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[原创] 一事一议——身边的管理（三十）

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贡士

贱行者

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[LV.7]常住居民III

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电梯直达

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发表于 2012-1-11 00:46:23 |只看该作者 |倒序浏览

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你最大的对手，是自己。
我的一个销售经理，女孩子，独自负责一个省的销售。我和领导对她的看法基本上是一致的：有项目销售的能力，也有冲劲，但与代理商的配合方面，欠缺一些。我要她在省里签约一家代理商，她有2个合适的选择：一家代理商的老板是她的校友，还是很关照这个小师妹的，但对我们的产品市场熟悉程度要弱一些，所能承受的任务也低。另一家是公司的老员工，出来自己做了，对这块的市场很熟悉，但和她的配合不好，相互之间都有些保留，但他能承受的任务高一些。
虽然我说放开权力，让她选择，我只负责拍板。其实我基本上已经定下来后者，并且也征得了领导的同意。
做销售的，很多时候就怕领导插一杠子。对于成熟的销售人员来说，这确实是个大忌。但她还是欠缺一些经验，很多时候，冲在了前面，忘了代理商。做我们产品的，基本上是两条腿走路：客户+代理商。缺了一个，往往是事倍功半。在一个以销售业绩为主要考核的岗位，我要看到的是你能否完成任务甚至是超额完成，而不是你的代理商跟你的关系如何好。商场很无情，你选择了这份职业，就要知道并接受它的规则。
业绩不是我考虑的唯一因素。我也在想，她如果能和这样一个不好对付的代理商合作好，那么这个省的市场我就可以完全放心交给她了。她必须跨过这个心理上的坎。通过这个考核，她就可以与任何代理商合作的很好。
我想起大学的时候，我们有一门专业课是需要经常集体讨论、自由发言的。方式很简单，老师安排一个案例，你有什么想法，不用举手，自己站起来发表意见就行。我是一个很内向的人，虽然平时在同学之间的交往没有任何障碍，但在这样的一个场合，我是没有勇气的。
但我同时也是一个很有想法的人，每次看到别人发言，我就有一种跃跃欲试的冲动。但我始终无法克服心理上的障碍，每当我想站起来的时候，浑身发抖（你有木有，有木有？哈哈）。一种近乎面临生死抉择的状态。
然后我终于还是站起来了！用我平时10倍的语速发表完我的意见，看着老师那茫然的表情，我都不敢坐下去。很好的一个老师，虽然我认为我的大学教育就是狗屎，但我不得不承认，我会一生铭记这样的时刻：他很和蔼（亲切？或其他词语？）的表情和语调对我说：对不起，我刚才没听清楚，你重复一遍吧。四次！我说了四次才将我要表达的意思零零散散的说完。当我坐下的时候，浑身发软。
自此以后，我就成了班上发言最多的人之一。我估计我现在经常唧唧歪歪个不停就是从那时开始的。
每个人都有自己的喜好与偏好。但有些时候，你可能不得不放弃一些喜好，做你不喜欢做的事情，与你不喜欢的人打交道。但我不觉得这是一种无奈，当你参与了销售这样的游戏，你就要遵守它的游戏规则。我想做HR的朋友也会有这样的遭遇，企业里总有那么几个刺头是你不愿意去接触的，你可以选择各种方式回避甚至让TA走人，但有一点我觉得要有：这样的人你有能力搞定。