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01个“绝招”塑造职业形象 也许你快大学毕业,面临着第一次去求职;也许你刚刚踏上新的工作岗位,正踌躇满志,也许你的老同学们都一个个当上了处长、经理,自己却还是科员一名;也许你不幸刚在事业上败退,急待重振雄风…… 当今社会,一个人的形象远比人们想像的更为重要。那么,如何给人留下你良好的职业形象?在此问题上,作者本人曾给千百人指点迷津、出谋划策,多年来积累了相当一些树立专业形象的经验。101个“绝招”帮你塑造职业形象。
/ _ n! C; @+ d9 K 第一章 职业形象,一种无声的语言
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/ m- g. ]; @. ^: \1 | 有时候一个人会在3分钟内失去生活的信心。因此在踏上发展事业道路之初,值得你花点时间学习一下塑造良好形象的技能。这可不是教你如何巧妙地掩盖你的真实面目或明显缺点,也不仅仅是有意识地注意一下自己的外表和举止,使外在的自我能保持整洁地走入人群。
! v2 _- V5 n& e/ s5 u: c7 Q1 m· 第1招 完美的第一印象 · 第2招 职业装:职业的强有力说明 · 第3招 判断自己的职业形象 · 第4招 打开职业人士的私人衣橱 · 第5招 修饰自己:形象需要自我保养 · 第6招 形体语言:此时无声胜有声 · 第7招 注意说话方式 · 第8招 自我安排井井有条 · 第9招 个人风格的是与非 · 第10招 守时,谁会喜欢迟到的人 · 第11招 积极进取:一种向上的力量
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6 I& u) G& Y q T" M% G! Q 第二章 面视:脱颖而出的技巧 7 Y2 p9 T& q/ a; L/ Y! {
7 w& I; n7 P" g2 q! c 为什么我们当中有那么多的人看到面试官就像野兽看到猎人一样?一提到面试,我们就想到可怕的主考官和令人绝望的口试。我们又总是把面试想像成为充满敌意的情景,自己是被动的牺牲品,被严厉的陌生考官摆弄来摆弄去。# P5 c( ?8 u" ^+ r) q
· 第12招 我是最适合这份工作的人 · 第13招 入退场:自然为王 · 第14招 吸取别人的教训 · 第15招 如何雇用最适合的人 · 第16招 我是最熟练的面试官 · 第17招 把面试作为营销练习 · 第18招 做一个受人欢迎的新手 · 第19招 让新手能尽快“上道” · 第20招 对别人的价值和素质要公正 · 第21招 批评有理,纠正有力 · 第22招 面临解雇的边缘要保持冷静 · 第23招 关心顾客的困难甚于推销自己的商品 · 第24招 不要老看你的手表 · 第25招 经常向上司汇报工作
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第三章 正式场合:提升个人能力的舞台
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如果公司要召开事务会议或专题讨论会议,而你被邀请作会议秘书的话,不要皱眉,这可是一次让你露脸的好机会,并非是一件令人烦恼的事。
" W5 n" g1 @/ l& R3 T· 第26招 如何当好会议秘书 · 第27招 如何主持好会议 · 第28招 如何主持面试团工作 · 第29招 如何当自愿组织团体的头儿 · 第30招 把参加会议作为发展事业的好机会 · 第31招 加入专业团体
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7 b- ^8 \; u9 ` r3 r4 Q/ D* M 第四章 非正式团体:不可忽视的若干细节
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2 ^2 I9 i `- M/ k% C# @: m+ ` 助理的作用和主管的作用差异不是很大,但与主管相比有其本身一些特点,两者还是有明显的区别的。助理的存在是为服务于某个团体,使其更容易达到预定目标。方法是通过使团体中所有的成员能感到并促使其感到平等、有作为、被认可,要让他们确信这个团体存在得有意义、有目的。
3 \0 `, o5 |3 Q3 G+ l! o& s, V· 第32招 如何当好助理 · 第33招 如何主持小组会议 · 第34招 如何当好小组成员 · 第35招 如何做小组展示 · 第36招 不做外行人 · 第37招 办一个令人难忘的培训班 · 第38招 建立融洽的关系 · 第39招 举办一个研讨会 · 第40招 宣传自己,提高知名度 · 第41招 不要宣传过度 · 第42招 警惕专业落伍 9 g8 n+ J/ X/ u! ~9 J! H: C5 _
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第五章 公共场合:做个受欢迎的公司人 ; I1 s/ b i1 L
