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0 k# O& _! L* s! U3 {2 \' G+ }+ r1 c8 ^4 d: X, O% g5 k
今天谈谈“工作习惯”的问题：: Z0 c! r/ \# R3 D2 }
上次发帖，有同学私下问我，说想学好但不知道怎么去想，或者想了结果没执行下去，到头来还是一场空。也有同学聊起说当了助理两年了，但现在还是助理，觉得日常工作很琐碎很没意思，想跳又找不到合适的，在这里又没得加薪和机会。。。5 l1 {* r4 j9 Z/ l3 n
) q P. w- U) l' i2 v这里我拿一个真实的故事来分享给大家：
3 ^1 B5 X. T: M8 {我朋友有个助理，从事签订合同、社保、员工入职、报表等等一些HR基础工作的处理，从交流和观察上看得出是很希望努力把工作做好的，每天埋头工作，不像有些小姑娘闲聊啊淘宝啊之类，亲和力很好，同事要来求办点什么事如开个证明啊，办个社保啊，基本是有求必应，很少拒绝。她的家庭经济状况不太好，当然也希望能工作得好获得较好的收入帮帮家里。因此，朋友一直很想拉她一把，对工作严格要求，期望将来无论在不在手下，她都可以有实力获得更好的发展机会和回报。但可惜小姑娘哪都好，人又忠心，但就是比较坚持自己的行为习惯，动之以情晓之以理，每次说完小姑娘都拿着个笔记本，记下要点并且承诺下次一定改正，并且能坚持个一段时间，过了一个月就又忘了，按照自己的习惯来。
$ Z7 a$ n! V' ^/ J A; ?" ^# ^. N比如一次组织架构调整，要向全体员工公布架构调整后的人员归属名单，考虑到对全体员工发送通知，朋友在看到小姑娘提供的名单后发现排序较乱，而且列得不清晰，所以叫过来细细解释，这对外发送通知，名单要有序，比如有几个原则：按部门，分部门，子部门的顺序列清楚；部门经理放在第一个格子里； 相同职位的放在同一个格子里； 按照部门名称，英文名称，部门职责，部门负责人；团队成员名单列清楚；然后为了避免把新入职的或者离职的给弄错，再对照一下总人数和新进人员，离职人员名单；要按照事业部，横向管理部门，职能部门的顺序列清楚。。。并把模板当场做了一遍发给助理，小姑娘拿着小本子把要点全记下来，朋友还让她重复了一遍，确认后小姑娘表示完全清楚了，很快改好，以后也会照做。然后回去改好，接下来再遇到类似的事情，重复做了几次更新。于是，朋友想这个事情应该告一段落了，何况还有档案系统做支撑，就开始让她独立应对这类事务了。。。过了大半年，公司要做满意度调查，第三方公司让再提供一份最新的名单。于是，朋友让助理再做一份出来，原本想着十分钟搞定，因为有系统可以导出，只需做好排序和更正就可以了。可等了近三个小时，助理终于提供出来。朋友看见当场晕倒，因为名单又是无序的名单。。。同样类似的事情也发生多次，比如时间管理。朋友看小姑娘经常加班，但工作安排又并不饱满，觉得是不是方法上出了问题，所以教会小姑娘订好目标和列好工作清单及工作计划。细一分析，发现原来问题出在小姑娘不懂得拒绝，列好的事情没做完，来个同事要求开个证明，然后小姑娘就去给开证明。。。久而久之，工作就又没完成。于是朋友细细地讲解工作有轻重缓急之分，哪类事情可以晚一点，哪类事情是要优先保证的，要学会SAYNO，有困难要提前提出等，小姑娘又拿出小本记上，并列在工作清单上，回去埋头工作。可好了不久，发现事情又逐渐恢复原样，后来又教了几次，但慢慢又恢复原状。
# i% G, E3 S2 q: z) M) Q再如做报表，小姑娘经常搞错。但报表意义重大影响深远，于是朋友强调别的可以错，但涉及同事的工资和一些关键数据坚决不允许出错，咱招个人不容易，让人家在公司呆得顺心呆得稳当更不容易，这是切身利益的事情，一定要做正确，告诉核对的方法，相对怎样才不容易出错等。但久而久之，仍旧出错。
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朋友不得不暂时投降了，毕竟自己事情很多，不能整天看着她工作也没有太多时间和精力可以重复地去纠正。。。6 w1 d, U. \, z: U8 [, O- e' n( _% {
: w& h$ u' h8 g: ~综上，其实很多时候不知道怎么想不可怕，因为你的上司你的同行可以去帮你，但如果你听了不做或者当时做了，随后又忘了，最终决定权还在于你自己。很多人抱怨说得不到加薪，得不到发展，究其根本，归根结底在于自己的习惯扎根太深，不愿轻易改掉或者想改但不能有效约束自己的行为。
: ~$ }' z2 z! _3 D( B0 a6 c9 v, `% ?7 K7 o7 M9 v
得到好方法不难，但最终能否成功，还得取决于能否养成好的习惯。尤其是时间管理，往往决定了你的一生。
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因此，我常对学员和下属说：人生无常，珍惜时间。不要等到2012来的时候才后悔失去。既不要谋财害命浪费他人的时间，也不要慢性自杀浪费自己的生命。
+ K/ n& m7 c7 l4 }3 ?
( x9 {+ j5 i! X. F M现在，2012真的来了。你准备好了吗？希望没有浪费大家的时间。2 V! s$ r& o: K" n5 v; n; d
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发表于 2012-2-3 14:30:15
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