对于一个组织来说,大部分管理者需要从内部提拔。 道理很简单,从内部提拔,组织内部的人才能看得到希望,他们干起活来才会更有干劲。 如果自己忠心耿耿的跟着老板干了多年,眼见能力上来了,对企业又了解,正好有合适自己的空缺管理岗位,冷不丁老板从外面就请个“外援”过来,岂不郁闷? 如果次次都如此,谁还安得下心来? 从另一个角度来说,跟着企业成长起来的“自己人”无疑忠诚度更高,更能贯彻企业的文化,在工作中领悟老板不方便明说的意图,在长年的工作中彼此已培养了难得的默契,况且在企业里待这么多年,对企业已经建立了难以割舍的感情。 对这些人,老板在其职业生涯上稍微一激励,说不定他们就感动得要一辈子追随老板了。 总之,不论从哪个角度来看,管理者还得靠企业自己培养,也就是说要从内部提拔管理者。 既然要从内部提拔,除了要了解“种子选手”的工作能力外,我们更要重视对这些将要被提拔的未来管理者以下几个方面的考察。 一、 重视他们的品德 这点已无须多言,我前面有篇文章,专门探讨了这个话题,主题为《提拔管理者,最重要的是看品德》,有兴趣的朋友欢迎查阅指正。 二、 须懂得看人之所长,而非看人之所短 在中国,能白手起家创业成功的人实在都值得敬佩,创业的过程着实有太多的风险,有太多的煎熬。 只要是真刀实枪在市场中冲杀出来的企业,都是从当年很小的规模慢慢发展壮大的。 在这个过程中,老板必须身兼数职。 他既要是一流的销售人员,也要是最佳的客户服务人员;他既要懂市场,更要看得懂财务报表;他还要有能力吸引一批愿意追随他的员工,与他风雨同行。 当然,你可以站着说话不腰疼的说,其实老板不需要这么全能,因为他完全可以用在某些方面比他更优秀的人。 没错,理想状态下是这样的。 但,除非你创业时“不差钱”,否则你哪有什么经济实力去聘请优秀的人。 创业初期,不都是一分钱掰作两半花?绝大多数老板都是硬撑着熬过来的。 待到企业好不容易熬出了头,老板终于松了一口气,想要找人帮他分担压力了。 这时,老板最容易犯的一个错是,他们看手下的人一个比一个不中用。 南非前总统曼德拉说过,无论你对别人产生怎样的敬意,都不要把他想像成天使,因为每个人都是血肉之躯。 殊不知,能像老板当年那样漂亮的身兼数职,并游刃有余驾驭的“人才”极为罕见,就是好不容易出现一个,这人大抵也寻思自己去创业了。 在这个社会中,绝大多数是普通人,平凡的人。组织的目的本就是“让平凡的人做不平凡的事”。 但老板不这么想,他对“人才”的期望值高啊。 于是在老板的潜移默化中,老板手下的管理者也对自己的部属充满了挑剔,怎么看部属怎么不顺眼,在这些管理者的眼里,看到的都是部属身上的缺点。 于是,整个组织里很容易出现互相埋怨,互相批评,相互抬杠的现象。 而这,正是带队伍的大忌。 不论是对于今天已经成功了的老板来说,还是对那些已经在职的管理者,或是即将被提拔的管理者,我们必须明晰的一点是,要懂得看人之所长。 多看部属的优点,工作中多些正面的激励,让整个团队充满积极的正能量,而不是互相瞅着对方不顺眼,破坏工作气氛。 对此,德鲁克告诉我们,“如果一个人的注意力只集中在人们的弱点上,而不是人们的长处上,这个人绝不能被任命担任管理职务。一个人如果总是对别人的能力缺陷看得一清二楚,而对他们的能力却视而不见,将会破坏其企业的精神。” 三、 对“什么是正确的”更感兴趣 与“什么是正确的”相对应的,是“谁是正确的”。 有人的地方就有关系,是人就会有感情,就算嘴巴里不说,每个人心里都或多或少对同事在情感上有亲疏之分。 有人形象讨好,或者性格讨好,总会有不少人看他(她)顺眼,于是他(她)做的任何事,或好或坏都被看作是“好”的;有人不善言辞,又略显木纳,不懂得察言观色,于是总被其他同事轻视。 于是,常出现的一个现象是,某事情发生了,有人习惯性的先问,“谁”做的,如果是A做的,一切好办;但倘若是B、C做的,这事就难办了。 类似的情况是,某人在企业里很得势,“上头”有人,他说的,他做的,便常是“正确”的;反之,则不同。 我们试想一下,如果在企业里,公然的出现这样的现象,这个企业的精神会好到哪里去? 打听“谁是正确的”无疑会鼓励下属谨小慎微,玩弄权术。 对此,德鲁克告诉我们,“如果一个人对‘谁是正确的’这一问题比‘什么是正确的’这一问题更感兴趣,这个人就不应予以提拔。将个人的因素置于工作的要求之上是一种堕落的表现,并且起着腐蚀的作用。” 在管理者的提拔方面,德鲁克还告诫我们,“管理层不应该任命一个将才智看得比品德更重要的人,因为这是不成熟的表现。管理者也不应该提拔害怕其手下强过自己的人,因为这是一种软弱的表现。管理层绝不应该将对自己的工作没有高标准的人放到管理岗位上,因为这样做会造成人们轻视工作,轻视管理者的能力。 在我们的身边,上面的几种状况不恰恰经常出现吗? 重能力,轻品德,他的危害是不言而喻的。 管理者绩效不佳,不会太多损害到企业的利益,而若管理者品德不佳,他破坏的是企业中最有价值的资源——企业员工,他破坏了组织的精神。 提拔的都是比自己能力差的人,我们已知道这是一种软弱的表现。 对自己的能力没信心的人,才会去控制别人,如果提拔的人比自己能力更弱,岂不可以验证自己的“优秀”?但对于组织的人才梯队培养来说,管理者此种做法极为自私,毫无大局观,对组织具有极大的危害。 自己得过且过,不追求高绩效,也提拔类似的人到管理岗位上, 以便找到同盟者,多些与自己有共同语言的人,所谓“都不是打工的,何必那么认真呢?” 这个的危害无须多言,这样的管理者必须马上拿下。 企业内部人才梯队的培养是组织的生命线,如何强调其重要性都不为过,培育和提拔称职的管理者更是任重道远,非一日之功。 我们得知道什么样的人不能被提拔。 在任命的过程中,也许我们会用错人,会看走眼,但当我们意识到已担任管理者的人是不应被提拔的人时,我们须在合适的时机果断的将其拿下。 来源:杨柳君原创空间 |