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一个演说者最常见的问题是不能和听众建立融洽的关系,这最有可能是由于演说者过于注重了演说的内容引起的,其次是由于过分自信或缺乏排练。在商业事务中,有的人过段时间就得作一次演说,尽管通常不需要很长,但对他们的事业来说却可能很关键。2 _# n$ a8 t1 ~/ R9 w" L" L
· 第43招 如何作好工作事务演说 · 第44招 如何避免演说失败 · 第45招 让各种设备成为你的朋友 · 第46招 改进视觉形象,提高演说技能 · 第47招 沉着应战不要紧张 · 第48招 自我介绍:30秒的口头签名 · 第49招 多说“谢谢”,收获惊喜 · 第50招 如何主持大会 · 第51招 如何在大会上发言 · 第52招 在会议上要表现积极 · 第54招 不要吝惜你的掌声 · 第55招 行善:从身边小事做起 · 第56招 好消息要告诉每个人 · 第57招 坏消息说得要谨慎 · 第58招 树立值得信赖的形象
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% ]8 E1 O5 Z$ a 第六章 出差:细微之处,彰显形象
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1 A7 a7 G/ s+ b: j$ ^! h/ z 出差可能非常惬意,也可能是场恶梦。但是只要经过周密的计划和明智的研究,就能除去所有出差路上的障碍。如果你有任何不清楚的地方,一定要毫不犹豫地拿起电话来,问一个有过此种经验的人,他会给你满意的答案。你不会显得愚蠢,只会让你看起来有头脑。
" n" v, ?- ^* c! `/ ?5 _· 第59招 让出差变成惬意的事 · 第60招 出差也要形象完好无损 · 第61招 个人安全很重要 · 第62招 手帕上打个结英国俗语,指提醒自己,类似于中国南方俗语“裤带上打个结”——译者注。 · 第63招 会工作,会休息,会娱乐 · 第64招 多多照顾外国客户 · 第65招 出国时积极学习当地文化 · 第66招 出国时尽量使用当地语言 · 第67招 有效拓展交际网 · 第68招 参加职员聚会时:依样画葫芦行事 · 第69招 组织一个漂亮的聚会 · 第70招 担任本单位的 · 第71招 积极参加各种仪式
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第七章 沟通:职业形象的直观代言 * t6 g" z. _- U/ ?) O. U; q. A
+ t) N, B; ^$ D0 B/ {6 j8 h, T0 l$ R: U “一份理想的履历会让我感到其背后确实立着一个人,能感到他的真实想法,能告诉我他获得了哪些成就,以及他是如何获得的。任何人想玩小花招,立马就被扔进垃圾箱。” ——德比·沃尔科(Debbie Walker),毕业生人事经理
0 _7 l* c" Z) g D. w· 第72招 掌握打电话的技巧 · 第73招 听电话也分水平高低 · 第74招 认识听电话的障碍 · 第75招 让自动电话应答器做你的管家 · 第76招 更快捷的信息传递方法——使用传真 · 第77招 不要随便使用手机 · 第78招 理想的联系途径——加入Internet · 第79招 名片是地位的标志 · 第81招 履历是有效的自我推销工具 · 第82招 如何写“强力”求职信 · 第83招 如何填写求职申请表 · 第84招 如何写报告 · 第85招 尽量发表几篇文章 · 第86招 怎样提高写作技能 · 第87招 做一个事业发展证明夹 · 第88招 做一个剪贴报夹 · 第89招 拍一些漂亮的照片 · 第90招 做一本成功登记簿 · 第91招 你的设计专辑就是你的护照 · 第92招 把你的想法写成书面报告 1 \3 _/ Q* p1 S2 |9 R ]
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4 \6 ^0 B% p2 T0 ^' c* G- g 第八章 整合资源,打造专业形象 ! R/ P3 r9 B( r& I# S. ?/ [& l% q
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通过地方报刊使自己声名远扬,这和在董事会上让别人接受自己的意见同样重要。在地方传媒或专业报刊上经常能发表点东西,不但有助于你的自我推销,而且可使你公司的招聘工作更轻松。在地方报纸或电台发表一篇有关你的职员和团队的事迹报道,可以给你的市场和公司形象带来奇迹。& D7 A! S8 a( V
· 第93招 在话筒前:电台上的技巧 · 第94招 在灯光和摄影机前: · 第95招 了解报刊媒体 · 第96招 和地方传媒界搞好关系 · 第97招 “绝版”专业形象 · 第98招 做一名“政客” · 第99招 遵守商业道德规范 · 第100招 抓住所有培训和进修的机会 · 第101招 如何在谣言和传闻面前化险为夷 0 o3 Y# G* ~! `: r, W# E3 [
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