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IBM的这位管理员叫露西·伯格。她的任务是检查人们进入安全区时是
' {; ~7 Z* `7 e8 Y- x 否佩带了准确、清晰的身份证明。和往常一样，董事长小托马斯·沃森在随' Q# a! I/ ~) C5 D, D x8 l; G' h
从们的簇拥下朝着她守卫的大门走去，然而今天他佩戴的允许在工厂其它地
8 n. S4 T- M1 H; K( s$ \ 方出入的黄色标牌，并非允许进入伯格负责看守区域的绿色标牌。"我知道% I4 A$ g( c* [0 i2 x6 t. l
他是谁。"她回忆到，"制服遮掩了我的颤栗，却藏不住我发抖的声音。'对
- s4 A; H& a$ }3 ] 不起，你不能进去，你未得到出入的许可。'这正是我应该方说的。"沃森的
& I7 o& q. [: c1 _+ ^' K6 n 陪同人员吃了一惊，这对他们说是不可想象的。当有人发出"你难道不知道他
& Y$ g" {" _+ P6 _+ j, h0 y 是谁吗？"的不满时，董事长扬扬手制止了这个声音。这时其中一位随行人员2 P" C8 a6 P$ s( K& y
走回去拿了应该佩戴的标牌。
! s5 f/ ]1 g- t7 N, ^8 v; t! U& B 对于组织的高层领导来说，即使是一位董事长也都要遵守规章，只有领
0 s5 A3 C+ A" L* e; s; u9 G 导这么做了，员工们才会遵守；作为执勤人员，无论谁违反了规章，都应该
0 O% H, P9 \ X; m# O. } 坚持原则。切忌：制度是给别人定的。恰恰相反，任何制度的有效推行都必) C+ U! q6 n" d8 i a( r! W) [; Q
须身体力行。 |
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发表于 2004-5-26 10:29:00
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