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我以这封信入职,成为职业经理人!

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中人8周年纪念勋章

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楼主
发表于 2004-9-21 11:01:00 |只看该作者 |倒序浏览
这是2002年初的时候,我与一名私企老板在会晤两次面之后,因感沟通不足,故笔拟此封书信。这封信令他决定聘请我,使我成为他最得力的经理人。当然,在此之前他已对我能力及人品有所知晓。 3 g, N/ r0 o: S r4 n( T- ] F 7 A T$ z- i2 f- K5 A这里贴出来,并没有自夸的意味;窃以为,信中所陈述的一些观点,对于今日心想求职成功的朋友,可能仍有一些参考作用。当然可能也还有一些不正确之处;希望天涯的朋友们指出并多多参与讨论。 0 Q, S0 k' H' z: O# e! ~: z! ^2 W: | P 因个人隐私,信中略去姓名,希望大家谅解。5 M2 c2 E. c- u" o% s% D , [" y# l7 m; }5 v( q, y) p U* e+ [- w7 e! O4 I" U 致我所尊敬的X先生 3 u& E3 `/ {# B6 Y& U6 k) P- ]3 ]2 W   X先生: * @; z4 R5 q" H; D9 j   您好!7 K( c$ p( @; a8 W$ z( L% E ]- i 8 H4 e+ e. L" r/ D# ]   最近忙否?新年伊始,我估计您会有很多繁杂的工作,所以没打电话给您。1 w8 ], ~9 r' j: k6 Q: h    上次在晚间与您的电话沟通,令我受益匪浅。我十分感谢您对我的重视,并对您的开明大度感到由衷的高兴。有这样的上司和老板,有这样的领导,我相信没有什么做不到的。8 Z+ v2 Y4 I3 I! A+ Q* T4 O5 N 0 {* \+ I- u9 Y' Z) x   写这封信,目的是为了在不浪费您的宝贵时间的前提下,达成更深入的沟通,希望不会给您一种书生气的感觉——这只是就事论事而已。为何要以这种方式呢?因为①书信的方式具有较大的私人成分,而我希望您更多的从私人角度来看待和理解我的意思;②口头沟通可能会比较抽象而且容易忘记,我担心解决不了实际问题。③我认为对未来工作的未雨绸缪相当重要,用书信沟通可能比较适合。0 T1 z- e: h0 X3 C l! q* S : V4 V7 z. F( i, |! P$ \    从上次的电话中,我大概可以总结出三个重点;以下我将就各个重点,从实际出发畅述我的个人观点,希望我的这些观点能够帮您解开困惑。7 S; K: `* H6 V5 R+ _- Z 7 v3 R. t+ Z" I7 c! O+ `3 L   第一点:基本上,您对我还是比较欣赏和肯定的。 5 ]" l! k+ ]1 r) h3 D, o8 e3 R% i6 _2 e7 N& }3 _" o    您对我未来的工作寄托厚望,并相信我可以助您一臂之力。您理解我未来的处境,您知道我开展工作的难度和重要性;并明白公司的需要。这是难能可贵的。仅凭这一点,我就有足够理由去全身心付出,去努力工作。可以说,很多私人老板甚至连这一点都做不到。1 J4 a' D6 @% T" j; f 6 U, C3 ]5 b2 ]8 E" Q   就这一点而言,我向您承诺:我必须努力;而且也绝对会努力,希望不会辜负您的厚望。我相信,您正在期待着我的表现,而这是我必须努力的最大理由。