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[center][B]浅谈企业如何收回培训投资 [/B][/center]
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/ L [, j1 I: ?- ^4 V$ I作者：杨海7 [, q+ V+ j/ D: g( ]+ @) g
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随着人力资源日益得到重视，培训作为开发与发展人力的基本手段，已突破原本的纯教育意义而成为现代企业管理的重要手段和企业竞争力的重要组成部分。在激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地，必须既有科学的管理和高科技人才，又要有训练有素的职工队伍。近年来，企业界流行这样一种说法：“就长期而言，把资金投在适当的人身上要比投在一个好的构想上更能获得利润。”这就是说培训是划得来的投资。但企业如何收回培训投资，是一个值得研究的现实问题。本文针对我国企业培训投资的现状，阐述了企业如何收回培训投资，为我国企业管理者提供参考。6 Y& |& c* g7 o+ V
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企业培训投资的窘境：成本与收益的失衡
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V% X9 \ Q# s# e1 i0 U/ j 1、随着知识和技术的更新越来越快，企业对培训的要求也越来越大。企业为了确保自己在市场上的竞争优势，不惜加大对员工培训的力度，企业人力资源部门每年的培训预算也在节节上升。这本是对企业和员工双方有利的好事，但是很多企业发现，在对员工进行培训之后，被培训的员工流失倾向越来越严重了，特别是一些培训后的技术骨干员工。这就使得企业的培训未达到预期的目标，投资未得到相应的回报。究其原因，主要涉及到员工与企业两个方面。, a: C# b$ H: ?# s7 G( ?
2 B9 w0 S" n( p" o& | 首先是员工方面。经过培训的员工认为自己的技能有了进一步的提高，从而为企业提高了劳动生产率。由于员工对企业的贡献有所增长，员工自然会想到自己的薪酬也要得到相应的提高，自然就会有加薪的要求。员工还认为，培训作为公司的一种投资，并非投资到任何一个人身上都会产生效果。公司选择我进行培训，是因为我的业绩突出并且有继续增长的潜力，而我也如愿提高了工作业绩，这和我付出的辛苦劳动是分不开的，多劳应该多得，加薪也是正常的。当员工认为本人在企业的薪酬情况低于同行业同能力人才水平时，就有可能提高流动的倾向。- v' U8 l/ [" l) z0 i8 x3 n
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企业方则认为，公司让员工参加培训，是对员工工作业绩的一种肯定，是一种激励措施。培训使员工的工作增加了对公司的贡献，是培训必然的结果。公司为员工付费培训，使员工增长了工作技能，这本身就是公司对员工工作的肯定。作为回报，员工应该更好的为企业工作才对。很多人力资源管理者甚至抱怨：“为什么一培训就要想到加薪，或者就想到流动，要知道培训费用可是公司支付的？” 出于对员工培训后流动的顾忌，有些企业对培训已经不那么热衷。即便是进行培训，培训机会也会向比较稳定的高级经营人员倾斜，这样做的直接后果是普通员工和骨干员工减少了培训的机会。长期来说，这对企业的发展是不利的。0 L3 z; {4 v0 |* K! N# m; |, `
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2、当员工与企业在对培训投资的理解问题上未达成一致时，就会增加员工的流失风险。事实上，培训是企业对员工的一项投资，企业希望通过员工提高工作效率及降低工作成本来获得收益。如果这种培训收益小于培训投资时，企业就会倾向于少做或者不做培训。只有保证企业在培训方面的投资能够收回。企业才会加大在培训方面的投入。因此分析企业的培训投资成本构成，对形成收回企业培训投资的方法是很有帮助的。
. U5 n0 E% q2 q9 d) {" p' h培训投资成本的分析3 s- Z, R" o5 z. y
_1 P6 h8 [% V" a 培训作为一种投资，并非是企业单方面的投资，而是企业与受训员工的共同投资。在这个投资过程中，企业的投资成本分为一次性成本、每次性成本和每位受训人员的成本三种。 |
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发表于 2004-10-10 19:26:00
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