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提升员工的工作能力,可考虑以下方法(以中国普通的企业为考虑的基础): 一、转变理念、观念) x& i& N( R& b7 O
听有人在谈论说过[url=http://cc.manaren.com/qiyewenhua/catid-396-1/][color=#000000]企业文化[/color][/url]培训,[url=http://cc.manaren.com/qiyewenhua/catid-396-1/][color=#000000]企业文化[/color][/url]是内在的、潜意识里的东西,能培训出来吗?人的理念、观念也一样,内在的东西,硬塞可能会被噎着的:7 s n U: w$ W2 _5 z Y
想想我们自己观念的形成,是从小到大从自己所看、所经历、所听…里不断的感悟、沉淀而来的,自己如此同事们可可能会如此,想让员工潜意识里的东西有所改变,用潜移默化的方式也许更合适些:
, C2 Q/ a, ?. g# _$ N6 ~+ p9 ? 1.收集一些公司认同的故事(包括在公司发生的、听到的、看到的…,比如经济之声广播的《财富人生》、《财经夜读》有很多价值的有故事),在休息时间放这些故事,员工自由的听或看,随意的、象听音乐似的,听多了,看多了,就会受影响,理念、观念也会慢慢的转变,这也是近朱者赤、近墨者黒的道理吧:)
7 U; C" ?/ n8 V' v 2.对于某些特别有意义的故事,可专门组织大家观看,并组织讨论。
3 f- t) ?) z3 {' ?$ y6 d 3.选择参与一些有意义的拓展活动(不要寄予太高希望,当半娱乐半感化就好了:), g6 y" T% O$ R; a1 D5 y1 N
4.对于公司需要、在潜质,但某些方面有所欠缺的人,可组织一些角度转换(或轮岗)的安排,让其明白从其他角度看问题的道理。; K; l+ \. R9 }: X% ~
5.注意公司的制度导向、领导的行为导向,会影响大家的判断和习惯的形成。
2 y# h4 N7 ^+ I8 u$ l* E/ y* W 二、提升技能
) U' ^' G/ z% j/ o9 J9 I 知识需要转化成技能才会有价值,提升员工技能可考虑以下交流为主的方式:
: y" A( k# i1 f) I/ Z4 Y3 O 1.部门内进行
: y2 W. }: M- K! z# n/ e 每月(或周)一次经验交流会,各人说说自己上周期的工作情况和下周期的计划。
( l) e& |2 H; n% W) ~% P6 e' K A.分享成功经验:做得好的工作是什么,做得好的原因是什么,用了什么方法?
1 r! K+ x) {3 l* R" q: g" Z( m B.亡羊补牢:没做好的工作是什么,现在有什么方法补救? o. O! r, T6 B& j2 T/ H6 X
C.从失败中找方法,也避免再次犯错:没做好的工作,没做好的原因是什么?如果重做,怎样可以做得更好?要注意什么?
% e8 K u9 E" e: V6 N D.所见所闻的好方法或建议:看到或听到别人做得好的说法、做法或其他建议,与大家一起分享。
) }* f0 w8 e0 I- w D+ J& W 每次会议结束整理[url=http://down.manaren.com/xingzhengguanli/huiyijiyao/catid-196-1/][color=#000000]会议纪要[/color][/url]存档,并发到其他部门供大家阅读。
) K2 M# k. i1 \9 I7 A0 W& h4 s 一是汇集把好的方法保存下来,牛津管理评论[oxford.icxo.com]消息:成为公司的财富。' T* A9 _% e. `
二是把好的方法和教训让更多的人看到,学习,让大家更快的提升。 |
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