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组织之间的合并在分析过合并前的弊端后,更要充分考虑合并后的优劣势,不能简单地看待人员的成本问题,合并后的组织虽说解决了内部客户服务意识的问题,同时也带来管理幅度增加以及用人的适配性和风险性,这一点是必须考虑的。尤其是中高层管理人员的优化,而一线员工的变化并不会很大!7 ^1 z% O9 e1 i2 t8 P
组织合并优化方案要从八个方面入手:业务功能;定员定岗;流程优化;管理幅度;驭人能力;驭人适配性;驭人风险性;最后要考虑的才是成本。因为合并的目的在于COP导向的有效性。合并后的新组织是否能满足客户的需求,关键在管理者的理念与引导能力,这主要体现在新组织里中高层人员的能力以及适配性!
5 x; ] k5 B; ?+ n/ v+ S8 e6 K9 u 现在交给你两个事业部,已经运行数年的各自独立的事业部,需要合并,请你拿出合并的分析以及具体的合并方案,你将如何着手完成这一方案?
3 J' d" ~% ~3 \) B6 N9 F 首先从现有事业部组织架构入手,从两个事业部现在运行的组织架构中寻求该事业部的业务功能,以及完成该业务功能需要组织支撑的各个不同单元模块,从中破解可以组合与合并的单元模块。例如两个事业部的共性部门就很明确,比如技术,制造以及管理等,但同时要注意这里并不是将具备共性的单元模块简单的合并,在合并过程中一定要审视共性模块中的差异化,并在合并中考虑如何解决差异化的问题。这同时需要做方案的人了解两个事业部的主要业务流程才可以做到这一点。另外一点,两个事业部在作业务功能比较的过程中要注意单元模块差异化,如果有的话,也不是简单地将差异化的模块累加在合并后的组织内,而是要分析合并后的组织内是否具备该单元模块的职能或者基于流程优化要适度调整的职能,也就是说单元模块差异化的有效性分析在于判断其在原组织内的主干线或者支线的问题,一般来说主干线可以考虑在新的组织内基于其业务功能不变的情况下平衡置放,如果是支线,则要考虑是否可以合并在新组织内的主干线或支线内即可。
4 [0 V; J# f( J4 U } 其次从定员定岗入手,从上至下,先考虑高层人员的匹配性以及驾驭性,再考虑中基层管理人员的适配性,从每一个单元模块入手,细分至每一个岗位,并对合并前组织与合并后组织作人员优化与调整分析,按照新的组织架构以及新的岗位适配性要求,结合现有人员综合评估分析后给予重新定位,以期达成新组织的主要业务职能以及支撑主职能所需要的单元模块职能的各类人才。在此阶段,同时要做好人员优化的方案以避免影响新组织稳定,缓解新组织成立之初的成长期中动荡期所带来的不利因素。
0 C( I! N7 U7 I, O- _+ W) O 最后从新组织的目标入手,给予新组织一个愿景以及明确的结果导向,按照这个导向重新优化业务流程,修订各项规章制度,以确保新组织有序高效的运行。同时在新组织运行初期,密切关注运行过程出现的异常并及时调整,以逐步达成合并后的组织有效运行。9 ~, B, w" j. p0 \0 R# L" a4 f' D4 ?
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