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战略先导，执行为胜
# M9 O# u) V3 [4 q“定量化的战略绩效管理工具---平衡计分卡”培训及
% E- a0 }4 @0 _8 Z+ S美国ARTEMIS公司“平衡计分卡软件展示会”3 y/ n0 X. g; d% ^- Z
邀 请 函2 U. h# e5 Y9 b/ D' _' i
（Balanced Scordcard）
3 {6 J- P3 D, F! |( r% S* V6 y% ]2 P
主办者：美国ARTEMIS国际咨询公司8 T. h6 r' x% w, g! P8 y& B
美国国际人力资源管理协会中国分会
' s9 N2 M9 I' ~, L4 D, w w& M 北京卡普兰平衡计分卡研究院: s/ }+ A3 G& n2 m {+ s
创越管理咨询（天津）有限公司" v: `6 [( I' i% o
天津职业经理人俱乐部! S$ f" U! p! M' {' a
0 A" ~9 {: `5 `! n6 Q6 z( X. `协办者：天津工商业联合会教育培训委员会
- a3 Z e' d+ o8 @) ? 深圳课里播学习方案咨询有限公司
6 m( Z" r A6 g. P3 Y5 f4 J0 S1 I 上海力训咨询有限公司 2 }1 r' V$ g9 s1 ~% l! ?# i- B o
北京IPMA研究院+ i5 I" V2 ^, q$ p* T
中国企业家协会、企业联合会8 P- e$ a w. F1 F7 q
& E, ?* H0 f. L+ T f
平衡计分卡：（过去80年全世界最强有力的战略管理工具）4 V! v1 d" b* q! ^, _7 d2 V
◆ 于92年由哈佛大学卡普兰教授与复兴方案公司诺顿总裁开发；
- [* @+ x. J$ g6 v9 P" D9 d◆ 被《哈佛商业评论》评为过去80年全球最具影响力的企业十大经营理念排名第二；4 R) D7 U C) _* Y+ M w& ?
◆ 《财富》前1000大企业70%、北美55%、欧洲35%、亚洲300多家企业均使用BSC创造了惊人的业绩；
) J2 `8 u7 j: A/ O* R' c朋友，您是否想：提升执行力？靠日常管理培育核心能力、塑造差异化优势？解决部门冲突与上下不协调？象军事地图一样描绘战略地图？让所有员工的努力都聚焦于战略以建立战略中心型组织？过去80年全球最具影响力的企业经营理念--平衡计分卡可帮您解决一切。9 R$ Z# t, T4 A( M( z
+ z" V. o0 E8 k+ a培训目的：
- D+ {8 ^: d2 T◇ 使学员了解如何利用平衡计分卡协调好短期利益与长期利益、无形资产与有形资产，如何通过日常绩效管理培育企业核心能力，营造企业竞争优势；$ ]# F; e4 Y- S; {6 O" d2 o: u
◇ 使学员掌握如何从企业愿景与战略出发，通过财务、客户、内部管理和学习与成1 \( }" F4 E2 P5 T$ l1 g
长四方面对企业、部门与个人的量化指标考核，将战略变成具体行动；
9 ^4 ^1 J8 D0 e7 f; K; u3 x2 h◇ 学习如何象军事地图一样描绘您的战略地图，学习如何利用战略地图来沟通战略；
2 ~, \/ e/ c. c3 [◇ 真正掌握如何将战略与个人目标、能力管理、激励制度有效结合；与资源配置、预算有效结合；- S i3 v: \ V: {0 c9 o
◇ 如何运用平衡计分卡将公司上下每个人的注意力与行动力聚焦于公司的战略上，建立战略中心型组织；
) V7 S4 P: W4 ?9 g+ b9 G◇ 让学员学会如何在动态环境下修正战略，建立动态的战略管理体系与战略管理制度；
+ H9 B4 e# p6 b* R* y- y9 L培训对象：董事长、总经理、战略总监、财务总监、HR总监、运营市场总监等中高层经理
- w* \* a( X8 l1 y; A内容介绍：
6 ^' T! w- `# e+ k; ?Ø 开始：分组，破冰游戏
9 V6 f8 I A- g3 U8 o: t/ zØ 第一讲：概论
$ }0 C' `! R3 k. L3 W ◇ 问题的提出：企业存在的问题；
, w% D+ I. K3 v% O4 b◇ 新世纪、新环境下，中国企业面对的挑战；
! e: r! T, y( g- R◇ 平衡计分卡的概述。" B1 K+ [5 n$ K5 i# M5 R2 v$ I
Ø 第二讲：愿景与战略
, g/ [" `* u# B◇ 如何规划企业的愿景（核心价值观/核心目的/使命/BHAG/生动形象的描述）
