企业文化建设方案
; H8 B8 J3 u* ^: c& c一、企业文化推行委员会成员
& t! l, L+ R+ I3 h主任:A % H, \2 N9 r8 U4 [5 V' f: z
副主任:B、C、D、E
) n- d* C/ m# l执行委员:F、G 8 r2 d! a& C9 f$ D P, f, |- B
委员:各部门负责人
* B8 @; ]: l6 H4 d# k9 i二、委员会职责
8 W* j% V0 O5 ^" Y7 k" ~主任:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者;
! i9 z/ ~2 B- W# w( [; v& o副主任:负责企业文化实施过程的监管;
& \, V1 k* C7 z L9 n执行委员:负责企业文化建设的建立和实施推进工作;
$ Q; @8 a9 Y c1 O2 t) a委员: ) t8 P; Z/ P" C6 ^) ?
负责所在部门的企业文化建设实施工作; 3 j: f0 h4 c( E* H/ X
负责所在部门人员的企业文化的教育培训; $ s$ J9 c, h3 a- i9 d
对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI策划和实施。 a" ?1 p: s6 k# u/ _+ s2 \# _
三、、企业文化的三大系统建设方案:
$ ?# G! {2 w$ G! s- l1、行为系统(BI) : P' y- P/ t/ a
1.1 编制《企业行为规范手册》体现,内容包括: ; \2 h* [' ^7 S4 z4 f! C `0 U
领导者规范 9 _1 |* Y; o$ J: z, z5 }1 l
员工日常行为规范 ; F$ M/ C$ Z9 B$ W, f
服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 1 ?& e$ j7 ]0 q* y9 m$ `
质量行为规范 4 A8 |) k3 X8 S4 E
企业公关策划与规范 - L1 j% b* K$ H: W5 m0 v, A) X
1.2 接待文化
2 A! B+ \! N3 n; w% G% u4 r 重要客户或政府官员来访时,除了日常的接待礼仪、环境布置外,指定文化专员进行拍照留影,在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿,在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 + d7 ?2 z3 Q# M$ N4 ^+ U
2、视觉系统(VI)企业识别系统手册
9 u% `# |! k* h% a2.1 环境文化 / u6 s) s) S5 O7 Q
2.1.1 视频文化 ; [1 ?# R1 e) K2 C, U
剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括:企业简介、企业发展历程、政府领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等)
* s8 F D4 ~% A+ |8 A! B2.1.2 介质文化: 7 ?) d. l3 d6 _
通道宣传:把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 0 i- O2 S, l; q6 D! n
形象宣传:策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题,比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。
! @" S6 }- _5 j* g7 [栏目宣传:制作企业文化宣传栏,宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 9 ?7 g% J+ D: R* q5 M- g
期刊宣传:设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 8 m& k2 v, e" a3 O$ A. |- A+ H9 [- Y
2.1.3 企业LOGO:如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述;
: u7 U9 U( m0 A x& k2.2 对外视觉:
. ~1 }/ d9 ~! p o. q0 ~2.2.1 网站宣传:在公司网站中增加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动,并将《XXX人》期刊链接上去;
. U9 y4 ~& M* Y0 l2.2.2 对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、政府官员到访、市场调查,公关活动,营销活动,流通对策,产品发布,公益活动、招聘活动等); 7 }. \* }/ o: Z
2.2.3 包装展示:统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等; . H' L1 A' m( d* ?
2.2.4 陈列展示:橱窗展示、展会展示、货架商品展示、陈列商品展示等,都需要带有公司特有的文化风格(比如参展和渠道商的装修风格,以及产品的陈列)。
$ W0 Z5 ~# K" Z: M7 {2.2.5 利用好媒体,加强品牌推广建设:
. U6 l2 K0 U2 j4 Q H( `. x* q(1)户外广告:如车身广告,户外高架广告,公交站台广告(适用于公司附近的广告站台,如康佳、联想买断公司附近的站台广告,即作产品展示,可作为招聘阵地)。 9 y; K* i& Q. {, a4 \! @
(2)平面纸媒体:借助和利用与教育电子公司有直接和间接关系的行业报刊,如《电子商情》、《电脑报》、《电子工程》等等,策划、编撰和发表有助于XXX教育电子品牌推广等价值的文章或论文。 & M( x8 R. _) |2 g
(3)网络媒体:在主流网络媒体、专业网络媒体、地方有影响力的网络媒体发布有关XXX教育电子的消息,如pclonline、yesky、Zol、baidu、QQ等等。 5 }% h+ }/ I3 Q$ b3 L3 F
(4)电视媒体:广告方案策划和拍摄时,体现公司及产品的文化;
# U; S% n8 R2 [7 b" x/ h& ](5)新媒体:在旗舰店所在的城市投放楼宇广告和车载广告,如focusmedia、Visionchina的合作;
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% V5 o- f2 @! a8 g, Z' N% M3、理念系统(MI) 6 u" ]6 o' l- G- Q, k
3.1 MI的主要内容包括: " s$ k/ H t" @9 I
企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。MI传达方式: j6 S9 j8 L5 W
1、对企业文化的核心内容形成宣传的标语;
% S/ w! @7 r2 D$ k/ c y2、编制《企业文化手册》:对公司的历史进行回顾,与公司不同层级的同事进行交流,形成企业文化手册 (内容包括:公司的宗旨、经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策); # e# `& r& U5 h: R& E
3.2 企业文化理念培训 - c- X( k: s; N& y
3.2.1 管理层培训:开展管理者在企业文化建设中的领导、示范作用,如何把企业文化建设同企业的经营管理活动相结合的观念和技能的培训;
# w# |6 a2 C7 Y9 b. M( e3.2.2员工培训:对于新进人员,除非是特殊情况,均建议脱岗进行为期3——5天的入职培训,核心内容为公司的文化要求和岗位流程的熟悉。
$ W) b6 u7 h' Y; w2 j+ i3.2.3 征集企业歌曲,新人入职时学习,在公司重要的典礼上进行传唱,在公司宣传视频上播放,在公司网站上播放。 V$ P3 L6 | j: J6 f# N
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4、活动推广
! a a8 @' f$ S8 G7 B- j4.1企业重要习俗、庆典 2 a5 C: v- N. w6 [9 H: \
比如企业的周年庆、厂庆、搬迁、落成等。 \; Z o% E1 d7 Z
4.2公益活动
$ s% n( u$ t5 o$ Q! @成立“XXX教育基金”,可与多方机构合作(如李连杰壹基金、姚明姚基金、腾讯公益基金会……)。我们公司日常也在做公益方面的活动,但是不够系统化,不容易形成集群效应。
I) D) a1 e" s3 R4.3团队交流时间 & Z* D5 D8 Z( D" g- I* V" A
每天下午3:30——3:45进行15分钟的工间休息,便于同事之间自由交流,促进团队的融洽气氛。(仅限于天安公司)。
# P0 Q( t; j: c( \9 o J% k: P4.4学习园地
8 g( o4 M' K( {& [& A在OA中开避一个栏目,大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得或学习心得或者好的文章分享,好的书籍推荐都可以(比如之前我在邮箱里收到国际市场部同事发的英文励志小故事,有所感悟,感觉挺好),这样有助于形成学习型组织的文化氛围。 * N5 T4 l; R$ f1 |2 l5 S; C( p! w
4.4 每年节假日及团队活动 + E0 U. r# r) }( k$ ^
每年底的时候完成次年的系列活动计划,并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析,根据分析结果,进行适当的修正。 |