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贝塔朗菲的开创性贡献可以分为3个互相关联的范畴。首先是生物学和开放系统理论。其次是一般系统和科学统一性。然后是是这些理论在符号论,心理学,教育方面的应用。每个范畴都影响了“组织与管理”,特别是开放系统理论影响深刻,一般系统论的影响具有变革作用。
- ?3 @' t8 B, q x5 K; U) u W 还原论将事物分成不同部分,然后对作用在上面的力进行研究,以求建立它们的行为规律和原则。将各个部分看做封闭的系统。
7 H0 h" P2 d2 Z2 ? 贝塔朗菲的生物学开放系统理论运用功能和关系的标准,而不是对基本组成部分进行还原论分析。生物体与周围环境是共存关系,生物体与环境之间存在持续的能量和信息流动,在此支持下,生物体的功能和结构会多样化或得以维持。生物体是一种复杂的东西,包括许多互相关联的部分,然而形成的整体具有全面的完整性。1 C g" W/ B# R# B8 G" b" ?: i$ e
还原论是在一个封闭思考的组织架构内试验。假设组织行为根据的基本原则和规律像物理学一样。行为方式固定的,重复性的,完成预先设定的任务。存在严格的等级控制,标准化的部件(包括人)一丝不苟的服从命令,非常强调效率和效用。高层管理者负责监管,中层管理和监督者(通过指挥人)是为机器加油的工程师。这样的组织就能持续不断地达到当成被拼装在一起的目的。
# [9 D9 _% }7 ` 开放系统理论认为,组织是由多个部分组成的复杂系统,要把组织当做一个整体进行研究。组织对周围环境是开放的,采取行动时为了使组织处于一个稳定的状态。基本目标是确保生存,途径是通过改变输入和适应发生的变化。由于组成部分包括人,所以管理者要关注工作中的人性。
) l& E3 G. l! x5 W 开放系统理论解释了有界组织的结构和功能,指出了有界组织像生物体一样都是物质实体。以人们赋予世界的意义系统(观念,概念,价值观等)来理解人类系统,那更容易。要理解人类系统,就需要学习和理解意义系统以及不同意义系统间的冲突。, f1 [9 L9 e7 @- J- H3 f5 I
贝塔朗菲将开放系统的概念扩展到其他领域。这引导他创立了一般系统论和关于科学统一性的新见解。一般系统论旨在研究总结普遍适用于各种系统的原则。
/ ^7 V( U% O) s `- S2 D3 w) F 贝塔朗菲认为,除了生物学方面的一些差别,人类与其他的区别在于符号的创造与应用,符号是人们自由创造出来的,代表某些含义,在传统中得以传播。是思想和价值观在意识层面的反映。贝塔朗菲的系统思考看到的是不同的符号系统或者符号领域。他认为正是通过这种概念,语言,科学,艺术和其他文化领域,才能超越其创造者的个体和人生得以生存。
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