1 x1 D5 P* @5 P8 u* l( N◇ 小组讨论：模拟企业愿景规划/ m P: w1 G' e! t# b. R) K
◇ 战略管理流程（内外环境分析/SWOT分析/战略选择/战略执行）) z5 ?) c+ Q) @8 u( w# s
◇ 如何由愿景、战略到量化考核指标。（从战略目标到关键成功因素CSF到关键绩效指标KPI）（举例分析并讨论）
) y, d) z! W' y4 k$ A* f) ?Ø 第三讲：企业战略绩效考核的四方面内容（CSF与KPI）7 S; Q9 v# q, q
◇ 财务方面；（财务战略主张以及考核如何与战略相结合，小组讨论企业典型案例）
2 V: V4 u I! Q% p ◇ 客户方面；（客户战略主张及衡量方法与顾客价值主张，美国石油公司案例分析）! X! ^- \2 K5 {: r# A
◇ 内部流程管理；（流程战略主张、流程分析原理介绍，研发流程、制造流程、销售流程与售后服务流程的绩效考核指标，小组讨论企业典型案例）
3 r/ f# U! T; D ◇ 学习与成长方面；（衡量方法、能力管理与小组讨论企业典型案例）；
1 i" L* g2 U, C* I. a& rØ 第四讲：企业结构、战略地图与管理控制原理
: b; [+ S) G$ q+ X7 I◇ 企业战略地图；
/ @6 s8 [; M- H4 A w) I ◇ 平衡计分卡的两种指标KPI（努力指标与结果指标）；
, k& R8 G' I7 b* a/ p" c◇ 总公司计分卡与分公司计分卡。
0 c+ w- R* [) q6 t8 N# S/ ?5 _◇ 总公司对分、子公司的管理控制原理；
+ g y+ D" x$ H) V% y2 n◇ 小组讨论企业典型案例6 y: J' {2 A* B5 Z0 |0 [
Ø 第五讲：平衡计分卡的实施
5 v4 G5 Z- i% A, q2 D* ~' E' Z' ], ?◇ 如何将绩效与员工个人奖励挂钩；与员工能力管理挂钩；$ }. {( a* ?: T ^# d: X
◇ 总公司与分、子公司之间管理控制的红绿灯图；
% M& B8 A, i/ F3 |& r) L9 {◇ 小组讨论企业典型案例, ]- G& j4 P5 Q
◇ 如何将战略与预算、资源配置挂钩；
, \- F% B+ r$ s/ k◇ 如何进行战略的持续改进，建立战略中心型组织。& Q2 D2 j+ D3 O' U: d' \
◇ 总结与问答
# i! D4 o3 _- ^: _2 {: [Ø 第六讲：平衡计分卡软件演示5 h( T" } c5 }/ }
内容包括：ABSC的各种功能（如：战略地图、设定战略目标、制定战略行动方案与战术行动方案、各指标之间的因果关系图、总经理如何进行战略控制、部门经理如何进行目标管理以及各种表格与红绿灯图等）；
( @( n( d k$ M2 Q' Z拟讨论的案例有：) x% R* A% W( H# S2 t
1.美国某石油公司；2.新加坡某电信公司；3.新加坡某大型医院；4. 中国某合资饮料公司；5. 某大型银行；6.中国某大型货运公司；7。台湾普瑞美电子公司； 5 R0 v( N3 }+ ~: Y( r; c( D
授课方式：课程精解、小组游戏、小组研讨、案例分析、实战咨询9 k' j/ Y z- _5 a( n( i% m" {; q
课程时间：2天
5 W3 H8 d( B. }$ `; E- K讲师简介：
5 Q: K. l1 _& j% d讲师姓名： 马介强
# ^- u$ j. V4 w5 a教育背景: 企业战略管理博士；工商管理硕士（MBA）；工学学士
% h: C; c: K0 O实战经历： 7 x; v. ^7 J5 T
◆ 美国Artemis国际咨询公司 平衡计分卡中国总代表# ^) B9 i$ N. _7 y# x9 x
◆ 北京卡普兰平衡计分卡研究院 执行院长* z2 x* c2 H; h- Z
◆ 创越管理咨询有限公司 首席咨询顾问；战略研究中心主任；
# J) J t5 X& J+ M+ f) N: A◆ 天津职业经理人俱乐部 董事
9 ?' O, Q/ _0 j8 b/ s- `/ g◆ 创越职业经理人俱乐部 秘书长% S, m5 s* D) |/ E! Q3 Q* \
◆ 机械部第五设计研究院 院级领导高级工程师；
+ @" e8 [8 Z: u4 `' _3 [, s4 B) P社会兼职：
: m6 O5 v& `; @4 ]1 o◆ 美国国际人力资源管理协会（IPMA）中国分会会长! t# A* n/ M8 L
◆ 南开大学MBA班 兼职教授6 E! Q. [3 q/ F( y0 g
