. u/ E, U; M: k, C9 O# }+ _. F' _% T+ m# F/ f: Y
Achievable:规定完成时间
8 i4 s) l( i% J9 ?0 Y- ]7 z M8 {9 M) N) n G' X9 t" m
Relevant:相关性要强/ v/ @" `+ L/ @! q
7 u8 H# i$ M+ d1 h' d
Traceable:可随时跟踪、查看0 n6 r: j& O9 i" {- C; R4 N' ]5 g: D( e
' U$ t F3 `4 X6 Z# b: P' n- t3 v
具体可分以下几步来完成：. b! g: _( f0 y; w; ~: ~
0 z# x2 r: N+ A, ~: t; F
第一、写出目标清单( d7 [: {1 H$ _; [$ ~
; E+ R3 P* ~; k' P% L' l$ C3 N
第二、根据以上原则讲述每一个目标
8 C& q' u* V! L* f) q1 ^$ w: _/ z5 X. E
第三、具体的行动计划( O: C# t$ e/ U( G8 e
/ L1 X X9 j7 p& Y, u! a
第四、与相关部门、人员来协调会0 _. J2 ?' Y' U4 W% B# t7 ?2 o
, M4 {- e/ ^9 {* t3 M第五、定期彙報进展情况。
/ \+ M7 \$ f7 ~/ C1 i0 G2 N* T N& A0 h0 r8 w% d* i8 q! _' i
h9 Z' Q% s2 {& J, i) k关于考核主要是在这些目标是否完成、是否按时完成、完成的质量如何。7 {" n) ^; U& {" E; z
3 b7 p9 E4 j) N, C! J$ m9 n3 j7 ]6 W另外，可每星期开一次电话会议，讲述各项工作进展状况，如领导发展不妥当的地方应馬上指正。+ W2 V/ m" m9 p2 M2 ^, g
/ C+ R+ I( d7 A O; U; x9 q除些之外，每月写一次书面的总结。
3 s/ j! d- ?) C9 U$ I$ v: ~0 Z& u4 a. X" E, U; \
3 D$ n. C, B% h" K9 Q* o% u为了提高激励因素，可以将目标管理与薪酬挂钓。根据每一项任务的重要程度、繁杂程度设定一定的权重，然后参看每一项的完成情况，颁发奖金。 |
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发表于 2002-8-22 14:53:00
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