[原创] 想拿三星相机拽你脸！——细说网购内点事

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粉红连衣裙

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电梯直达

楼主

发表于 2010-9-7 17:45:24 |只看该作者 |倒序浏览

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最近朋友从网上买了一款三星的数码相机，价格比市场价低了快一半，用了没有一个礼拜开不了机了。找卖家，卖家说寄过去的相机是好的，现在开不了机那是自己使用的问题，属于自己行人为为损坏..朋友心里这个叫冤，自己都没用几次好好的机子就坏了。这事不能这么不明不白的就过去，找了淘宝小二介入，结果就是，送去三星公司出据证明非人为损坏，凭证明退换。去了三星公司，人家说这不属于我们的管辖范围，我们的产品都是在正规的专业店出售的，不予以受理。折腾半天证明也开不出来，加上要上班哪里有时间为这点事耽误，最后吃个哑巴亏，不了了之了卖家服务态度还特别差。朋友跟我说这事我并不奇怪，因为这样的是在网购中司空见怪，而且吃亏的基本全是消费者。闲来无事，聊聊网购里面内点事儿。

一、先说价格，大家印象里，网上买的东西一定比平时商场里便宜很多，但是这必须要分东西。就拿我原来在淘宝做正品波司登羽绒服来说，一件羽绒服的进价在200-300之间（这是我自己的的进价，别人的不好说，但是不会再低），北京专柜的价格在500-600间，其他地方的售价还要高一些700.800都有(因为地域局限性，大家都认这个牌子，但是又不方便购买，所以把价加的很高依然有人购买)。淘宝的平均售价则在350-450。也就是说，你在网上一般店铺买羽绒服，一件也能比正品店省下来150块钱。我店里的价格在280到380，这里必须要声明下：我现在写的这个帖子不是广告贴，我今年已经不做羽绒服了，所以也别问我淘宝店铺地址。但是你一定会想，我为什么卖这么便宜，是正品么。首先我得告诉你衣服是暴利，和你脚上的nike阿迪一样，一双鞋的成本不会超过200。另外我渠道硬一些，波司登北京办事处直接拿，也就是说衣服从波司登总部过来之后只过了办事处一到手。但是渠道硬的不会只我一个，一些店铺同样会比淘宝均价低一些，为了竞争不得不自己再降价。还有一个特别的原因，因为淘宝新开的店，信誉值很低又不想刷，像羽绒服这种大件的东西我想没有多少人会在一个信誉为零的店买的，但是去年我确实从0个信誉做到了220多，因为一些款我都是一分不挣或者只挣10块钱卖出去的（羽绒服首次包邮，我们选号有问题调换运费还是我这个卖家承担，有些单确是亏的）。所以我再这里也想提示各位买家，砍价一定要看卖家，杀价绝对是有限度的，淘宝很透明，店铺多如牛毛。现在利润根本没那么大，而且货比N家只需要动动鼠标，对于一个信誉值不高的正品店，杀价要适可而止，不然是指定不会成交的。这样算来，网购一件羽绒服比商场购买最多可以便宜200-250元。当然是值的。不过前提是保证正品，你有一双慧眼找到网上的最低价，并且卖家有货。
但是对于一些非品牌的商品，衣服，鞋子，我觉得还是不要网上买了，不便宜。什么日单韩单多半都是国内一些小厂做的，你拿北京来说，你去动物园，木樨园，五道口逛逛就明白了，一双7块钱拿的拖鞋卖你30多，你不去看或者没条件看还觉得捡了便宜。另外你买的东西只是照板型翻做的，当然你可以说昕薇米娜这样的衣服不好找，买就买的样子，仿不仿无所谓，那么也不建议你在高信誉的店里买了，贵。暂且不论信誉为何那么高，高信誉自然有资本贵，看大家都买你也买，一些时候不是大家都捡了个便宜，而是大家都被骗了，东西到手不尽如人意，卖家一堆托词，自己懒得折腾，那就不了了之吧，大不了以后不会在她那儿买了，不用担心，信誉高呢，你不买有别人买。为什么那么多人刷信誉，信誉就是浏览量，信誉就是钱。如果非要买，建议这样的衣服在南方的店里买吧，接近原产地，过手次数少。

二、说说真伪，前几天看到南方一家店的nike鞋，差点下手买了一双，真是漂亮，而且特别便宜，一双200块钱。找了一个专门做阿迪耐克团购的内部人帮我看，结果是，"我看不出来"。A类高仿，一些地方是放在专柜当正品卖的。高仿和正品在某种意义上没有大的分别，就算不是正品，只要质量保证，也无所谓，很多人是抱着这样的平和心态去买网上的正品的，其实没错，大家肯定都知道运动品牌的的厂地一般都在福建或者设有分厂区，匡威，耐克等等。说句俗的话，生产出来了，贴上NIKE的正品标就是耐克，贴上AD的标就是阿迪，要的就是一个授权，授权了，你敢说成产出来的不是正品么。说到正品，想起网上很多店承诺的支持验货，纯属摆设，验货,去哪验，谁给你验，专柜么，人家没有义务，不予以受理。所以要是心里确实特别看重正品，那么还是别再网上买了。要不就去淘宝商城，那么没有那么便宜，更没那么多款式。