◆ 《企业管理》杂志社 理事 兼职撰稿人+ Q; W/ n9 Y! l0 d# M
◆ 《中外管理》杂志社 兼职讲师
# d2 w7 j7 }5 a% n' l' M◆ 中国管理科学研究院 高级研究员；
- I4 n) c) a) e# w7 `) M2 b$ \+ d◆ 企业管理创新研究院 高级研究员；
* U8 J; ]5 P- x3 b, E- U4 z◆ 天津市管理学学会 理事' D( _, H8 \( N1 R n) Y
◆ 《中国管理评论》 理事& {3 g1 ~. p! j3 V
◆ 《经营与管理》 理事
/ V' K3 w8 q; Q% b- i核心专长：
6 `+ V+ o6 Y" `0 ?. M◆ 愿景规划、战略管理咨询；
4 o4 I2 t2 n0 R' t9 M% Z" u# `◆ 平衡计分卡咨询、培训；
/ O( H# v T, J5 \3 u7 f◆ 管理控制体系（集团对下属公司等）设计；% Q# K4 P0 D- G* X, q6 ~1 L7 x
◆ 定量化战略绩效管理体系设计
: c: ~8 ?: g C- N◆ 顾客导向业务流程体系设计0 h9 u6 A2 c% Q p0 t; T0 _# O# @+ I
◆ 员工胜任能力模型设计等等
8 A% s$ j4 V7 V8 K服务客户：
2 d/ [+ b3 [9 z/ x5 W$ ?) j _( y可口可乐、中海集团、张裕集团、基士得耶、宝成集团、长江集团、中储股份、泰达股份、中美史克、摩托罗拉、中国联通、中国电信、中科英华、北海粮油等( R5 W- ~, J& b. p5 {3 {9 C& c% N
授课地点：北戴河云天海滩假日酒店，7月30-31日； ) G* c- v& N4 z( [5 R
深圳8月6-7日；
4 G1 @7 b+ c" j( K8 D% L上海 8月13-14日； 2 W$ r& X, X/ i' ]0 ?
北京华北大酒店，9月10-11日: e0 m/ B+ j7 Z0 n, ?% ]
咨询电话：010-66965969（北京西三环中路19号卡普兰平衡计分卡研究院）；# p$ L4 G4 T _
022-23391363 23201997（天津泰达大厦12F创越管理咨询公司）；$ y4 {4 m& W& H+ U
021-58352232 58352998（上海胜康斯米克大厦1425室Artemis中国代表处）；
, _+ d2 J5 m+ H$ F4 r 021-32033699 （上海延安西路1030号力训咨询公司）；! j0 V! u7 l! [& o1 X6 T
0755-83859052（深圳福田中路皇御苑1栋2607课里播学习公司）
* F9 ~% F' v: d o$ W5 ~培训费用：2800元/人（含资料费、午餐费等）% i5 Y) m" Q- T' p' t
报名方式：◆填回执表； ◆交款 ；◆将回执表鹤汇款单传回报名处；◆确认. G0 |* H: r! t# I+ x9 k$ y
开 户 行：天津市商业银行协通支行
1 y% l; E4 \* |! q# A- R7 I帐 号：1053012010900099891 j- c' M0 t/ L* }0 Z+ r) W
户 名：天津市创越企业管理咨询有限公司
, h, O- m% F7 G& M8 \Email：cypx@nkcy.com nkcy@nkcy.com cyzx01@sohu.com 8 b" A4 q6 |; L& r5 p' J9 Y
南开创越网：www.nkcy.com ' a$ ~: P1 `7 ]) ]
请提前报名，回执如下：
5 Z& v3 k+ @/ i8 W0 e- ]8 f! D# Y5 M9 R3 M' ], Z& y
姓名 性别 年龄 职位 联系方式 单位名称及地址
/ F9 m. b8 j3 c. V) a& v + f& s9 a+ T, F' A" H2 `
+ D4 o& n- @9 {' j5 G! P, g s3 Q3 n
# h+ c" y3 c! f- }: I4 p年 月 日 电话：传真：
5 a# u/ \* ]1 |" I( [8 \汇款日期 备注 请带足名片8 P0 G/ L; J* s. `- M
注：另外我们可为企业提供定制化的BSC内训、咨询及软件，详情可与我们联系。" X9 c7 L* C4 ?# d
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发表于 2004-7-19 10:20:00
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