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电力企业绩效考核按分类形式不同而不同,大致可以按下面三种形式进行划分。0 r4 y5 H) O+ b9 `0 k6 Q. {8 q
6 k! e8 A' ^# B3 q' ?按考核时间分类
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(1)日常考核。指对被考核者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考核;3 l* E0 w1 C, ^) t; r, Z5 x z
) Y1 \! L9 ^- d2 ? (2)定期考核。指按照一定的固定周期所进行的考核,如年度考核、季度考核等。0 C2 X0 E6 v/ m5 {% `
* a8 H# s p3 b+ n8 f' P5 s3 o按考核主体分类& Y5 X( y" O: E; S
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分为主管考核、自我考核、同事考核和下属考核。 即“360度考核方法”。
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2 E' I# l0 C" @! d# ~) w (1)主管考核。指上级主管对下属员工的考核。这种由上而下的考核,由于考核的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考核者的实际状况,也能消除被考核者心理上不必要的压力。但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考核偏差。$ e. @3 R( n) `
" m& k0 t! ~1 G! ^0 l (2)自我考核。指被考核者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。这种方式透明度较高,有利于被考核者在平时自觉地按考核标准约束自己。但最大的问题是有“倾高”现象存在。- { U" N/ d$ _% v" _
& R4 p9 R9 M! j, c (3)同事考核。指同事间互相考核。这种方式体现了考核的民主性、但考核结果往往受被考核者的人际关系的影响。
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1 G4 `0 Z& w, B2 P! T (4)下属考核。指下属员工对他们的直接主管领导的考核。一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考核,考核结果可以公开或不公开。
I, w- @$ v2 r2 E6 s r( X4 P9 |% b; B: g. H/ J
(5)顾客考核。许多企业把顾客也纳入员工绩效考核体系中。在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。
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0 @; E" w5 a: d8 J3 E$ r按考核结果的表现形式分类
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8 @* F! q3 a, B% q" a4 e' F (1)定性考核。其结果表现为对某人工作评价的文字描述,或对员工之间评价高低的相对次序以优、良、中、及、差等形式表示;+ a+ }9 e/ Z8 N0 ~& a# I1 C
(2)定量考核。其结果则以分值或系数等数量形式表示。
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