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情绪管理

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楼主
发表于 2011-1-6 10:03:55 |只看该作者 |倒序浏览
“在我们生命中的每一天,每个人首先面临的则是情绪管理。因此,我毫不由于地将情绪管理称为整个人生的地一管理。”说这话的人不是我,是戴尔•卡耐基。
. H6 R& C/ X* U' d$ `    - h9 v9 a: e6 n* X6 O: ^1 W
  著名心理学家艾利斯认为,人的情绪主要根源于自己的信念,而不是对事件的直接解释。4 s/ T) j0 }6 P" l
    7 L; j& G: [: |, m* J3 `* w: |
  情绪管理的原则:不损人 不损己 不压抑  f% }4 q# A" }. V. J+ b# \; C
    % X9 o1 {9 U( n5 L+ }6 l
  情绪管理的方法:开起心门 体察自己的情绪 适当表达自己的情绪 以合宜的方式舒解情绪 负起责任
( i) |% J6 M# |; x$ M" _5 s    " M: ]% e& ]! s, J2 q2 d7 @$ q
  ABC情绪理论:
( l8 `5 v1 r% {; l  • Antecedent —— 即事情的解释(他人给你的)
( C& D; H( K+ j5 ]+ c# n  • Belief —— 对自己人生的信念(你回映给他人的)3 p1 x- ^4 }. w
  • Consequence —— 产生什么样的结果(对你的伤害)
$ J2 i" E  E: c7 _+ A2 y8 L* X  A可以影响B,B决定C;但A不可以决定C。
: L% H- a' _8 V: t3 z    
6 {: r& T- q0 k  实践中的处理原则:“STD”原则
4 I8 e! Q' ~2 k# a. S2 J2 H7 _9 ?  · Stop —— 停止自己情绪的蔓延
$ i% T& g+ p% z2 w- X  · Think —— 思考:1、如果按现在情绪蔓延下去的结果 2、能不能有更好的结果( n; ?" O3 Z; q: R6 b6 v& Y+ h
  · Do —— 行动,当然是达到更好的结果- S8 {' `" z( K( M4 f
  
) J0 Z% s% _+ }! k+ g' v9 M" E2 D    
; y- F0 `% M! f* k3 F  永远记住:不是对方做了什么伤害到了我,是我做出的回映伤害到了我自己!
8 P, Q2 n- H, j7 x0 x( s
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大的培训啊……

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沙发
发表于 2011-1-6 10:04:31 |只看该作者 |楼主
以前给员工做培训的一些东西。给大家分享一下。
大的培训啊……
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samk    

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发表于 2011-1-6 10:21:08 |只看该作者
好东西,我喜欢!
/ [4 e* Y# {3 U$ G: C' ]* W! W8 Q4 S( b  k- e  W! [  n
更要顶!( \2 x/ @+ d% g! d! }& O

6 T* v( m+ t( O- [我就是情绪难控制,常吃亏,受惩罚!
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发表于 2011-1-6 10:44:00 |只看该作者
一个人的性格在短时间内很难改变。( Z. p, s; z- [' e7 ^& w/ i5 O5 J$ i  i
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发表于 2011-1-6 14:29:23 |只看该作者
谢谢楼主的分享~~
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