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[求助] 个人困惑:工作关系问题

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发表于 2012-1-13 14:38:24 |只看该作者 |倒序浏览
      从事人力资源工作也有好几年了,自认为工作很勤勉认真,业绩尚可。部门一共3人,平时员工有事情总爱咨询我,不管是否我职责范围的事项,虽然也有不少员工喜欢和我开开玩笑什么的,但我认为应该说明我员工关系管理做得还不错吧。但是和部门经理老是和不来,和另外1位同事关系还可以,部门经理总是说我工作不细心,工作不好,但是很多明明按照职责分工不属于我的事情也交办给我做,虽然多次委婉表示出工作量大,部门内部换岗要求(原来部门经理自己提过),但始终无下文。
      因为人力资源管理在很大程度上是一个人际沟通的工作,良好的部门沟通、人际关系是做好工作的前提,经理总是说我体现不出来人力资源部门的权责,和其他部门沟通架子太低,但是总不能和她一样,经常和其他部门经理吵架吧。
      不知是我工作方法是否出现了问题?请各位不吝赐教!(其实我自己知道平时说话太直,可能让经理不太舒服,但自认为工作尚可)

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sawasdee 查看楼层

举个例子给你参考:我部门的经理助理,在公司工作七年,群众关系特别好(跟你一样),平时不嚼舌,说话不直,HR专业知识很丰富,但经理一直不喜欢她,总会把特别难的工作交给她,她总是力不从心,我们旁边的人都看在眼里。去年她的合同到期了,经理还是说服了总经理不与她继签,并且支付了补偿金,她就这样哭着离开了公司。 跟自己的经理关系不好,很容易影响你的前程,而且也影响你的工作质量。跟群众关系好是必须的工作内容,但 ...

mumiaomiao 查看楼层

我个人认为,首先,部门经理提出的你的缺点,自己要先反思,是不是什么时候真的不细心了,不然他也不会这样无缘无故的说这样的话; 其次,经理与其他部门沟通不畅,与你的良好沟通形成了对比,导致部门经理感到自己的权力或地位受到了威胁,所以心里的不平衡可能会导致他不认同你的工作,即使你工作再认真; 再次,你说“很多明明按照职责分工不属于我的事情也交办给我做,虽然多次委婉表示出工作量大”,且“平时员工有事情总爱咨 ...
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发表于 2012-1-13 14:46:32 |只看该作者
你说你们经理经常和别的部门吵架!?可见他的沟通能力。
              定位很重要,人事部是服务部门不是管理部门!
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发表于 2012-1-13 14:58:29 |只看该作者
你们一共也就3人,除去经理,只有你和另一个同事,这要让经理怎么安排换岗呀?如果你是经理,你也很难让手下仅有的2人换岗,不是吗?
多做些事未必就不好,至于人际关系,人和人总按群分的,没必要逼着自己和每个人都搞好关系。
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发表于 2012-1-13 15:02:09 |只看该作者
举个例子给你参考:我部门的经理助理,在公司工作七年,群众关系特别好(跟你一样),平时不嚼舌,说话不直,HR专业知识很丰富,但经理一直不喜欢她,总会把特别难的工作交给她,她总是力不从心,我们旁边的人都看在眼里。去年她的合同到期了,经理还是说服了总经理不与她继签,并且支付了补偿金,她就这样哭着离开了公司。

跟自己的经理关系不好,很容易影响你的前程,而且也影响你的工作质量。跟群众关系好是必须的工作内容,但跟自己经理关系也要好,是起码的职场能力。建议你分析一下你的经理及你的做事风格,尽量不要得罪她,同时尽力去上经理的经理知道你的工作能力,建立关系群,才是你发展的路。
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发表于 2012-1-13 15:15:05 |只看该作者
我个人认为,首先,部门经理提出的你的缺点,自己要先反思,是不是什么时候真的不细心了,不然他也不会这样无缘无故的说这样的话;
其次,经理与其他部门沟通不畅,与你的良好沟通形成了对比,导致部门经理感到自己的权力或地位受到了威胁,所以心里的不平衡可能会导致他不认同你的工作,即使你工作再认真;
再次,你说“很多明明按照职责分工不属于我的事情也交办给我做,虽然多次委婉表示出工作量大”,且“平时员工有事情总爱咨询我,不管是否我职责范围的事项”。我想正是如此,经理才会给你安排一些不属于你职责范围内的事情,因为当员工咨询你事情的时候,你总会热心帮忙,不管是属不属于你的职责范围,所以这样也让领导认为你是乐于做一些职责范围外的事情的。建议以后再有员工问起那些事情时,你告知员工这样的事情应该去找谁谁,而不是自己亲自去做那些事情。并且我想你肯定是个负责的人,所以领导交给你的不属于你的工作,你加班加点也会完成,但是一旦你这样,领导就会觉得你这样是理所当然的,直到某一天你提出不想做这些事情的时候,他反而对你开始否定了,觉得你部认真了之类的。
最后,你说自己说话太直了,其实说话直也有直的好处,要看场合了。并且以后你要在领导批评你工作不细心之前,向他汇报工作,主动检讨,分析工作中的困难,需要他指导的地方,一是满足他做领导的心理,而是让他认识到给你的工作量是真的太大了,你不适合去做那些不属于你职责范围之内的事情。所谓“专人做专事”,时间长了,他也许会稍稍改变一下,呵呵
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自我检讨是人生路上必不可少的道具。过得去就忍着,忍不了就走人,打工而已,不必太拧,所以要快乐的打工。
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本帖最后由 chaoliang123 于 2012-1-13 16:46 编辑

谢谢各位的指点呀,最近关系好了很多,我想她还是比较认可我的工作,只是个人过刚易折,对领导没有表现出足够的尊重。另外说明一下,关于2人轮岗,是我们经理当初要求的,自己说要内部轮岗
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领导的支持与认可对HR管理人员很重要,LZ还是应对与经理交流沟通,很多问题可以准备好不同的方案请示领导,工作中实际存在的权责不清要及时划归清楚。而在与其他部门协调时,也是和气为主,但是有些原则性的问题还是需要据理力争。
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