3 |. K1 S! C& t 9 N' |! G6 w2 \6 ~   第二:您对我能否成功领导原来的员工有一些疑虑。 5 p& x: X' G4 K" a, J) `: i+ O   您对公司管理现状不满足,希望能获得改善。您也知道公司一些固有的弊病,也希望我加入后能解决这些问题。但是,因为对我还不是百分百了解,您对我的管理能力、领导能力尚有一些疑虑——这是可以理解的。您担心我成为众矢之的,在开展工作过程中可能会存在一些难以克服的障碍。- B. \! I+ j% \$ g5 X! d6 q 1 G( t# g i$ Q5 D* g$ B    首先,您可能对如何用我还有一些犹豫;对于如何授权、该授给谁有点模糊。这一点我们可能要再次见面沟通。' }& n$ f2 N0 l% y2 @' h - y! f+ U |3 v5 g   至于如何让老员工接受并认可我这个领导,我认为,在一开始的半年内,您我各有50%的责任;其后可能您是30%,我是70%。刚开始,您只要做到属于您的50%就可以了,至于我这方面,我是有备而来,早已成竹在胸。(参考《我的工作进度计划》)8 A- t4 X6 p& [3 y7 z ' Y: [. \, k% S/ X% s5 p   在我正式接手管理工作的初期,您的责任在于:让这些原有员工相信我这个职位的正确性和权威性。我的责任在于:为公司设定标准、建立我的个人威信。( g# M6 c5 X: g- \; X    关于类似“阿X”这些老功臣,建议通过以下方法让他信服。 - x9 h0 d9 R7 s9 } 1 G1 S+ X7 \; w. S" W( n' d p   建议您找个机会跟他沟通,让他明白: : {) h/ O1 p$ l0 v1 H8 ~   A、公司需要人才。公司未来变动,可能还需要大量的人才,希望他以一种积极、开放的心态来接纳这些人才,而不是阻挠。公司有需要会聘请一些管理者来做他的上司,并不是针对他,而是为了公司的大局着想。而目前,公司需要一名能统领大局,能运筹帷幄的人才;不管这个人是谁,他都首先必须服从他的管理。如果是在我入职前与他沟通,则建议不要先告诉他是谁。# @" V K8 l; P( z/ C3 R. W/ F d% t; N& Y4 f0 ~: M    B、肯定他的过去。公司(或者说您)对他是仁至义尽的,肯定他的功劳和积极表现,并且也没有亏待他,也让他明白,职位并不是用来奖赏的,而是从公司的需要着眼。如果他将来在力所能及的职位上有更好表现,公司也会另当奖赏。 4 c S3 I: q7 q( c) i ; K' y% X$ ~/ V1 C: \   C、让他知难而退。如果他真的要做,并且念念不忘这个职位的话,则可以提出一大堆难题来难倒他。比如:问他对市场的大势走向把握如何?能否开发产品?能否带领一支有各种各样人的团队?能否分析市场动态和制定市场策略?能否做好广告策划?能否管理整个公司?能否培训员工?问他能否制订长期战略?等等,不一而足。如果他还坚持要做,您不妨考虑让他做一个月看,让他心服口服。 + ]) O z" t9 y9 r9 ]+ L0 V ?, k$ v& L$ e; K. I    D、要他做其他老员工的表率。他是老员工,也是公司所倚重的老功臣,在日常管理中更必须以身作则,必须做其他员工的表率。而且,他有澄清流言的责任,也有把贯彻公司标准的任务;这也应该是公司和您对他的要求。 0 w; C1 W6 l* v9 V& A1 O2 ?2 M % _5 L5 V% V/ f, N Q   E、最后,如果他还不太不服气,您可以干脆跟他说,如果在需要的时候,他必须服从我的决定,如果不听我话,也等于不给您面子——但这是最后不得已的说法。# |( ^8 X( v" U7 |9 b9 a# m    在我正式接手管理工作的初期,这些方法同样适应于其他一些员工。

