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[讨论] 我这个hr做的很无奈

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发表于 2011-8-10 08:47:02 |只看该作者 |倒序浏览
    人力资源管理,第六版,加里德斯勒著。第8、9页,表格里对部门主管与人力资源的职责分工的描述。虽然不同企业会有一定的出入。
; D/ i% v+ s. w; q    但,在我们这,属于部门主管应该负责的部分,几乎都没有做。做了的部分,做的程度也很低,效果也很差。
6 y; E2 O1 l* p. y2 Z- s% h5 e
, f) J) v1 C: M4 V4 @; p    现在的 我,好郁闷好无奈。* t' ^7 u) x: h- m2 c( G* V
1 [1 U9 f; ~2 m5 M8 R) L
    培训部门主管,我已经不抱希望了。都是一群拒绝学习的人了。观念落后不说,又都死犟死犟的。能不担的责任,一概不会担的。能省心,一概省心。
1 v4 q- \' C) K# R" k
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沙发
发表于 2011-8-10 09:16:05 |只看该作者
       首先,您不能对着书上的和你的现实工作比较。书上的是对所有职责的罗列,而实际中根据不同的企业未必都全需要进行开展;同时外国人著的书未必在中国就能照单全收,估计在作者国家也未必能这样。
6 v2 Q$ Q2 }1 d2 \9 Q  {7 ~0 [9 x    其次,你说你们效果不给力。恕我直言,我估计是上级不重视或者主管本人没有树立权威,或者威信,“唬不住”下属。  f3 _0 ~! q7 C$ D5 H$ n
    多和上下沟通!!
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发表于 2011-8-10 09:33:51 |只看该作者 |楼主
回复 2楼 markkk2010 的帖子
; T) m$ C2 G3 l- B* F7 M/ ?- _( Z4 B4 \1 _) m( t
不是的。我举个例子。例如新员工的技能培训。
5 l& m% W! H: D' f9 S
) M. P- y0 f" I  z' N   在我来之前,技术调试岗新员工来了,就是放羊式管理。几乎没什么资料。来之后直接扔到一线车间。不管不问。扔一个月,美其名曰:锻炼,掌握基本操作与组装知识。- B$ H' C  n" a6 ]' @, q, f
   而一线车间,全是把他们当免费劳动力来使用。因为知道这个人一个月后不是自己部门的,所以,一些特别简单的活,培训几分钟就会的,大量的让其重复此类工作。一个月后,该掌握的,没人教,或者还没遇到,还是不会。到了技术调试岗,此岗位的主管又嫌新员工学的太少,掌握的太慢。
( c5 ]$ W3 |, I8 k. J& A- p6 w1 ~' ]" A1 J" x  }' E

# {5 ?! o. h  m$ g0 o# P& ?   这里面当然有新员工主动学习的问题,但我想,大多数新员工到了这样的环境,恐怕都不知道该学哪些。
* f9 f# @( y1 F7 L7 N/ o# a    可我让技术调试部门主管整理专业的培训资料,借口是没时间,不会整。你逼的紧了,给你弄两页。还得你给他提供整理的范围、思路。7 G! G9 E+ C) j
$ P4 ^2 v: z- E8 _. @& r# B  D6 `
   我们的产品有这么个特点。十几道工序,其中有三分之一多都是几分钟就能学会的。但有些关键工序需要大量练习才能掌握熟练的。
) {& y8 \( `5 a1 Z5 F; Y# _. j7 O+ M# a6 e3 z$ z
   而另一个主管,某段时期活多,招了几个新人。但我要求此主管,让几个新来的,每天干6个小时的简单工序赶进度,每天给2个小时练习关键工序的操作。
# ], d3 h6 T/ a* o5 Q- B0 j   结果,此主管死活就是不肯。一个月后,这些新人都快该转正了,关键技能还是没掌握,而生产瓶颈也凸显出来,就是集中在关键工序的产能不够。导致生产延期很厉害。0 T9 F8 r4 h9 {% }) c& O1 }# w, B
   期间,我多次找其沟通,无论我怎么开导,例如磨刀不误砍柴工啦,每天耽误的两小时,半个月后就可以做更多的工序提升整体的产能啦,甚至给他算了很明确的时间帐。可人家就是不听。+ F8 P  V9 v/ w( r& g( h, K, A

