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[原创] HR的快乐之道-连载十二（HR如何做好网络招聘2）

HR哥

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电梯直达

楼主

发表于 2011-10-24 16:56:00 |只看该作者 |倒序浏览

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本帖最后由 HR哥于 2011-10-24 16:56 编辑

3.管理好应聘者的简历

公司信息发布出去，各种简历就会纷至踏来，如果不及时处理这些信息，即是对公司资源的一种浪费，也是对求职者的一种不尊重。我们会要求HR有人负责记录，对每天的简历分情况处理：一种是明显不合要求的；二是暂不需要，以后可能用得上的；三是基本符合，可以进一步了解的。前二种会发回复信过去，谢谢他们的面试，第三类会安排HR人员与对方进行确认沟通。其实大部分在网上投简历的人员，都是骑驴找马，有工作在身的，所以在与对方电话确认时，要先询问对方现在说话是否方便，并一一进行确认。

4.用好主动搜索工具

有些公司在网络上招人，按照需求条件搜索，搜到了合适的人选，一人电话打过去，问人家什么时候来公司面试。求职者在投简历时，大部分都有对所投企业有个初步的了解，其实不了解也会在决定要来面试前认真查找一下相关资料再作决定。对于主动搜索的人员，我们只需要告诉他，我们从什么网上搜索到您的简历，我们是什么公司，您是否还有意愿找工作，如果有的话，我们将我们公司的资料介绍发到您的邮箱中，他查收后，如果觉得可以，就联络我们或我们会在三天后再与他联络，祝他工作愉快！这种方式即不唐突也能让求职者感到这家企业比较正规，我们很多HR招聘人员在与对方联络时，完全不用脑子，不但预约不到人还浪费公司电话费。

5.做好预约面试工作

这个环节非常关键，一般的职位由HR部门的招聘专员来联络，招聘专员在与求职者预约时，一定先要对这个职位的薪资待遇、专业要求、工作职责有一个较全面的了解，不要一问三不知。主管以上的重要职位建议由HR主管或面试单位主管与面试者直接沟通，再决定是否要其来公司复试。也许叫主管们预约会浪费一些时间，但是如果预约一些明显不合格的人员来面试，会浪费更多人更多的时间。我们很多HR人员在与面试人员谈话时，毫无耐心，只是想与对方确定什么时候来面试，有的面试者没按照时间过或本来同意面试后改变主意不过来了，有的HR还会打电话过去将面试者骂一通。这正如销售诀窍是一个道理：想着赚钱而拼命的把东西推销给顾客，你一定会让顾客反感，优秀的销售人员，一定会让顾客感觉得到，你是在给他提供一个机会而不是完成你的销售目标。我们的HR人员也是，要多站在求职者的立场考虑问题，如果你是求职者，你一定希望对应聘企业、应聘职位，应聘要求，应聘待遇有更多的了解，所以在回答他们的问题时，一定要以解除他们的疑惑为目的。如果没有打消他的疑虑，即使来面试了，也不一定会来上班，最后还是浪费双方的时间。我们经常看到有的企业约过来面试的人员，连最基本的要求都不符合，既浪费了求职者的时间和金钱，也浪费了公司时间。

6.网络招聘与现场招聘组合起来使用

这是一些老道的HR常用的做法，常见的是把网络上基本符合条件的人才预约去人才市场初步面试，另一种是网上发布企业要参加现场招聘的信息，让求职者去人才市场时，直接先奔你的摊位而来。有的企业招聘较高级的技术或管理人才，会去求职者比较方便的地方面试，我曾经碰到一家长沙的企业老总，飞到广州，约在星巴克咖啡馆面试。这种面试方式仅限有名的企业，并且前期要做好相关联络工作，打消求职者的顾虑，尽量使用公司的电话与求职者联络。一般的小公司，用这种方法，求职者比较难以接受。

网络招聘平台是公司发布信息、外界了解公司的窗口，也是企业形象宣传的窗口。希望大家都懂得用好这个窗口，切实做好窗口服务，为招聘人才发挥重要的作用。