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企业内训师到底要提升哪些能力？
在全球经济一体化的今天，企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争，“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心，越来越多的企业开始重视内训师队伍建设。内训师可以帮助新员工迅速认同企业文化、经营理念、技术技能、操作规范等，真正成长、成熟为一个合格的职业者，增进企业与员工、管理层与员工的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。这对于一个企业的发展是至关重要的。内训师在企业中的作用日益凸显，为企业文化传承、组织智慧沉淀、品牌建设与产品推广等起着重要的作用，那么内训师该如何提升自己的综合能力呢？哪些能力是当务之急呢？刘子熙导师在培训行业这一领域有着深入、深刻的研究，为近万家知名企业提供过培训训练、管理咨询及辅导规划。刘老师的讲授精辟绝伦，入木三分，深入浅出，讲、述、论俱佳，深具中西结合国际大师风范。刘老师有很多独到的观点，反映在培训师能力方面，为培训师的培养指明了方向，他认为企业内的培训师应该培养其十大能力：一、专业知识能力专业知识能力即从事专业培训所需要的专业知识和技能。主要包括：1、咨询技术：职业训练专案的接洽、立案、实施、跟进、评估和结案等技术；涵盖训练前、中、后所有环节所需要的专业技术。2、跨专业技能：如访谈、调查、演示、讲评、发表、答辩、示范、说明、提示等技巧。二、训练点评能力培训师要突破单纯讲授的训练模式，向双向互动式发展，点评成为重要的训练能力。训练点评能力包括：1、差异化点评：对不同人员、主题的点评，也涵盖讲授中的游戏、故事、模拟、讨论、演练、活动、素材、测试等不同形式的点评。2、点评技巧：抓现象、找感觉、寻方向、定角度、丝丝入扣、随形附影；运用要素替换方式，深入浅出，妙趣横生。三、表达呈现能力这是培训师的基本功，追求“讲清楚、听明白、记得住、做得到”。主要包括：1、精气神风范：通过身法、手法、步法、看法、说法、听法的锤炼，真正物化心法，变心法为手法，悟手法为心法，做到内敛精华，外显风度和典范。2、呈现技巧：运用谜语、诗词、图片、表格等，在课堂上从容不迫，不被物役，不拘物议；上场不紧张，下场不仓皇，不冲突、不评判、不打擂台、不讲废话。四、训练促动能力以训练效果为导向，借助大量的学习活动，理性思考工具、评估工具、视听觉辅助工具，通过训练资源、训练设施、确保学习转移的方法以及优质沟通等的推动和促动。主要技巧包括：实效感应：能够内观外照、提醒察觉、从内心打动学员，启导感悟和反省，进而引发学员思辨，产生行为改善、达成最终训练目标。 多角度促动：用声音调动学员的听觉，运用示范和行为点评促动学员行动，运用语感结论启动思辨，让学员获得全方位的收获。 互动引导：掌握带动、鼓动、发动、推动、调动、轰动、感动、震动等技巧，吸引学员参与，营造互动气氛。 …………………… “讲到不等于听到，听到不等于学到，学到不等于学会。”企业内训师要成为专业的培训师，关键在于修炼和提升自己，厚积薄发。正所谓“台上一分钟，台下十年功”。 上海启能供稿 |
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发表于 2012-1-12 10:21:44
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