查看: 1857|回复: 2

体验所带来的......

19 主题	4 听众	278 积分

书生

Rank: 3 Rank: 3 Rank: 3

该用户从未签到

注册时间: 2003-9-22
最后登录: 2004-12-27
积分: 278
精华: 0
主题: 19
帖子: 41

电梯直达

楼主

发表于 2004-4-15 09:13:00 |只看该作者 |倒序浏览

体验经济　　当我们正在热烈地讨论知识经济的时候，西方两位著名学者（B.Joseph PineⅡ和James H.Gilmore）指出了体验经济（experience economy）的来临。什么是体验经济？我们不妨先看几个例子。一个以色列企业家开了一家咖啡店，名为“真假咖啡店”，店里没有任何真正的咖啡，但是穿戴整齐的侍者仍有模有样地装作为客人倒咖啡、送糕点，让消费者体验到咖啡厅交朋友、谈天的社交经验。位于美国拉斯维加斯的论坛购物中心，铺陈着大理石地板，偶尔还有古罗马士兵行军穿过白色的罗马式列柱，让消费者以为重新回到了古罗马集市。经济的演进过程，就象母亲为小孩过生日、准备生日蛋糕的进化过程。在农业经济时代，母亲是拿自家农场的面粉、鸡蛋等材料，亲手做蛋糕，从头忙到尾，成本不到1美元。到了工业经济时代，母亲到商店里，花几美元买混合好的盒装粉回家，自己烘烤。进入服务经济时代，母亲是向西点店或超市订购做好的蛋糕，花费十几美元。到了今天，母亲不但不烘烤蛋糕，甚至不用费事自己办生日晚会，而是花一百美元，将生日活动外包给一些公司，请他们为小孩筹办一个难忘的生日晚会。这就是体验经济的诞生。一些学者认为，体验已经逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态。越来越多的消费者渴望得到体验，愈来愈多的企业精心设计、销售体验。各行各业的顶尖企业都将发现，未来的竞争战略，就在体验。除非企业打定主意要一直留在工业经济阶段，否则总会被迫升级到体验经济阶段。英特尔公司总裁葛洛夫（Andrew Grove）在1996年11月一个电脑展的演讲中指出：“我们的产业不仅是制造与销售个人电脑，更重要的是传送信息和形象生动的交互式体验。” 拓展训练是体验式培训的良好体现，通过科学策划和精心安排各种项目课程，激发学员潜能，增强团队活力、创造力和凝聚力，以达到提升团队生产力的目的，并实现体验中的理念，震撼中的感悟。学校根据客户的实际需要，精心设计出各种生动有趣而又极富挑战性的培训项目。培训方式新颖独特，极富趣味性和挑战性。学员通过参与这些灵活多样的活动，亲身感悟出组织所弘扬的一系列文化理念。之后，在学员的互动交流中、在培训师的引导下，这种感悟将得到进一步的深化。在体验中学习，在体验中成长。现代人素质训练学校 KITTY TEL：65661849