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四类人才猴年“闹天宫” 5 b6 x: a$ ~4 k/ s- z2 [
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国际上一些著名的人力资源专家预测,2004年国际四大热门职业需求依次是销售类、理财师类、医疗保健类和国际商务类。四类职业今年都需要什么样的人才?带着这个问题,记者日前走访了业内有关人士。 " o# `2 A) f9 T- S1 j8 S- T
6 R8 Z! g2 q b1 G0 w3 W 销售职业:仅“能言善辩”不行了
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% L" D( Y% l7 U 某招聘网主要负责人认为,在最近几年的职位行业需求中,销售类非常热。在高级人才招聘频道上,销售类一直稳居第一位,是一般职位的三四倍。比第二位超出一倍多。王剑说,低端销售人才的需求要更大一些,而且好的销售人才在任何一个行业都非常抢手。 / n* }- Q V7 ?* o3 t9 b) b, Z
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销售职位的供需两旺现象一直是职场的一道风景线,市场营销类职业总是招聘的热门。从2003年的统计情况看一直列在招聘的前三位之内。占所有招聘职业类别的百分比在10%-15%之间相对于其他职业遥遥领先。 / X8 q" c! I5 F* l0 \
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虽然销售类招聘比例居高不下,但企业对销售人员的要求也水涨船高,往日的“能言善辩”已经远远不能满足。以电信行业营销人员为例,不仅要熟悉移动通信行业,具有良好的与客户沟通能力及良好的客户网络,还要有较强的学习、创新和表达能力;有较强的市场营销意识;有2年以上邮电、移动设备销售经验;计算机操作熟练,有团队合作精神,适应经常性出差,有全国各地的移动通信行业的客户网络关系者才会被优先考虑。 % F/ [7 _: S. f
# N4 i }/ O, c, q 再以汽车销售人员为例,作为新车销售应具备汽车经营人员从业资格,旧车交易应具备汽车经纪资格但是在各个汽车销售行拥有职业资格的却非常少。房地产业方面对销售人员的要求应有认证,如房地产营销策划师、房地产职业经理人等也已经相继推出。总之,销售类职位数量多,应聘者同样人数众多,所以从企业挑选、待遇和考核录用上还是充满挑战。 4 p+ L$ i7 `: J* Y9 W
3 T% {2 F, m4 {- v- A 理财顾问:要求全能型人才 + [$ ^) [" }- R
3 f& r: A! e# u3 E7 h" k# l" o 投资的概念对中国老百姓来说逐渐增强,加之人民币存款利率不断下调。老百姓开始转变观念,希望在承担尽可能小的风险的前提下,进行一定的投资,使自己的资产升值。在2003年无忧每月所做的薪资调查报告中,金融咨询从业人员的薪资一直位居前三,理财顾问的迅速崛起可见一斑。
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在西方资本经济发达国家,私人投资理财概念的涵盖范围很大,有各种各样的投资模式,包括储蓄、证券、保险、置业等等。但目前在国内,由于市场经济尚未完善,虽然各种形式也在陆续地出现,但最成熟的个人投资理财方式,在很大程度上局限于股票证券投资。
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理财师应具有家庭现金管理、保险、投资、和不动产等方面所必须的知识。他们能够帮助计算家庭净财富,确切了解自己在财务上处于什么位置;帮助制定可行的预算计划,确保开支没有大于收入,并且有一点资金用于储蓄和投资;帮助管理个人退休账户,并检查投资策略是否正确;检查是否足额投保了疾病保险、残疾保险和死亡保险,是否恰当地投保了房屋和汽车保险,以防惹官司上身;帮助设定长期财务目标,主要供孩子上学或退休后享受舒适生活;检查遗嘱,以使财富顺利遗赠给下一代等等。
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医疗保健:销售是需求重点
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2003年连续肆虐3个月之久的SARS疫情给我们脆弱的公共卫生防御体系拉响警报。经济专家、卫生领域专家强烈呼吁政府应投入资金,建立健全公共卫生医疗保健系统。所以医疗保健行业的发展可以说潜力巨大,人才需求自然是非常重要的一方面。 + [1 _; [% s+ N# A- I8 d4 Q
* n( Y" S6 T( u- H- [ F/ N9 ~5 Y 现代人越来越重视健康,花钱买健康已经成为一种时尚,这自然给医疗保健提供了广阔的市场需求。
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从11月份的网站数据来看销售是医疗保健行业的需求重点。他们主要是负责对区域内所辖药品零售店进行公司产品宣传、入店培训、理货陈列、公关促销等日常性工作,还要负责处理区域内所辖零售店的客户服务问题,及时收集并反馈客户信息和市场情况。一般要求人才具有医学、药学专科学历以上并了解医药市场,掌握市场推广理论和技巧。国内目前有4000家以上的制药企业,而且在华外资制药公司相当多,由于中国医药市场发展的时间还不长,现有医疗保健企业销售队伍的规模仍很有限,因此,今年各医药企业仍会继续加强销售队伍的建设。
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国际商贸:需要复合型人才 6 ^; e$ \4 f% ?! p7 {( T. ~6 D9 m
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中国加入世界贸易组织只是拿到一个在国际经济舞台公平竞争的机会。随着加入世贸后两年的调整与发展,中国参与国际商务往来步伐更紧。懂外语、善交际、有亲和力的国际商务人士的需求增大是必然的。 1 w9 L" d1 a/ S% }
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2003年,客户对国际商贸与市场开拓人才的职业类别需求比例达到8%左右,名列第四,排在销售、高级管理人才和工程技术人才之后增长势头非常明显,从2003年8月到11月的职业需求比例分别是7.31%、7.16%、7.9%和8.56%。随着国内企业进入全球经济的舞台上,整个中国经济需要大量精通国际贸易各专业领域的人才。而从现实来看,国内有国际企业和贸易运作经验的人才始终短缺。
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# X" H/ S; U6 [ X4 f2 ^( D+ u 客户对国际贸易人才的招聘广告主要以英文出现。要求要熟悉WTO规则,精通国际语言和事务、国际金融、进出口业务、工商管理。另外还包括沟通能力强,精通计算机,有项目管理、合同管理经验者优先。
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所以国际商贸人才是复合型人才,不仅要求具有较高的国际贸易方面的实际工作能力,掌握从事国际贸易岗位群工作必需的基本知识,掌握国际贸易的基本理论、知识与技能,了解当代经济贸易的发展现状,熟悉通行的国际贸易规则和惯例,以及中国对外贸易的政策法规,还要了解主要国家与地区的社会经济情况,能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作。 # k# W- f! d5 [% r7 p' g
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