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实施促进业绩成长的薪酬

tihu

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楼主

发表于 2005-1-18 18:47:00 |只看该作者 |倒序浏览

企业应从薪酬的制约因素出发，以经营战略和关键成功因素为导向，以薪酬市场调查为基础，确定企业的薪酬战略，为员工提供有针对性的薪酬项目计划。　　薪酬的制约因素。薪酬既然是一种对人力资源进行投资的过程，和其他任何投资过程一样，它也受相关环境因素的影响。就薪酬而言，主要受到内外两个方面的影响。　　薪酬在外部主要受到政府、行业环境和地域工资水平影响。政府出于建立一个良好和公平的用工环境来管理企业的薪酬支付程度和方式，通过颁布相关法律、法规来强制规范企业对员工劳动报酬。行业环境决定了企业基本薪酬模式，如传统制造业、网络高科技行业和金融服务行业在薪酬模式上就具有明显的区别。地域工资水平为企业制定薪酬战略提供了一个相对的外部参考基准，这和企业所处的地域密切相关，如深圳、上海等沿海经济发达地区和内地就具有显著的不同。　　薪酬在内部主要受企业和员工两方面影响。企业方面主要为经济能力、支付文化和经营战略，经济承受能力决定了薪酬支付的绝对量；支付文化主要决定薪酬支付的价值观念，如将薪酬看作成本和将薪酬看作投资就是两种完全不同的观点，对薪酬战略的影响也完全不同；经营战略影响薪酬的支付方式，即支付在哪些地方，重视什么结果。员工个人对薪酬的影响主要表现在员工个人的能力水平、能力施展，以及所表现出的工作成果，作为薪酬如何来平衡员工行为和结果，员工的业绩回报和企业收益之间的关系。　　关注经营战略和关键成功因素。薪酬应关注企业成功所需的因素。即薪酬与企业业绩之间应有直接的关联性和一致性。不同的企业都会采用适合自己竞争的战略，并以此建立自己的竞争优势，而变化不断的市场必须要求企业具有较强的灵活性和适应性，企业只有理解客户并为之创造出产品和服务，才能受到客户的青睐，才能取得成功。这就要求企业的薪酬能够为企业的经营战略提供支持和服务。如：企业采用创新战略，其核心是以产品技术创新推动企业经营发展，那么关键成功领域就是快速市场响应、新产品开发、客户服务质量等，这就要求企业员工具备更快的学习新知识、新技术，以及适应新环境和团队协作等能力。　　薪酬应关注执行战略的关键成果和行为。企业要使战略得到执行并取得成功，那些是必须的结果和行为，是薪酬战略所关注的。在对关键成功领域理解的基础上，明确关键成功领域的基本指标，以及达到这些指标可能的障碍；为了获得业绩成果，需要做些什么，由那些员工来做，要进行到什么程度，这种程度员工是否理解等。　　薪酬的市场调查。薪酬的调查分为内部市场调查和外部市场调查，内部市场调查主要是对企业的战略、成功领域、与业绩的关联程度、人才定位、经济承受力、关键业务部门和员工群体，以及内部薪酬结构、等级和差距、工资水平、操作过程公平性等满意度的调查与分析。外部市场调查主要是对本行业、本地域的支付文化、薪酬类型、薪酬结构、薪酬组成、薪酬等级和差距、工资水平等进行调查分析。结合内外部薪酬调查与分析，才能为薪酬决策提供有效的决策依据。　　决定薪酬战略。薪酬战略是将企业经营竞争战略转化为一系列对员工行为和工作成果产生积极影响的薪酬项目和投资活动的一种行动过程，为企业薪酬决策提供一个解决问题的框架，反应出企业在人力资源方面的投资策略。　　具体而言，薪酬战略要解决以下问题：企业要投资多少(计划薪酬总量)，能投资多少(实际薪酬总量)、投资在那些地方(关键业务领域)，怎样组合投资(薪酬项目)，对什么进行投资(业绩结果)，谁会及怎样获得这些投资(不同员工群体与薪酬的关联)，投资的回报如何(激励产生的价值)，以及决定薪酬增加的标准和如何对薪酬项目进行传递等。　　将薪酬融入企业整个经营管理体系。在企业对薪酬进行实施过程中，不能孤立的进行对待。从小的方面来讲，薪酬是人力资源管理的一个方面，应与招聘、培训、晋升、业绩管理等进行有效联结。从大的方面来讲，薪酬能对企业战略实施、经营变革等提供战略支持和服务，因此，应与企业经营相联结。为了有效地发挥薪酬的功效，薪酬战略与制度应保持与企业其他管理体系的一致性。文章来源： www.aq800.com HR资料工具共享中心 tihu36