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[原创] 一事一议——身边的管理（二十六）

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贡士

贱行者

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

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发表于 2011-12-16 00:02:54 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由英雄琐贱略同于 2011-12-16 00:04 编辑

知其然，知其所以然。
这是我动手敲键盘前想到的一句话。
11月25日下午，到达杭州公司总部，正式办理离职手续。在这之前半个月内，我有发过内部邮件，也和领导打过电话。我说我不合适这个岗位，得到的回复口径基本一致：你慎重考虑一下吧。
手续办理很顺利，按照流程找各个部门各个领导签字，2个小时都搞定了。对我来说，很好。第二天，我拿着离职证明，到达上海的新公司报到。
上一篇我曾提到过，回到广州我要做的第一件事就是“杀人”。确切的说，是新领导要找老部下交谈。一位负责广东业务的销售经理，应该说有相当的项目销售经验，但由于各方面的原因，有了离职的想法，工作状态非常差。我要找他见面，都是三番四次的电话，一直到周五才见到他。对于这样的员工，我想很多人正常的反应就是：干掉他。
这位员工开口提到想离职的原因跟我前几天自己提出的一模一样：觉得自己不适合这个岗位。我很直接了当的说，你这借口我前几天刚用了，就不要说了，说出你内心最真实的想法，就算是离开，也要让我知道我们存在的问题，让我避免重蹈覆辙，都是这个圈子里的，不在一个公司，也是朋友，认识，就是缘分。经过一个小时左右的交谈，我也给他做了详细的分析，他最后跟我说了这样的话：张总，听您这样的分析，我现在感觉到热血沸腾。但我确实有一些个人原因，可能去另一个城市，但经过今天的沟通，我会慎重考虑，给我一周时间，我下周一定给您一个明确的答复。
今天下午，我在南宁出差，他给我电话，问我明天能不能见面交流一下。我在电话里告诉他，我在出差，下周又要去上海，只能等我回来才能见面。我说，我现在只想知道你的决定，去或者留？
他说：张总，我跟你干了。
我说：行，欢迎你归队，其他不用讲了，等我出差回来再谈。
我们很多时候，会将部门工作的失败，归咎于某个表现不好的员工。特别是销售部门，业绩不好，主管有压力，更容易将责任推给下属，这样的情况见的多了。
可是作为主管，有没有想过，他为什么没做好？真的是个人能力的问题吗？
我算是空降过来的，对下属而言，很容易产生一种“一朝天子一朝臣”的想法（这个想法我从其他销售经理身上得到了验证）。空降的领导也很容易担心老油条不配合甚至会对着干。最简单的一招就是换人。销售队伍的变化，在企业而言是属于正常现象。在这正常现象的背后，作为直接上司和人力资源建设的部门，有没有多想几个为什么？我不想再去招人，项目型销售人员不好找，找到未必合适，合适的还要适应一段时间。而这样的老员工，只要我能将他的能力发挥出来，可以立刻投入工作，会减轻我很大的压力。
我相信，这位兄弟，在我点燃他的希望之火、消除心理疑虑之后，不会让我失望的。