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职业化，简单点说，就是做事就要有个做事的样子。比如你卖汽车，结果你对汽车的了解还没有客户多，不知道各种汽车品牌，不知道汽车搭配什么音响好，不知道耗油具体多少，不知道汽车最快能跑多少，甚至连车都没有，连车都不会开，只知道对客户说，这车很便宜哦，我们有优惠哦，买车送电饭锅哦.....是个人都会这样说，各家公司都这么说，随便找个初中生，给他本资料，他也会这样说，还用得着专业的销售员吗？你觉得你是个合格的销售员吗？这也是最近流行顾问式销售的原因——只有你比客户专业，知道的多的时候，客户才会相信你说的话。' i1 u8 E5 w C6 G2 |
归属感，指的是员工对企业的精神依赖，具有主人翁精神，这个很好理解，好好想想，你在什么情况下会依赖一个人？毫无疑问，企业的文化氛围和工作氛围，都是老板直接赋予的，说是依赖企业，我觉得更多的是依赖人，就是老板。老板是个什么样的人，企业就会从不同的地方体现出来，就像三国，曹操，刘备，孙权，他们手下的团队，完全不一样，因为他们的老板就是不一样的，当然，团队里的人也不一样。物以类聚。
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0 l1 o. b8 I- ?; r8 }" W对于1，职业化最简单的做法，就是专岗专职，用专业的人员做专业的事情，不要用外行人指挥内行人，主管都不专业，更不要说底下的团队了。然后就是系统的培训，我不明白为什么很多公司都是招来销售人员，每人发本材料，然后就上岗了，连职业话术都不培训，礼仪也没要求，难怪不专业，生意不好是应该的。磨刀不误砍柴工，连刀都不给，用棒子去砍柴，会有好结果么？
Q; r0 n- x: \" X. |, _) j E* C8 T对于2，以人为本，这四个字就够了，人都是镜子，你对他怎么样，他就对你怎么样，你想让他对你好，你要先对他好，你要他对你50%的好，就要先对他100%的好。你把他们当家人看待，他们自然会把企业当家来看待。你会让你的家人工资连租房子都不够吗？你会让你的家人，加班连盒饭都不给买吗？你会让你的家人，一个月连顿排骨都吃不起吗？* S3 H' {! X/ H l% Q4 S
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菜鸟观点，仅供搞笑，绝非原创，读书得来。 ! k6 [7 ]) b0 T, I
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发表于 2011-12-19 09:12:16
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