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[转载] “踢猫”理论

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诱人的浅笑    

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楼主
发表于 2011-9-8 14:21:31 |只看该作者 |倒序浏览
在一个群里看到有群友发下面这篇文章，本人深感 负面情绪对工作的影响深远，相对来说，中国企业的员工援助（EAP ）方面做的还很不到位，这是以后人力资源工作者需要努力的一个方向，尤其是中高层情绪管理和减压方面。2 O7 y4 i$ Q* ~2 t( p# p9 V# o

4 ^, z9 z- I! f- w, J1 e' O+ S0 h文章如下：, I8 p) [  \8 Q
                                  “踢猫”理论

4 O9 m. B$ o6 w) z9 S" H; w
    有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫，狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”
" ]7 \9 o' d0 z9 q) K) \. B3 V2 ^
   不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果。任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。
, \. S( P2 O8 x5 ^) T
启示：
" d: o6 F% \' |/ }* Y) ^
一只猫，可以代表任何想与自己保持亲近的人或事，却往往因为我们一时的情绪或反感而远去，不再回来。管理本身就是一件日积月累的事情，我们的每一次情绪表达，都会在下属和员工眼中留下一个离去或留下的标记，就像大脑里的回沟。难以磨灭。作为管理者，自我情绪管理是重要的一课。近几年的离职原因调查中，对上司或老板的不满已经成为比重上升的一个选项。人们的自尊心日益强健的现代社会，因为有尊重，所以有和谐，因为有人格平等，所以有团队强大。
5 f$ Q5 P' i- P, q4 s% C* Z2 m
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蟹蓝    

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沙发
发表于 2011-9-8 15:08:27 |只看该作者
感觉自我控制情绪的能力还是很重要的,这个也是影响成功的一个方面.决定成功的不是智商,而是取决于自己的情商,而如果很好的克制自己的情绪恰恰就是其中重要的一方面.
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宠着小猪 中人网电话实名  HR9万友 

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小小猪的爸爸

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板凳
发表于 2011-9-8 15:12:22 |只看该作者
如果您是一位管理者，传播好情绪并不意味着您总是要保持微笑，而更重要的是要对周围的一切感兴趣，展示自然的乐观情绪，有时候加一点点幽默也会让紧张的氛围轻松起来。这样，您不仅可以成功地赢得员工的厚爱，也可以把您的积极乐观的生活态度传递给员工。 你说呢？
- H* ]/ g$ h+ |3 s) Z* K; T" |* B. Q
: ~% U) p# j. q: B' ]1 |5 ?/ R
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诱人的浅笑 + 8 + 5 然也，这叫积极心理学。

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不争，不染，不逆，不持，不缚 快乐就在智者心中
中人网社区招募“中国好版主”11月话费已送出
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Wangshengxia    

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发表于 2011-9-8 15:21:30 |只看该作者
学习了。
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moonsailor2    

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发表于 2011-9-8 15:30:15 |只看该作者
很赞同，坏情绪是会互相传染的，就好比如一大早就看到领导办这个脸不高兴的样子·你一天也会心惊胆战···何况是挨批呢·····
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angel5698 中人网电话实名  HR9万友 

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发表于 2011-9-8 15:57:01 |只看该作者
有所感触，自我情绪管理真的很重要，工作态度影响你的工作业绩。
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jiajialili    

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发表于 2011-9-8 17:27:47 |只看该作者
上次看电视看到了这情形，学习了
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daijianghong    

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发表于 2011-9-8 20:17:50 |只看该作者
有这样的感觉，除了会感染，时间长了坏情绪也会成为一种习惯的。

点评

诱人的浅笑  不良习惯不是一天养成的，想改也不容易，很多人就让习惯左右了一辈子。所谓：习惯决定命运。  发表于 2011-9-9 07:42  回复
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诱人的浅笑 + 8 + 5 太对了

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威哥1号    

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发表于 2011-9-8 22:03:29 |只看该作者
正确的知道，正确的传播* n/ ?3 Q, I6 Y" S
曾经参加过培训里PPT里头的一句话* n  o# G7 n, v! x. k) b, U9 K
哈哈，拿来引用一下
) g' S1 J, l3 o: y* H2 F& i) C
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诱人的浅笑 + 8 + 5 学以致用

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路是自己选的，选定了就要一直走下去，没有后悔一说！！
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诱人的浅笑    

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发表于 2011-9-9 07:48:17 |只看该作者 |楼主
去年看到一个转发的微薄，觉得说的很有道理
3 g5 c# {2 e8 k: X( S; [5 L' N存了下来，如下：
5 v' e. K3 ~- r6 C# X5 G8 ^& g
  K. [: c& ~; G- o( H0 q@加措活佛：一根火柴不够一毛钱，一栋房子价值数百万。但一根火柴可以烧毁一栋房子。一根火柴是什么东西呢？
6 J, }) [, b2 V1.无法自我控制的情绪；2.不经理智判断的决策。3.顽固不化的个性。4.狭隘无情的心胸。
" ?; g$ U2 D% F& b大家检查一下自己随身带几根火柴？  
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