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沙发
发表于 2004-9-21 11:02:00 |只看该作者 |楼主

RE:我以这封信入职,成为职业经理人!

此外,您担心公司可能会因勾心斗角而矛盾重重;而我想,公司本来就不大,员工人数也不多,如果还这样的话,就成不了什么大气候。我认为,只要您和我把握好尺寸,在员工个人利益和情、理、法中取得一个平衡,并以身作则、有诺必行、知人善任,以信任为纽带,以制度为准则去做事,这一点应该可以避免。4 r' j% ~2 a, Q) K7 [' F, y 4 f+ ]2 {* w9 c+ Q$ ~7 G   至于您所说的风言风语,这都在我的意料之中。我认为一个好主管受人尊敬,却不一定处处受人喜爱——他没必要为了讨好下属而失去原则和威信,比如说许多艰难而正确的决定并不讨众人欢心,但得衡量情势、排除众议、毅然而行,不能为了博取众悦或同情而受其左右——我所说的“黑脸”角色正是这个意思。在可以预见的将来,风言风语可能都会有的,但我只要行得正、站得稳,我并不担心。我认为,“心底无私天地宽”,如果我没有做什么对不起公司、对不起您的事,我并不怕流言蜚语,更不怕背后如何说三道四。在这一点上,没有什么比得上您对我的信任更重要,有您的信任,再大的风浪我都不怕——就这些小事又算得了什么,我又何苦去管人家怎么说呢?再说,对付一些小伎俩,我有经验。, k/ [: g9 k$ ?0 u. {6 n$ Y ( D) K& F: h% g    至于您所说的小X,我后来考虑了,觉得这是一种“精神离职”,他可能已经“身在曹营心在汉”;对于这一类人,我们称之为组织的破坏者,因为他们的精神状态、言行举止会影响到其他员工。我建议,您可以找他谈话,问他不守公司制度的原因。如果是公司原因并且能改善的话,我们可借此改善公司管理;但如果是个人原因,则责成其限期改进;假如最后是他个人欲望超过了公司支付能力,或老是不思改进的话,我建议您只有快刀斩乱麻,长痛不如短痛,不要因他有所贡献而牺牲了大原则,破坏整个大局——一个公司没有所谓的特警或英雄,有的只是团队意识和组织利益。当然,如何炒他也有一些技巧。2 R- @" a- J7 f$ {' |4 @8 N 2 j- n$ f: Q2 x: p! J0 A- u+ l    此外,为了推动改革,提高公司管理水平,您可以向公司其他员工强调,公司要进步、要发展;就必须有所改变、有所提升;对于员工来说,只有适应公司改变、继续努力工作才有可能推动整个公司的发展,要他们不要掉队,不要落伍。最后,要巧妙的让他们明白,公司对待所有员工都是仁至义尽的,但是工作不努力仍然可能会失去工作。不过,在用语方面不要太激进,免得让员工人人自危,因为稳定人心也是领导的一个核心任务。6 C P$ N4 e y. U9 Y# Z " B5 K, k1 B/ p& ^+ j h    第三:您可能会把我等同于那些争权夺利之辈。 - h- P0 z9 o# A. b  身为老板,多年的经验使您对公司员工有一种假设,您认为员工都是理性的,凡是有能力、有自信、有野心的人都有可能是争权夺利之辈。这一点固然没错,自有其理智的一面;但若是光以这一点去衡量所有具有人才,则难免有失偏颇。 ; X! {- o, R+ ?: M6 p1 h ( J2 C9 ^0 Q- Q5 a% S. J   坦诚地说,正如您所言,我有雄心壮志。我希望能够在有生之年,跟随一个开明的领导,并开创一项伟大的事业;从懂事开始,这一直是我的理想。我对管理者的理解是这样:管理者之所以成为管理者,不是因为他们身居高位、收入颇丰或享有特权,而是因为他们眼观全局,着眼于整体,把整体发展视为己任,至于他们的职位是什么,这无关紧要。管理者必须理解自己的任务,不应该从自己的职位出发,而应该着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。真正的管理者是看重贡献而非着重职位的,这是我对“管理”的理解。3 M& I( ]5 `+ |% i7 ~- V; [- Z 8 K1 L8 f. f( _1 j' B    管理者职位是责任与能力,而不仅仅是权力。作为主管要为公司增进价值而非一味施展权力,最有效的主管善于克制权力,并不随意滥用。在工作期间,我将时常反问自己“我身为一个主管,对大家有帮助,对公司有什么贡献?” 我想,这是我可以且也应该做到的。因为,权力是为责任设立的,权力只有在追求贡献和增进公司价值的前提下才不会脱离方向;权力不应变成为个人谋取私利的工具,而应该是为体现组织价值的必然路径。我希望做您的左右手,如此而已。 & U) y; I' \# v! y/ C' o) C% v: Q1 ~6 z    换句话说,我争取权力并非为了浅薄的“管人”,而是为了能为您、能为公司做出更大的贡献,能为公司创造更多的机会、解决更多实际存在的问题。老实说,我还真不想“管”您那些顽固的老员工,因这简直是“费力不讨好”的事;但为了公司的绩效和成本着想,为公司的长远目标所虑,我愿意尝试努力去“管”好他们。4 L$ `: V. X: a 5 L7 ]% v( o7 n$ R    此外,我也不完全是那种只看利益不看长远的人。当然,我不否认我希望自己的收入越高越好——此为人性使然;但我也知道,人心比天高,做人必须知足,所谓“修己安人”就是这个道理。我只求我的努力付出能得到合理的回报,如此而已。打个比方,如果我只想到眼前的收入水平,以我的能力,随便到那个公司做最低级别的业务员,就负责那么两三个省份的销售,每个月的收入也不止这些。我想,吸引我为您效忠的原因,并不是您目前能够给我多少,而首先是您对我的信任,还有您的个人魅力;包括您的昂扬斗志,您的长远目光,您的开明个性,您的非凡魄力;就这些。我一直相信,做您的跟随者有更大的发展空间。 0 D& ^- M% D2 k7 j 4 W1 `$ G1 l0 @: C7 y! \   在这里,我所陈述的都是推心置腹的心里话。我希望透过这封信,您能感受我的真诚;也对我的思想和理念有更进一步的了解。借助这些了解,我希望能够减少您的担心和赢得您更大的信心、更多的信任。% [7 C- J" e! p0 z2 }8 C 9 V: s# _$ s# q* T0 x6 w   有人说:人的一生只需做对、做好一件事,就可以了。如果真是这样,我期望这一生唯一做得最对的一件事就是:我选择了我尊敬的X先生,也就是您成为了我的老板。' P1 q8 u: A8 Q: Z/ n * L3 v6 ~6 z5 ~9 p: E5 U    临书仓促,不尽欲言。! @* o1 b; w3 v# Z/ t" T# c    叩请/ ?5 q q: F Z& a! Y. n3 H$ c    金安!* X( R9 O2 E' @3 i    愚X XX
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