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“参加工作之前我一直告诫自己‘沉默是金’,无奈本性好打不平,看见那些不平的事情,我就会激动,会替别人不值,甚至还冲上去替人出头,哪怕得罪人……工作后我远不如在学校时那么快乐。”工作了2个月的职场新人小敏在自己的QQ日记上这样写道。 泰莱特管理咨询生涯研究中心的数据显示,有七成以上的职场新人觉得自己工作后不快乐,其中一个主要的问题是未处理好人际关系。4 Z6 K2 A2 G; C. j) g
泰莱特生涯专家团队总结出新人入职后在人际关系处理上的5种典型误区,他们的表现,跟自然界中的5种鲜花有点相似。
. i9 L8 G4 Z' p2 k8 M5 |( j 1.怕上司的含羞草3 ?: w9 G+ b$ f; g2 d6 ?* K! b
含羞草的花语:怕羞/ {. ~. b( s- l2 V# j+ U' a
情景回放:不爱说话的小芳在毕业后终于不负重望地考上了公务员,本以为文书工作自己应该得心应手,可是才2个月她就说害怕上班。她说,自己害怕见到部分领导。虽然领导既敬业又有才华,但她不知为什么一见他就底气不足,沟通是能躲则躲。有一次,因为没听清领导的意思,交给她的工作被耽搁了,事后领导质问她为何不过来再问一声?她小声说:怕您太忙,耽误时间。结果领导很生气,劈头盖脸训了她一通。时间一长,小芳一见到领导就紧张得脸红,说话不利索。“不知道为什么,我每次看到领导心里就慌,就像老鼠看见猫似的,紧张得话也说不出来。”小芳说。
9 W& Y5 g* L# |9 B) y 泰莱特生涯点评:
' z- _! _+ P9 A4 a( v5 J 和上司沟通是工作中的重要职责,需要从中了解上司意图,获得支持,把握自己未来的工作方向,在计划上统一步调,达成良好的工作效果。只有处理好与上司的关系,才能正常开展工作。与上司沟通对职场新人来说是一项需要不断学习和提高的技能,新人要采用上司容易接受的沟通频率、语言风格、态度、情绪等,做到观点清晰、有理有据、易被理解。对于小芳来说,不妨试着以共同合作完成工作的心态来看待领导,同时要认识到,与上司的沟通不能逃避,是工作中最重要的部分,如此渐渐消除惧怕上司的心理。2 ~$ U+ p9 p' l+ L
2.带刺的仙人掌
7 R, j3 x Y0 U+ y6 B4 a7 r 仙人掌的花语:外表坚硬带刺
2 x. g1 v' \6 t! P& @0 G, \ 情景回放:晓春是某名牌大学新闻专业的高材生,毕业时进了某国家级刊物当记者,在学校春风得意的她到了单位却并不如意。一起报到的除了她,还有来自其他媒体有经验的年轻人,每个人都认为自己能力强,工作方式和观念存在差异,很难融合。有一次,主编派晓春和另一个同事共同合作一个热点专题,但她觉得这个选题的价值不如自己报的另外一个,于是她一边敷衍同事,一边暗自着手做自己的选题。结果,同事没法按时交稿,而她自己的稿子也被主编毙掉了。晓春甚至还跑去
/ i# D$ e- i- g' _+ m4 C3 n 找主编讨说话,事后还休了两天病假才回来。同事们觉得,她的能力不错,但总是趾高气扬,如今得罪了领导,大家更不买她账。
; n% U7 T+ [0 m$ @4 E “我有自己的想法,不喜欢天天被人指挥。难道我想把稿子做得更有可读性有错吗?为什么主编就不能多听听我的建议呢?同事们也不理解我,我真是太郁闷了!”晓春报怨道。
% z1 ?/ P4 N3 ~! k" @ 泰莱特生涯点评:
/ F" Q) A7 \. c1 E7 O “带刺员工”往往具有一技之长,能力超群、精力旺盛,不喜欢他人甚至老板在自己面前指手画脚。但是作为一名职场新人,在入职之初应当适度地学会收敛自己的“刺”,锋芒太露不是好事。要记住,在职场中只有做一个“好用的人”,你才可能得到上司的青睐。即便是上司的判断不一定正确时,也应该在有效沟通、得到认可的前提下再改变工作目标,否则既拖累同事完不成任务,也害上司不再信任自己。
2 U2 [5 f2 b7 G/ Y) g- M 3.两头倒的墙头草
8 F: n6 V( t1 [7 f( w' z+ h6 f4 { 墙头草的花语:没原则
