中人网
标题:
成功的HR如何谈薪资
[打印本页]
作者:
*鹰*
时间:
2005-1-3 12:58
标题:
成功的HR如何谈薪资
[B]如何与应聘者谈薪资[/B]
7 t }1 M0 d- H0 a, [
在面试过程中，面试主管谈着公司的未来计划，应聘者谈着自己的工作经验，一切都自然平顺。
# _! }/ b; G! O+ ]! w+ M
但是当提起薪资问题时，常常会让双方谨慎或紧张起来，一方面双方都知道这是一个关键问题，另一方面又不好意思说得太清楚，或者怕说得太清楚，没有了回旋的空间。
# y q. {$ f) L! N
那么，面试主管要怎样和应聘者谈薪资问题，才能不陷入应聘者被公司逼退，或者公司付出的薪资超出应聘者预期许多这两种极端状况?下列情况应该尽量避免：
( g) l) C1 M0 [3 B
一、摊出所有底牌
7 x/ g9 K- L' H
许多面试主管在提问题时已经给出了答案，但公司并没有得知应聘者真正能接受的待遇为多少。例如，询问应聘者：“在我们公司，这个职务的薪资是5000元，你希望的待遇是多少?”许多应聘者为了先得到工作机会，回答就会是“大约5000元”。
2 |: Q6 [, c0 V4 \. y
有些面试主管喜欢在一开始就公布职务的给薪范围，例如在招聘广告中写明。这种做法对公司其实很不利。
0 N# @$ o$ g$ u7 }$ S; p5 O, b
建议采取折衷的做法，保留给薪范围的上限，只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值。这种做法一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，一方面又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者时，还可以有往上调整的弹性空间。
. d$ h5 a% y" b B
二、询问理想待遇
1 ~ Y, V/ b: \8 q9 e: ]1 V: [3 k
面试主管最常犯的错误之一是，询问应聘者他们希望的待遇是多少，而不是他们目前或上一份工作的薪资是多少。
% t5 O% o' I ~! A( r1 g7 g% A
当面试经理询问应聘者想要的薪资是多少时，面试者已经给予应聘者开价的权力，往往对公司较为不利。尤其是当应聘者说出理想待遇，而面试经理又告诉他公司没有办法满足他的希望时，便产生了负面的影响。
! D4 u( ^0 o5 O
相反地，如果经理询问应聘者目前或上一份工作的薪资是多少时，应聘者在回答后，即使又附加了他现在希望获得的待遇，公司也会有较合理的参考标准，以及比较大的商议空间。
8 ]' b# P, ^/ W
如果应聘者目前的薪资低于公司预定的最高给薪值，这段差距便是谈判的空间，公司可以依据想要应聘者加入程度的高低，调整薪资以吸引应聘者，如果应聘者目前的薪资高于公司预定的最高给薪值，面试主管必须把说服的重点放在职务的其他优势上。例如，事业发展机会佳、工作一流等。
. M1 o1 t% U/ {5 }
但是，如果应聘者目前的薪资高于公司预定的最高给薪值很多，面试主管应该立刻诚实告知应聘者，以避免浪费双方的时间。当公司诚实告知应聘者，虽然公司很希望聘请他，但是真的无法支付如此高的薪资时，有时候应聘者甚至会因为喜欢工作内容等原因，而在薪资上自动让步。
) T; t! m6 S2 w3 w
这种诚实的做法，比起在听到应聘者的高价后，再寻找其他借口拒绝应聘者，更能使公司以低薪获得人才。
5 S3 y/ ]; G1 r, ?8 a
三、要知道薪资的上下限
; A( U$ ]* \/ j9 a; V, o7 H
在面试前，人事主管必须确定出职务给薪的最高上限为多少。因为公司必须顾及财务能力，以及内部给薪的公平性，这个上限既使连公司最大竞争对手的最优秀员工来应聘，也不能被打破，否则员工薪资可能成为负担。而且如果公司给予应聘者超出上限的薪资，当其他员工知道时，也会引起不满，从而影响员工的情绪。
9 D$ ~! k. c1 A" G$ n8 I; s
四、别开始就谈薪资
& \% ]* E0 X+ M& @0 `; c9 p
面试时，主管应该避免一开始就谈论薪资。因为主管需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解，也需要让应聘者对公司及职务有一定程序的认识，否则当双方的沟通还不够时，就盲目说出数字，会破坏谈判的可能性。
6 ]& G& k' _8 H, j
在谈话的过程中，经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件，那么公司在给薪上必须大方些；相反地，如果应聘者只是条件相当的可能人选之一，公司则可以把薪资压低些，延后谈论薪资的时间，以获得信息及思考的机会。
5 A) r: f! y3 I) ?/ r A
五、避免双方没有讨论清楚
% g3 Y& a8 d4 ~, s! Z
讨论薪资是应聘的关键部分，如果应聘者躲闪这个问题，或者回答不清楚，建议面试经理这样告诉应聘者：“我们目前有一个职缺，我们必须知道你是不是可能的人选，我不想浪费你的时间，也不想浪费公司的时间。”
7 G7 o* B2 c9 d9 z+ J1 j" g
另外，面试主管可以通过问句的方式试探薪资的可能性，避免双方可能的尴尬。例如，“如果公司给你5000元的薪水，这和你预期有没有可能吻合，另一方面也可以在正式确认薪资前，让应聘者以假设的方式思考接受，以减少双方的惊讶。
, L- w! z9 X: A8 C! o
六、不能忽略其他报酬
; w/ e2 g9 }7 C# R& b
一个职务的报酬并不只体现在薪资上，当公司与应聘者在薪资上的看法不同时，公司可以量化其他福利，以减少双方的分歧。例如，经理可以向应聘者分析，虽然职务的基本底薪比应聘者的预期低，但是公司的佣金及年终资金比一般公司高，想办法在不提高薪资的情况下，让应聘者看到一个职务的真正价值，以增强对应聘者的吸引力。
1 F! H& R' T7 I, e! O6 Y8 b( A
此外，面试经理可以仔细聆听应聘者的说法，了解他们重视的其他条件是什么，以尽量满足他们的要求。对某些应聘者而言，弹性的上下班时间、休假、培训的机会等，虽然不是直接的薪资报酬，但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。
! Z% W. R/ v2 I$ \7 J# ^ v5 D6 l/ S
[em10]文章来源： www.aq800.com HR资料工具共享中心 yingyan[EDIT]用户“*鹰*”于2005-1-3 13:09:29编辑过此帖。[/EDIT]
作者:
*鹰*
时间:
2005-1-3 13:10
标题:
RE:成功的HR如何谈薪资
[em17]
欢迎光临 中人网 (http://bbs.chinahrd.net/)
Powered by Discuz! X2.5