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+ C3 s, m5 t. E/ \9 }# e6 A1. 司机工作时须佩戴工作证，着装整齐，保持精神状态良好，严禁穿拖鞋驾驶车辆。* u8 ?6 `+ x _' g6 t$ \
2. 上班时间，如不出车时，司机须在公司区域内待命，车辆停放在公司指定停车位置。 3. 司机出车须准时，接送公司领导或客人应提前到达指定位置待命，夏季应提前打开车内空调，保持车 内温度舒适；如途中发生塞车或其他特别情况，应及时报告上级和通知相关人员。 4．司机应对乘车人热情、礼貌、说话应文明，声音要适中，不得直呼乘车人姓名，应使用尊称，例如： “刘先生、马女士、王总、李经理”等。 5. 对公司领导和重要客人，司机需要主动帮助乘车人打开车门，并说：“您好！请上车”，并用手护住 车门上方。 6. 如乘车人有大件行李，司机应主动帮助乘车人将行李拿上车上。 7. 等乘车人上完车后，应礼貌的提醒乘车人说：“请坐好，系好安全带”，然后关上车门。 8. 乘车人谈话时，除非乘车人主动搭话，否则司机不准随便搭话。 9. 当客人问及有关公司情况时，应礼貌回绝：“对不起，这个我不太清楚”。 10. 接送乘车人到达目的后，司机须主动下车帮助乘车人打开车门（除非乘车人即时打开车门），礼貌 的对客人说：“您的目的地已经到了，请下车”。 11. 客人到达目的地下车后，应询问客人还有没有其他吩咐，确保客人无其他要求后，司机方可离开。 12．接送公司领导或同事外出办事，到达目的地后应主动向领导或同事询问是否还有其他工作安排，什 么时间、什么地点将车停在何处等待，并将车辆停放在附近停车场，司机不能远离车辆。 13．司机行车时应集中精力，注意行车安全，行车途中一般不得接打电话, 如因工作需要使用电话, 必 须配备免提装置；播放音乐音量要适中，不要影响客人休息和说话。 14．外出行车时，司机不得以任何理由故意刁难乘车人，不得擅自离开车辆去办私事。 15．司机在工作时间内严禁饮酒，与客人一起进餐时，如有客劝酒，应礼貌谢绝。3 t5 \0 _9 ~) j) M. t5 |
16．中途吃饭时间，客人和领导没有安排司机一起用餐的，司机不得与客人或公司领导一起就餐，应自 行到附近酒店就餐，餐后尽快回到客人和公司领导用餐酒店外等候。 17．车辆行驶到道路状况不好地段，司机应减速慢行，并提醒乘车人注意车辆颠簸。1 D* f& G; ]7 ?! ~0 o0 u, `4 T7 s
18. 司机注意保守公司和他人的秘密，不可与任何人等谈论客人及公司领导或有关人员的车内话题。 19．司机须在车上备足饮用水，乘客上车后，应主动提供饮用水给乘客饮用。
& Q. o4 W/ D& v4 _' C/ _# A+ S 本帖最后由 剑君 于 2010-12-9 23:01 编辑
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发表于 2010-12-9 22:57:20
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