三、关于售后，买来的东西不要奢望退换，虽然诚实守信的卖家还是很多的，但是不负责任不讲情理的卖家也不是少数，毕竟素质不同。你的一个差评对于一个高信誉的店铺还说没有任何意义，反而增添了一丝真实感，呵呵。能不能退换看卖家心情，也看自己的命。不要试图找淘宝小二，电话总是占线或者无人接听。不要郁闷，这是网购的一部分。

四、最后谈下网购技巧
选择哪家网店购买，看什么，在商品页面查找"本商品已售出XX件" 假如数量比较高的话就查看后面的评价，0的话基本可以pass了，查看评价不是看褒奖而是要看问题，别人的问题或许也是你将遇到的问题，当然不能吹毛求疵，基本大体的评价不错就可以考虑。
还有一些误区，不要以为看到的图片就是你到手的实物，PS的强大我不用说了。还有大家往往看到很多家店铺用同样的图片，我来告诉你这是为什么，因为他们同为代理，照片是由代理商统一拍摄提供的，换句话说，他们的供货商是一个，并且供货价很可能一样。还有必要说的是，一般这样的店，估计店主他卖的东西他自己都没有见过，假如见过谁都不会用统一的图片，自己拍摄虽效果可能没有"官方代理"提供的好，但是起码是自己见过实物，有了解。所以不要认为挂专业的图片店铺可信，往往简单的真实图片才越可信，我在卖羽绒服的时候的图片都是我去波司登办事处一张一张的拍摄的，效果和官网的没法比，还会有色差，这就需要和顾客解释，确实增加了一些工作量，但是要你选，你一定选择更真实的，顾客的提问小到扣子也能给解答，因为了解。所以提问也是你分辨选择的最好办法。
最后关于价格的选择，不能不否认，总有一些店铺的价格低的出奇，两种可能：1根本没有货，捣乱的。2 让我想起一件事，去年在做波司登的时候，我店里的全部波司登都是全网最低价，定价怎么来的，去淘宝一家一家的比较，因为就要做到全部款式都最低，所以有两款还是平供货价买的，也就是一分不赚。突然有一天，我看到淘宝上有家店每款比我的价格还低出了30块钱，当时我就给北京办事处拽电话，那边给我的解释是，那基本不可能，因为给我的基本已经是总部的出厂价了，但是事实摆在眼前，我也没有必要和能力再把价格往下压，再压就是一点不赚，有的款还倒赔钱了，这事一直压我心里一礼拜。终于下个礼拜一天我接到一个电话，大概意思是，他也是淘宝的卖家，被阿里巴巴一个代理商骗了，骗的是波司登羽绒服，给他的供货价150一件，他信以为真见了大便宜把给他的代理图发上去就开买，结果买家果然在他那里拍下不少，大概有50.60十件，他给代理付了款等待那边给他的顾客发货，谁知道人早没了，1万块钱就这么打了水漂，找我拿货问能不能给他的顾客代发，我加了阿里旺旺好友一看名字，正是上个礼拜看到的那家价格低出我很多的店的店主，特别惨。所以价格一定是有底线的，当你去淘宝看到一家店或许总信誉不非常高，但某一产品销售数量很高并且价格较低，就不要试图再去寻找一家更低的店了，那是无用功。
说了这么多，用了很多淘宝举例，拍拍，有啊等等触类旁通，道理是一样的。网购想买到好的东西最好是对要买的东西很了解，假如不了家只能参考别人的评价，想买正品，简单，去找商城买贵的吧。想买便宜的也有，那就别在乎质量怎么样了。想买正品又便宜的，那需要你了解得多一些了，产品，货源，市价，有时还需要一些内幕信息，反正不那么容易，有时候还得看运气。所以掂量掂量自己的几斤几两，有没有能力花最少钱买最好的东西，假如没有，那就多花些钱稳一些吧，毕竟怎么都比市场上买便宜。最近周围结婚的朋友比较多，制备家居日用找我问的不少，推荐意美礼品网可以去看看，正品的东西还便宜。主要是售后有保证，每日团购够人数的话还能更便宜一些。
最后申明下，本文章纯属随便侃侃，为朋友的遭遇不平，所以没必要跟我探讨些什么，本人一律不予以回复。不太了解网购的同学如果喜欢的话可以分享留言，感谢支持，祝大家网购愉快。~

本帖最后由粉红连衣裙于 2010-9-7 22:14 编辑