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RE:[原创] 职能部门员工绩效考核如何与业绩挂钩
职能部门职员的考核应分两方面,一方面为品行,一方面为绩效。
% t; e/ j- G" n; ~/ N所谓“品行”指的是对职能部门职员的品质、品格等方面的要求,如“敬业”、“公正”、“亲和”等,要列出各个岗位的品行要求,再细化进行评议,最好一年一评,采取自评+群众评议方式进行。
7 T+ W; e, B# `+ p+ D; o所谓“绩效”指的是职能部门职员的成绩、效果、质量等方面。因为职能部门所做多少事,取得那样直接的成绩是不易评估的,因此,应着重考核其工作效果、影响或质量。具体做法可以采取“目标+岗位职责”内容考核方式,针对各岗位核心目标与职责进行细致量化,并辅以“月度总结、阶段汇总、年度综合考核”方式进行,实行一年一调。
4 ~# [7 K4 J& [. a& Z3 ~! B在权重方面,可以针对职类(职员、主管、部门经理。。。)加以区分,品行可从40%~80%延递,绩效可从80%~40%延递,越高级职员,品行要求越高,部门绩效比例应更大。
1 U ]( J) u; D' O2 b品行考核内容采取讨论确定为KRI关键品行指标,绩效考核内容可进行工作分析,形成KBI关键绩效指标,两者综合成绩即为职能部门职员KPI关键业绩。并可进行四个象限的划分,从可进行考核运用。
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