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交流和沟通

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疑是银河落九天    

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发表于 2004-2-11 17:05:00 |只看该作者 |倒序浏览
在人力资源工作中，交流和沟通是很重要的一环节，但试看各种性质的企业能做到真正交流和沟通的有几家？多数所做的是一种“程式”，领导只是象征性的谈话，相互坦诚地沟通不会有。 　　而普通员工间的交流和沟通却很频繁，少了些做作，多了些实际。如果领导注意不到这些，那么他或许会永远让表面现象所蒙蔽，看不到企业运行的真实情况，抓不住员工的真实心理。 　　有很多理论上的交流和沟通方法，可是怎样才能落到实处呢？怎样做好交流和沟通工作呢？
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