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我想从我10年人力资源管理经验里,分享我对这个问题的认识,HR的角色定位取决于两个人:一个是公司的决策者,对人力资源的要求和期望以及认知;另一方面取决于人力资源的负责人的理念与认知。
目前中国70%以上的企业对人力资源的定位还是在事务专家的层面上,没有意识到人力资源更高层面的作用,HR应该是战略推动者,是主力军,用好了hr的工具,很多的管理问题都能得到解决。
我们都知道,没有公司决策者的支持,hr的战略推动、变革推动,无从谈起。而我们这一代的hrd\hrm也要肩负起向上沟通的任务,教会我们的上层决策机构、管理层,通过事件刺激他们,重视人力资源管理,重视到他们遗忘了一个非常好的工具,是他们创造商业奇迹必不可少的“魔法棒”。比如我所在的公司存在着很强的本位主义,已经制约公司前进步伐,老总为此颇为头疼,却始终找不到解决的办法,当然也没有想到人力资源部门。
在一次董事会上,部门本位主义再次被提起的时候,我拿出了一个调查报告及解决方案,当场解释,问题出在哪里?一、部门定位,部门、岗位职能需要重新梳理,部门、项目职能衔接的接口;2、企业文化问题,把改变部门间官本位作为重要工作之一,并且通过董事会、培训、工作会议等把官本位的害处、以及服务、全局观为重点;3、设置部门衔接流程及责任归属、时间、服务等;4、梳理标杆,予以奖励;5、绩效考核中建立全局指标,而不是部门完成了,比如一个设计方案,方案出炉只是一方面,项目后续服务也被列为考核指标。
然后从日常的工作中逐步改变高层对人力资源的定位,提升人力资源在战略管理中的作用。
从HR的各大模块来考虑,又该如何说?
从HR各大模块,首先我会结合实际分析,企业的发展战略和规划是什么?我们现在遇到的问题是什么?人力资源能做什么?人力资源还能做什么?人力资源管理最高境界是什么?人力资源到底能做那些事?从战略层面,管理层面 |
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