/ {: Z7 q' t& \* G3 S6 O 情景回放:阿玉性格温和,办公室里最好人人相安无事。来公司半年,她从不过分坚持自己的意见,轻易不反驳他人意见。在同事眼里,她是个老好人,但因为太好说话,她的话也从来引不起他人足够的重视。有时,明明自己的活还没干完,却得帮同事复印材料,自己再加班来做;周末值班,别的同事总会有这样那样的事情忙得抽不开身,唯有阿玉总是那个替别人值班的人。半年下来,阿玉只休过3个双休。. z: {( r8 ^+ n. X. x9 c( m
“我不想得罪同事,能帮就帮一下,可是时间一长,他们觉得我这是应该做的。上周我有事值不了班,没想到本该值班的张姐对我意见很大,说我帮别人不帮她,我真的很委屈。”阿玉说。) e6 Y" N& w7 r! c# R
泰莱特生涯点评:
; A: c3 u. N6 N. J( J8 v 做办公室里的老好人,并不一定大家就喜欢你;实际上,在充满竞争的职场,只有在工作能力得到大家认同时,才能成为真正的强者。提醒自己,什么是你真正想要的,当你知道什么是正确的选择却因为“不想得罪人”而做不到时,妥协将最先伤害到自己。实际上,懂得拒绝的人往往有很好的沟通能力和协调能力,使那些被拒绝的人并不会因此成为他们的敌人。当你总是处于被支配的状态时,不妨花点时间和那些总是支配你的人沟通和协调,排列工作的轻重缓急,这样才能优化你的行为模式。! c0 W( ?& q+ \4 Q4 h' t% |9 h
4.狂自恋的水仙花' ~# }1 z# R3 w; V+ N- e* w
水仙花的花语:自恋6 [7 w4 ?0 K' `# I. `
情景回放:张超所在公司的规模很大,他做得十分辛苦,所以他很希望能获得认可,早日升迁。但一年多过去了,张超始终没有得到升迁。至于没有升职的原因,张超认为是自己的上司喜欢独占功劳,而同事嫉贤妒能。比如,每次公司策划会上,张超都觉得自己提出的方案是最完美的,但同事们却常常不赞同。一直得不到升职,让张超产生觉得自己很“屈才”。终于,他决定离开公司,而上司也没特别挽留。不过,张超认为当自己走后,上司肯定会后悔,因为少了自己很多事情都办不了。
: `& X3 b$ q* \, I 泰莱特生涯点评:
3 g( x, [2 g! s" }; p 有些人每天都很努力,认为自己表现得非常好,同时,他有每天都在不平:自己如此优秀,上司为什么不能慧眼识珠,发现自己?实际上,很多人自认为的“表现好”领导未必认账。一切应从工作的实际出发,尊重现实经验。承认自身的不足,勇于反省自己的错误,善于变通,不顽固守旧。对于新人来说,能力再强,心态也要平和一些,期望值调低一些,抱着学习的心态,或许会得到更多机会。
; W. q9 B/ }4 r& a! M. C 5.拍马屁的狗尾巴花: |& b& }8 [6 C. h3 \5 T. A) l# ?- o
狗尾巴花的花语:盲从
' l9 g2 E" ?2 U6 x4 m 情景回放:王丽是去年毕业的大学生,在贸易公司当秘书待了没多久,就出现了人际关系问题。王丽性格外向,脑子灵光,入职没多久就成了上司的跟班。吃饭时,帮上司端茶倒水;上司的成教论文,她写到凌晨;周末,甚至帮上司接送孩子。公司一些同事看不下去,背地里都说她是个十足的马屁精:“简直就是领导的佣人。”久而久之,同事们对她都不爱搭理,但凡王丽的事情,同事们都不愿帮忙。4 l( w3 M0 r0 p. v2 _ s! M3 z
泰莱特生涯点评:- f9 i! ~9 G0 b& R( m
遵守职场礼仪即可,不必处处迎合上司。通常上司在意的是新人是否愿意学习,能否达到招聘预期,如果能快速融入职场,为公司创造出商业价值,新人不靠逢迎拍马,也能得到上司的认可。否则,容易引起同事之间关系的紧张,让自己限于鼓励,不利于长远发展。+ ?8 i7 B* ?) L) T6 w
职场新人入职总会遇到一些不适应,这也是为什么每一个新人进入职场时都需要经历“适应期”。只有在环境中快速调整自己,与职场充分磨合,依照自己的职业定位和目标,尽快提升自己的综合能力,才可能从学生快速转变为职场人。泰莱特生涯专家团队提醒职场新人,在认真工作的同时,别忽视了人际关系的处理与平衡,千万,别做办公室里不讨人喜欢的仙人掌和狗尾巴花。
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