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[招聘录用] 校园招聘，用怎样的标准选择高潜质“苗子”

智鼎

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发表于 2011-8-4 16:02:41 |只看该作者 |倒序浏览

校园招聘，用怎样的标准选择高潜质“苗子”

每年的十月份到十二月份是企业进入各大高校校园“抢人”的黄金季节，每年的这个时候也是人力资源部最为繁忙的时候，校园宣讲会、搜集简历、笔试、面试。虽然每年都重复同样的流程和工作，但让招聘经理头疼的是：应届大学生由于缺乏工作经验，没有切实的工作业绩可供参考，究竟什么样的人才是适合企业的人才？此外，80后的大学生与以前的年轻人有很大的不同，他们有活力、思想活跃、敢想敢做，但似乎少了一些韧劲儿和吃苦的精神。那么，到底从哪些方面来甄选80后的大学生，成为企业最合适的生力军呢？这是各个机构的人力资源经理在招聘应届大学生时面临的首要问题。

究竟从哪些方面考查大学生才是最有效的呢？

首先，企业管理者和人力资源部门要明确的一个观点就是不同风格的组织文化对人的素质要求是有差异的，不同岗位对人的素质要求也是不尽相同的。有的企业倡导勇于创新、勇于冒险；而有的企业则主张严谨细致、遵循规范。只有人与组织文化的匹配才能使合适的人才进入合适的企业，使人才为企业做出最大化的贡献。

其次，不同岗位对人的要求也是不尽相同的。例如，销售类的职位在思路开阔性、沟通能力、主动性等方面的要求要高一些；而财务类的职位在数字敏感性、严谨细致、原则性方面的要求就会高一些。因此每个组织在进行校园招聘之前就要对大学生以后培养的方向有一个初步的界定，然后再结合组织的文化，进而对候选人进行准确有效的选拔。这是招聘选拔人才的最重要的一步。

虽然，不同岗位对人的要求是有所差异的，但是不同岗位之间也有一些共同的特性，对人也有相同的素质要求。一些基本的胜任素质能帮助大学生在走上不同岗位工作时能获得较优秀的工作绩效。具备良好的基本胜任素质的大学生才是企业青睐的对象。所谓胜任力就是个体所拥有的对成功完成某项工作任务所需要的知识、技能、能力和特质的组合。而基本的胜任力素质是帮助大学生获得职业成功的基础。

结合智鼎公司以往的研究和实践经验，我们发现凡是在脑力、态度和人际技能三个方面全面平衡发展的大学生，更能较快地适合未来工作并取得优秀的业绩。智鼎公司的MAP模型：M（Mental capability）脑力是一个人加工信息的能力，即分析信息并做出判断的过程。A（Attitude）态度是一个人内心里对生活、对工作、对职业的基本认识。P（People skill）人际能力是一个人在工作、生活中与人交往时表现出的能力。具体而言，在脑力、态度和人际技能三方面，有高潜质的大学生应具备六方面的能力或素质。

MAP模型的含义如下表所示：

Mental capability	Attitude	People skill
脑力	态度	人际能力

高潜质大学生的MAP模型

具体而言，在脑力、态度和人际能力三方面，有高潜质的大学生应具备六方面的能力或素质。

高潜质大学生具备的六个方面能力如下表所示：

脑力		态度			人际能力
学习能力	适应能力	主动性	责任心	韧性	团队精神

学习能力：学习能力指的是一个人观察和参与新的体验，并把新知识融入到已有的知识，从而改变已有知识结构的能力。这里强调的是新知识获得的过程。

学习能力是大学生适应职业环境、提升职业技能的基本素质。某大型网络公司在招聘时特别强调的就是应聘者的学习能力。其销售岗位的数据统计显示，具有较优秀学习能力的员工一年后的销售业绩是学习能力一般的员工3倍以上。

适应能力：适应能力是指一个人面对纷繁复杂社会环境的一种准备心理及进入环境后的承受能力和利用资源的能力。通俗的讲，就是大学生进入工作新环境后对新环境的适应以及利用工作资源的能力。适应新环境是一个人能有效开展工作的前提。融入环境的速度越快，使用的资源越多，获得优秀绩效的可能性越大。80后的大学生大多数在父母的呵护下长大，独立处事的能力受到了限制，因此，能否适应能力决定了大学生进入未来工作状态的速度，以及是否能适应信息万变的社会环境。

主动性：主动性是指不在外力的推动下，一个人积极承担工作的行为表现。员工的主动性越强，承担的工作就越多，得到的锻炼也就越大，发展速度就会越快，对组织的贡献也会相应会增加。我们在多年的招聘选拔中发现，主动性越高的员工工作绩效越好，所担任的职位也相对较高。

责任心：指一个人对待工作的自觉负责的态度，愿意为做好工作而付出努力。责任心是高质量完成工作的必要条件。缺乏责任心的员工给组织带来的损失是远远超乎想象的，在金融机构这样极需责任心的组织中，哪怕一个小数点就有可能给组织带来上百万的经济损失。

坚韧性：坚韧性是一个意志品质的表现，它指在面对困难时，依然能坚持推进工作、直至达成的精神。工作中会遇到很多的困难，在遇到困难时轻易放弃是不可能有所成就的。坚韧性和员工的离职率有较大的关系。某高校外语专业的某位毕业生在一年内换了六次工作。每次离职的原因都只有一个，在遇到业务困难和人际关系困难的时候，他都选择了逃避。这样频繁的变换工作给组织带来了较消极的影响，也为自身的职业发展设置了障碍。

团队精神：团队精神是指一种围绕实现组织目标而相互沟通、相互合作、相互补充、相互承担责任、共同发挥集体智慧、共同创造辉煌成就、共享成果荣誉的精神。大学生入职后承担的工作不仅仅是简单的操作任务的工作。更多的是靠一己之力难以实现、需要团队一起合作才能完成的任务。不能融入团队的人是不会被集体所接受，不能得到同事协助的。曾经有一名大学生在各方面的素质都很强，但就是不能跟同学很好的进行合作，喜欢独来独往。在参加工作后很快就遭到同事的排挤，不愿意跟他一起共事。这给自身的职业发展造成了很大的阻碍，也给组织带来了不小的损失。

多样化测评技术考察大学生的MAP

以上六个维度构成了大学生的基本胜任素质，不同的维度需要采用不同的测评技术来进行评价，选取适合的测评技术是准确评价六个维度的技术保障。每个环节会采用不同的测评技术，以确保测评的准确性。

测评六个胜任素质的测评技术如下表所示：

MAP
脑力M		态度A			人际能力P
学习能力	适应能力	主动性	责任心	韧性	团队精神
基本认知测验结构化面试	心理健康测验结构化面试	无领导小组讨论结构化面试	动机测验结构化面试	个性测验结构化面试	个性测验无领导小组活动结构化面试