  W( V8 e9 m9 R& R/ x7 T/ h' d3 T    甚至,当时技术调试类岗位在一线车间“锻炼”的那部分新员工,我安排了技术培训,他也不让去。结果,一个多月,那些人跟刚来时没多大区别。另一部门生产出现人员不足,也无法立即补充上。* w7 S2 U" s7 l- x- e
7 I- K6 N6 K3 O9 Y0 J4 k
    还有一件事。部门主管,应该侧重管理。可有一次,上班半个小时,他才现场安排工作任务。那些一线工人自然乐得在那休息半个小时。但上班的前一天,他自己一个人加班竟然不考虑这些问题,去自己一个人做了两小时一线工人做的手工操作。而一线工人都放回家了。我指出其不应该做这种低层次的活,毕竟他做的属于刚来一天的工人都能干的简单工序。, i. |0 B2 s8 \4 \( `: }+ R9 r, E
    但其就以不能完成进度为由自己去干。可实际结果呢,第二天他让所有工人集体休息了半小时。那能完成多少进度的工作量啊。类似的事情也不是一次两次。
( Y4 ]4 ^9 |2 N0 S# [2 `4 D7 c' ^, ?
' O9 J, W) B+ O8 `    而其他方面,该部门主管去思考去执行的工作,说出来头都该大了。
' x0 k! d6 s* z) z' D! u* v
( w1 C3 k7 a% P9 x: N. U7 w2 c" d8 R- H0 V0 K
   
* W& u$ ^# k# Y5 t1 N  u' Z 本帖最后由 hr163mail 于 2011-8-10 11:25 编辑
' s. c7 @+ f2 q; L/ @; P0 E! E4 [+ P4 V5 B: ^
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发表于 2011-8-10 09:36:38 |只看该作者
目前先在事务工作中慢慢积累经验。我们没法改变他人的思想,只能慢慢影响他们。最主要是上级主管的工作支持。
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发表于 2011-8-10 09:47:13 |只看该作者
专业的HR会通过一些手段,让大家看到培训对个人、对部门、对企业都是必不可少的,大家才会配合。办法总比困难多嘛
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发表于 2011-8-10 09:50:54 |只看该作者
这个问题确实还是多啊!我想归结到一点:制度不完善。/ F# e& w- o) Q2 b! r
我想应该制度明确完善,告诉每个人都应该做什么,并严格落实。7 I, S# p$ v4 W) A# @9 M
这帮人涣散管了,叫干什么不敢什么,摆明就是制度问题!看样子,大家都是懒散。
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发表于 2011-8-10 10:21:12 |只看该作者
呵呵,莫灰心
) g: Q6 ?, l+ ~人总是拒绝改变的
" q  O* G3 e7 ]+ m( r- t: m( S你要让他们看到改变对他们带来的好处,这样就会有人重视啦
我要一步一步往上爬,
等待阳光静静看着我的脸,
任风吹干,流过的泪和汗,
总有一天我有属于我的天。
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发表于 2011-8-10 10:36:42 |只看该作者
嗯,这种问题很普遍,事不关己高高挂起而已,呵呵,不过新人还是要多关心、多培训的,不然可能就迷茫了
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这是大环境,中国境内大多企业的大环境!害怕改变不能承担风险,没有预见性。管理重视关系,用人害怕被超越,总存在多一中不如少一事的心理。没有形成好的习惯,坏习惯一旦形成又很难改变,必须下非常大的决心与精力!光靠培训,难!
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发表于 2011-8-10 15:36:26 |只看该作者
个人觉得是体系问题,还有真有高层重视的问题,HR在公司的角色,和其他部门主管是平级关系,而不是上下级的关系,所以要真正影响到他们,真只能通过高层来办到。
. I' |* \8 Z6 W; N/ h# e( v还有稍微成立久一些的公司都会存在一个管理的瓶颈问题,就是大家习惯了以前的做法,思想僵化,这个需要培训,而且是持久的培训,但是也更需要一套相关的机制。
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