[原创] 社区义工工作随笔

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spcchenyue

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发表于 2011-2-27 21:36:47 |只看该作者 |倒序浏览

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社区义工工作随笔
因为曾今在人资源考试专区和anchortools一起担任社区义工，对版区的资料帖、主题帖进行转移、分类、删除等为期近一个月的整理工作。义工任务完成后，承蒙组织厚爱，经殇の奉孝推荐为人力资源考试专区实习斑竹。

随后几日奉孝约稿：写一篇“如何成为一名优秀的社区义工”的文章，以便让大家对这个组别更多的进行了解。关于“如何成为一名优秀的社区义工”，自认为资历尚浅，写不出有深度的、有启发的字句。

于是决定将自己的在人力资源考试专区的义工工作经历和感想片段，与诸位会员以及想成为、即将成为论坛义工的朋友们共飨，以期能够让大家对这个组别有更多的认识，也希望更多的热心会员加入到这个组别，这个团队中来，一起建设好我们这个交流平台和精神家园。

首先，思想方面：个人认为需要做好两方面的准备，一是你得有为论坛会员服务的想法，而不是单纯的觉得为了好玩而已。我想这是要成为论坛社区义工需要的基本思想，同时这也是一个严肃的问题，所以论坛管理团队在选拔社区义工的时候是很慎重的，也不是每一个会员达到要求并成为义工的。二是要对义工任务做好一定的思想准备。因为义工的任务完成过程是繁杂的，需要占有你个人时间的。但是当你完成一次义工任务时，回过头来看看你曾今整理过或者服务过的版区，你的成就感会油然而生。当时我们整理的人力资源考试专区的帖子有90多页，一页有40个帖子，所以初步算下来会有4000余帖。但是帖子的整理需要你一帖一帖的去打开看，并且确认是否要转移、分类、删除等。经过和anchortools一起努力，人力资源考试专区的帖子变成了1300帖左右，考证专区的帖子比以前要干净清爽很多。呵呵...回想起自己一个月的义工任务的完成，觉得自己真的很不错，也确实为论坛朋友们做了点事情！

其次，时间方面：既然义工的工作需要在规定的时间内完成任务，那么必然是需要占用义工们的时间。那么能不能在不影响正常的工作同时又能保质保量的完成义工任务，是想要成为论坛社区义工所需要考虑的问题。我曾今就是为了实现每天整理10页，即400帖的日指标而花5、6个小时。当然如果这次没时间没关系，因为随着论坛的发展需要，也会需要越来越多的义工参与和加入，所以诸位有时间可千万不要放过机会，积极报名参加。

第三，专业方面：中人网论坛作为目前国内最大、最专业的人力资源社区。因而某些社区义工任务是有一定的专业素养和知识技能要求的。不过，话说回来，来中人网的筒子们，哪一个不是专家？！所以相信此条人人都能达到。

我相信只要诸位能够在以上三个方面达到要求，成为论坛一名优秀的社区义工是不难的。欢迎各位参与和支持论坛社区义工的工作。

其实这次在中人网论坛的义工工作收获不少，也发现了自身存在的问题，以下是我社区义工工作总结截取的部分片段。

工作收获

通过本次工作是我第一次参与到中人网论坛的会员服务工作，非常荣幸组织给予我这样一次机会，让我近距离的接触中人网。本次工作收获还是非常多的。

1.结识了殇の奉孝和anchortools这样优秀的业界朋友；

2.基本了解了中人网论坛各个版区的组成；

3.对中人网人力资源考试版区的历史和发展有一定的认识；

4.掌握了基本的论坛帖子管理的技巧和方法；

5.从另一角度看到了自身的差距和不足。

工作存在的问题

因为第一次参与论坛管理，经验很是不足，加上工作等各方面的因素。本次论坛义工工作也存在了不少问题。

1.完成本次工作缺少精准的计划，多次因为计划不精准而出现不能按时完成工作任务的问题；

2.对各个版区的分类标准不够清晰，某些帖子不清楚该分到哪个版块，需要进一步学习和熟悉；

3.缺少与其他版主的沟通和学习，因时间关系某些问题没有请教相关版主。毕竟他们的经验丰富；

4.对人力资源考试版区定位和工作内容还不够明确，因而资料收集等工作还没有有效的开展。

总之，人每一次的经历，每一次的磨难都能够给我带来新的观点、思考和启发。我想社区义工的工作也不例外。期待下次合适的时候再次担任论坛社区义工！！！诸位朋友，你们呢？！
本帖最后由 spcchenyue 于 2011-2-27 21:58 编辑

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Mark.Yao	+ 8	+ 20		好同志，辛苦了！
anjingdeying		+ 10		辛苦了。支持
小小香儿	+ 14	+ 20		辛苦了，向义工学习！
殇の奉孝	+ 20	+ 30		辛苦了陈跃
隔岸观火	+ 50	+ 50	+ 50	精品文章
loulan777	+ 5	+ 10		辛苦啦！衷心的感谢！
乖巧猫猫	+ 30	+ 50		感谢您无私的付出~
沉沦	+ 15	+ 34		辛苦了，向义工组学习
超级义工	+ 5	+ 10		向义工致敬！向精品帖致敬！