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1.市场原因:
针对某些紧缺的人才,并不是哪家企业是否努力吸引的问题,而是市场人才资源库中就这么多潜在的合适人选,企业多人才少,那么无论你多么努力,碰到合适人选的可能性还是很小。面对这样的情况,才会出现希望从其他市场引进人才和自我培养两种途径。当然,在这样的市场环境中,某些企业老板还是一味地要求招聘人员必须找到非常对口的人才,这样的要求往往只是一厢情愿,且不说市场上是否真有这样的人,就算是有,那么对方是否会最终选择该企业也是一个不确定的因素。因此有针对性地调整招聘方向和任职资格是可以起到一些缓解作用的。任何一个企业,如果想完全不付出培训成本就得到现成的成熟人才,这样的机率是很低很低的,并且还真是有幸运的成分。另外,如果只是一味地进行招聘动作,而不做人才市场统计调查以及有意识地进行人才库累积,那么终究招聘会是一个难题。
2.企业本身的原因:
很多时候当用人部门把招聘需求给到人力资源部门的时候,招聘人员就会马上开始行动进行后面的广告、搜索、面试等步骤,一段时间以后总是招聘不到合适的人,于是招聘部门的业绩肯定不好。如果我们仔细分析一下,招聘人员在采取动作之前,是否真正对所招聘的职位能清晰地回答如下问题:
- 企业为什么要招聘这个职位?
- 与该职位平行和相关的职位有哪些?
- 为什么是外部招聘而不是内部转岗或者晋升?
- 这个职位所在的部门对该职位的定位是否明确?
- 该职位的上司对应聘者的真正要求与招聘需求表格上的文字描述是完全一致吗?
- 除了技能方面以外,该职位所在部门的风格与应聘者性格要求是怎样的?
- 该职位目前的定位在部门或者企业架构中处于什么样的位置?
- 该职位的发展空间如何?
- 该职位所面临的挑战是什么?
- 公司对该职位应聘者希望达到的目标状态期望如何?
虽然还有很多需要事先了解的问题,但以上这十个问题是最基本的,如果一个招聘人员对以上问题不能很好地了解和表述,那么即使是找到合适的人了,也未必能够成功招聘。聊到这里,也许你已经开始体会到为什么这篇文章的题目是“窗口”。在我们进一步分析第三个影响成功招聘的原因时,先让我们来谈谈窗口的问题。
如果招聘人员仅仅把招聘理解为按照用人部门的要求找到合适的人,并让他们入职的话,那么他/她就永远成为不了一位优秀的伯乐。识才和辨才的能力是一种非常吸引人的艺术,在识才和辨才的过程中,一个合格的招聘人员不仅仅是企业管理者的伙伴(因为他必须非常了解企业的方方面面,在面对各种岗位和级别的人才时才能表达得游刃有余),更是企业管理者的好参谋,同时也是企业对外宣传的吸引人才的关键人物。当一个应聘者面对企业的招聘人员时,所处的位置不仅仅是一个被询问的对象,越是优秀的应聘者,他越能通过面试官的言行对企业进行判断,以便决定是否愿意加入该公司。面试官向应聘者所表述的任何语言和传递的信息及承诺,都将成为影响这个候选人将来是否能真正进入和留在企业工作的重要环节。应聘者除了通过其他渠道了解企业情况外,最多的信息提供方就是企业的招聘人员,他们的言行代表着企业的形象,他们的专业和成熟的表达对应聘者是很大的吸引力。他们就象是企业的一扇窗,让应聘者看到了企业和自己的未来,从而决定从旁边的那扇门走进来。另外,作为面试官,敏锐的判断能力和吸引人才的能力也至关重要,虽然判断和吸引不仅仅是人力资源部的事情,与用人部门以及公司管理者的表现也密不可分。通过这一小段的介绍,不知有多少朋友会和我有同样的感触呢?
3.应聘者的原因:
针对很多应聘者,其实也存在很多问题。在他们来面试之前,能够有真正充分准备的人并不是很多。我这里所说的准备并不是很多面试培训班所教的面试技巧,虽然面试技巧固然重要,但真正了解自己的需求更为重要,特别是针对中高级职位的候选人。面试官除了判断对方的经历和能力是否适合某岗位以外,更重要的是要了解与该应聘者有关的其他问题,因为这些问题决定了此候选人是否能真正进入公司并长期供职。那么都是一些什么样的问题呢?
- 候选人在过往的工作经历中对职业的想法是怎样的?包括换工作的原因
- 是否有自己具体的职业目标?为什么是这样的目标?真正想要的是什么?
- 面对新的岗位,候选人所看重的是什么?和企业所能给予的是否一致?
- 该候选人愿意付出的或者有信心做好的是什么?和企业的期望是否一致?
- 候选人的性格和做事风格与部门和企业的匹配度如何?
- 候选人的家庭情况如何?家人对于他职业的看法如何?
- 他所喜欢的团队和上司是什么样的?
虽然我们可以通过各种面试方法对候选人进行评估,但很多软性的东西是很难用技术手段获得的,而往往这些东西对于候选人的职业会产生很大的影响。员工能够与企业一起长期发展,一定是一个双赢的过程,所以互相了解至关重要。 |
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