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人力资源管理案例分析(转)

gmsj

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电梯直达

楼主

发表于 2004-12-10 15:01:00 |只看该作者 |倒序浏览

案例：A公司是一个近千人的民营企业，去年转制后经营情况一直都还不错。但，公司现在出现了一个突出的问题：当公司确立了一些确实可行的计划或方案后（例如新产品推行），在起初的规划、市场调研以及初步建设中一直进行得都还不错，但等到正式运转，却往往达不到预想的结果。公司领导知道问题是出在子公司对方案的执行中，但却不知该如何来确保有效的执行。请问：如何提升各门部门、各子公司的执行力？　　解答：如何提升各个部门、子公司的执行力的问题，在很多公司中都存在。一个企业的执行力提升，简单地说有赖于以下几个方面的工作：　　1、企业的计划或者方案要想在各个部门或分公司得到有效执行，“有效沟通”是前提和重要手段。所谓有效沟通，就是要让他们首先深刻、全面地了解，并且认同。最好的方法就是让他们全程参与进来。就是说，让未来执行该计划/方案的部门的主要几个经理以及骨干都参与到计划/方案的制定当中去。　　这样做的好处是不言而喻的，一个是在方案制定的过程中充分挖掘了他们的潜力，吸收了他们智慧，从而使计划、方案更加可行。另外，由于整个方案他们也参与了制定，他们自然就会全力以赴执行落实。第三、制定计划的过程本身就是一个最有效的沟通的过程，公司总部同分公司、各部门的沟通以及相关部门之间的沟通都很到位，后面的工作就会非常有效，对执行当然带来直接的帮助了。　　这些人参与的过程有一定的技巧：（1）公司开始制定方案之前先要有一个清晰的框架，把可预见的困难以及解决的方法列一个提纲出来，作为对制定参加会议的人的一个引导，避免开始的时候大家产生分歧。（2）在下属公司的人员的选择上也要注意，事先要调查研究，挑选态度积极、办法较多的经理参加第一阶段的会议。该会议要将主要的问题解决掉。然后，再选择下属部门、子公司的主要的经理、骨干都来参加第二轮会议。这一阶段的主题仍然是“制定方案”，但是，主要目的是为了统一思想、达成共识。这样可以大大提高下属公司、部门对方案的认同度，从而提高执行效果。　　2、公司要有一整套的制度、流程（包括为完成公司计划的各个相应岗位的职责、任务、考核项目、绩效标准、考核人员、考核周期等），以保证计划方案得到执行；对完成结果要有奖惩；还有为了完成计划采用的技术、方法等等。　　3、各个子公司、部门经理的综合能力以及他们对公司以及相应计划的认可程度，这些对执行效果也有很大影响。一个好的部门经理可以把计划执行得超出公司的预期，也可以执行得一塌糊涂。所以，我们在干部挑选、干部任用及干部的培训上要下足功夫，不能有一丝一毫的疏忽。　　4、公司领导的表现情况对各个部门、子公司的执行效果、执行能力的提升也有直接的影响。这种影响有时候是至关重要的，牵涉到的内容也很多，在这里无法一下子展开。对于该问题，我们有“如何提升企业执行力”的内训课程，里面将就企业的具体问题进行更深入的探讨。