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[案例讨论] 如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

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chrissy0611    

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发表于 2010-3-22 15:51:00 |只看该作者 |倒序浏览

如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔?

; ?, \. R2 l( o3 D

 

1 E* O' A6 @/ w5 ^6 O1 \1 {

回顾:

% A2 Y6 S1 a% d: N9 Z

       某司于2月22日开始上班，A员工没有办理请假手续，连续旷工半个多月，公司尝试联系该员工，未果，遂按照公司颁布的规章制度，给予除名处理。

( I* H0 h- P) l, `+ ~+ R: n

        该员工于3月15日回到公司，办理了相关的离职手续，在签署解除劳动合同的协议书之前，突然提出赔偿的问题，并出具了县级医院开具的建议于2月22日开始为期一个月休息的诊断书，要求公司给予解除劳动合同的相关补偿金。

$ q+ Z/ G- @; M+ f/ n" A& e" V

 

/ }. B0 Y* N- P4 C# ]1 h

插曲：

$ ]2 ~" ^& r3 z% R0 F {1 R

        3月15日，该员工出具的第一份诊断书落款日期有明显修改的痕迹，3月22日该员工又出具了第二份诊断书，落款日期为3月17日，诊断内容均为：眩晕（脑振荡），头皮擦伤，建议休息一个月。

( _3 y3 |- ?; ]! l T/ c

 

- H: h% E) H5 S8 [) F& ^

        遇到这样的情况，公司该出具哪些有力的证据，如何反驳员工的索赔要求？

7 s7 A4 ^, F8 ~# P- ^: C. L

        后期，公司该如何做，避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

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发表于 2010-3-22 16:17:00 |只看该作者

回复：如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

1、公司尝试联系该员工，未果——具体是什么原因没有联系到哪？ ) ~9 b! [% Z) a& X+ g" G u2、建议公司到医院进行调查，核实事情的真相。虽然在我看来员工欺骗的可能性很大，但是仲裁诉讼要的是证据啊 - o1 j" X3 x. t: ~6 H; B8 z3、做好仲裁和诉讼的准备。, u6 `) \- b: C3 Y0 b
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发表于 2010-3-22 16:57:00 |只看该作者

回复：如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

规范请假流程即可。即要求员工请假必须要履行一套申请和批准的手续。否则计为旷工。对于员工的病假真假，可以通过要求员工提供挂号单、病历卡、诊断证明等全部资料。另外，指定医院复查和到员工就诊医院核查也是办法。对于有明显涂改的相关材料，可以不予承认。
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chrissy0611    

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发表于 2010-3-22 17:19:00 |只看该作者 |楼主

回复: 如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

    该医院是个县级的小医院，小医院的地方保护性比较强，开单的医生和员工同姓，我们估计是熟人，所以去医院核查的准确性小。。。要求员工提供完整的证明是可以的，不知道有没有相关的法律依据可以支持？
    公司是有明确的规章制度和请假流程，目前，我们就认定了他没有按照公司规定请假，实属旷工，不予赔偿。
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发表于 2010-3-22 17:46:00 |只看该作者

回复：如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

首先，对于第一份病例，在仲裁时，可以对其真实性提出异议。) r$ h% w1 J" n! v! D 根据楼主所提供的信息，公司要想不承担经济补偿金等赔偿责任，须证明公司解除与该员工的劳动关系的行为合法有效。相关证据可从以下几个方面入手： / X& J; l8 T8 E0 c- V$ y- g. p1、公司规章制度及证明其合法有效的相关证据（制定过程合法有效、内容合法、相关内容与员工协商一致、该员工知晓该规章制度的证据（如签收单））；5 q u) d1 N$ n6 s0 Q# | 2、证明多次联系该员工未果非因公司原因造成的相关证据。如，该员工的有效联系方式是否存在问题等。 : @+ j& h# R" H0 K- N( X$ T3、证明公司的请假手续和办法已经向该员工公示。 ' T6 }( l+ G. d( B2 ?4、仲裁时，可要求对方提供住院的详细资料。6 Z7 w, R. l1 O( v! h; N 为避免类似情况，公司应当完善规章制度，严格请假流程。另外，在签订劳动合同时，务必要求员工填写有效联系方式和紧急联系人及联系方式等，并注明：如果提供虚假或错误联系方式，后果自负。另外，在员工连续数天不上班，有无法联系到的时候，最好向其住所地（签订劳动合同时有员工填写）发送要求其返岗的快递，并保留回执。1 ]9 ?. X" {( s* c% v6 N 8 h; f3 T8 V' o, E" E# n$ w
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发表于 2010-3-22 18:11:00 |只看该作者

回复：如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

第一，规范请假流程。9 f, z7 b' A" d- N/ w 尤其是病假，在实践中仲裁往往会认可事后补假的情况，因此公司需做好相关规范。比如：因病不能事先请假的，需向部门经理、人力资源部等电话申请，未按此程序一律视为旷工。 , R1 j0 v# ?6 s' E第二，对于时间较长的病假，要求提供医院休假证明、门诊病历、医院缴费单据等，越齐全越好，杜绝虚假病假。4 x f- d4 l1 Q% X. \ 第三，对于旷工除名的员工，即便联系不上，也要按其合同、人事资料等登记地址给其发书面通知，及时解除劳动关系。
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发表于 2010-3-23 10:30:00 |只看该作者

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发表于 2010-3-23 13:31:00 |只看该作者

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息事宁人 给点钱就完了 这位仁兄都说了 小城市 小医院 社会背景都这样 就事论事吧
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feeling331 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2010-3-23 13:44:00 |只看该作者

回复：如何避免员工凭医院开具的诊断书索赔？

看来这位员工是蓄谋已久，有备而来啊~~~ + ^5 I/ r5 W7 a5 w既然医院的证明书已经是员工和医生串通的，没别的办法了，准备仲裁吧0 G: ~, O' R# W1 _ 1、准备仲裁的相关资料，公司的除名的文件，证明与员工联系未果的材料等等 / K% _5 D4 B5 w6 \# q+ H2、员工开具诊断书，应该也有规定，要求什么级别的医院开出的证明才能作为依据等等" U" G7 d0 }- Y* g* o 给楼主几点意见吧 V8 b+ P) f- k/ y5 T1、长期不来的员工的处理。对于长期旷工没有来上班的员工，先是通过电话联系，催促员工上班，如果员工不接电话不来也不告知原因的，拟写告知通知书，通知书上写明限定多少号来上班，逾期不来视为旷工处理。（员工的地址要留详细，一定要快递，快递有本人签收的）+ k: t) K' Q5 ] 2、逾期不来的就按照公司的制度处理旷工，及时某些员工耍赖，说是没接到通知啊，提请仲裁的话，公司也有依据，有证据。6 C/ x+ [2 p, N4 {% z3 U 3、关于请病假的。建议规范公司病假流程，紧急情况的不能亲自请假的，通过电话请假一定要补办相关手续，医院的病例，医生开具的假条，最好能指定医院，不是大家都有办理医保嘛，认可定点的医院开具证明比较可取。
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10楼
发表于 2010-3-23 13:55:00 |只看该作者

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楼上各位说的都很全了。 & N4 X5 Y# Q& X; s3 ^4 e7 K: k只要流程规范，保留证据，是旷工还是病得不能自理到不能打电话通知自然能见分晓了。
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