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1988年6月，葡萄牙的海滨小城法罗（Faro）。6月的法罗风景优美，气候宜人，碧蓝的海面停靠着十几艘白色的帆船，空气一尘不染，这里是天然的度假胜地。 一天下午，法罗迎来了一批特殊的“客人”，这批客人不是为度假而来，而是为了“某个特殊的目的”而来。这批客人总共55名，全部是GE医疗设备集团的高层经理，他们分别来自美国、法国和日本。 GE医疗设备集团在短短几年发生剧烈的变化，从以美国为中心的高科技制造企业变成以美国、法国、日本三国为重心的全球化企业。美国人、法国人、日本人都自以为很优秀。美国人显得冲动而粗心，象个牛仔。法国人常为某个不重要的话题争论半天。日本人太注重面子，他们微笑着点头表示同意，然后全力地抗拒。 GE医疗设备集团总裁约翰.特兰尼思考再三，决定对250名高级经理启动一项旨在提升全球领导能力的培训——全球领导计划。 经过一段时间的筹划，3个月后，在葡萄牙的法罗，GE医疗设备集团美国、法国、日本的同事们终于面对面地相聚了。他们要在短短的7天时间内，就几个重大的企业问题形成具体的解决方案和行动计划。 培训开始第一天，人们彬彬有礼地交谈着，虽然很少有不同意见，但是可以非常明显地看出，人们刻意掩饰着偏见和不满。 第二天下午，55名高级经理被带往附近的拓展训练场。在这里，僵局一下子打破了。昨天还气概不凡、斩钉截铁的男女们今天放弃了矜持，当他们戴着眼罩，摇摇晃晃地通过绳桥，为了不至于落入淤泥里，他们纷纷弓起身子，用尖叫和吼叫声提醒着小组队员，日语、法语、英语此起彼伏。 接下来，学员们被带到一座高达14英尺（3.88米）的险峻高墙下，学员们必须徒手翻越高墙。这个活动显然需要团队成员之间彼此信赖、达成共识，还需要消耗大量体力。活动结束后，疲惫的学员们之间开始有了好感，不过，他们开始对项目的设计者产生很大的不满——这是正常的，美国海军陆战队也通过类似训练培养敌我意识。 第三天，培训有了转机。以下摘录了一些学员的真实感言： “如果我们只是奉命完成计划，却不了解法国人是如何生活的，不知道日本商人如何晋升，没有尝过生鱼片，没有坐过英国的地铁，事情仍然办不好。” “要实现全球化，你必须知道其他地方的人怎么想，他们的顾客需要什么，还有最基本的，他们会同意哪些事情。” “其实和外国同事相处没有想象中那么复杂，只要和他们象国内同事一样说话，不要象对待外国人就好。” 表10.3 户外拓展
/ p) V. I# i% {& F如表10.3所示，户外拓展也叫野外训练，在户外、野外环境建立团队经验，是另一种培养团队精神，加深自我认识的训练方法。户外拓展的优点是行动导向，与课堂学习这种静态的脑力激荡是完全不同的。缺点是户外拓展与企业经营活动差别比较大，此外还有潜在的危险。
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户外拓展项目发端于青春期教育项目——在上世纪60-70年代举办的青少年野外活动营。这项活动的目的是为了帮助稚嫩的青少年顺利地度过青春期，走向成熟。由于市场缩水，竞争加剧，原来用于青少年的训练项目被用到商界，而且被用到商界的成人使用。除了建立团队和训练领导技能之外，户外拓展也鼓励参与者承担风险，克服恐惧。户外冒险活动通常有激流划船、爬绳、爬山等项目。
6 V: D6 w- @+ u3 ?* N! Q6 p2 x近年来与户外拓展有异曲同工之妙的是“军事演习”——迷你新兵训练营。迷你新兵训练营在美国的费用是2300美元/人，学员们持仿真步枪在森林进行为期3天的军事对抗，互相发射彩色的、无毒无害的子弹。这样的冒险活动听起来很有趣，他们能够培养更好的领导吗？
5 a6 {* B6 E" X对于送员工参加迷你新兵训练营一事，现在众说不一。迷你新兵训练营更象一场成人游戏，现在还没有有力的证据证明，学员结束迷你新兵训练营、重返工作岗位后，一定会有更好的表现。企业与野外环境毕竟有明显的不同，试想学员如何能够将紧张刺激的野外对抗与企业的经营活动联系起来，而且也没有有效的办法评估这个活动的效果。
（摘自《GE领导方法：GE克劳顿村考察记》作者：孙琦） | 
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发表于 2011-6-17 22:34:03
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