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推荐一本好书《追求卓越》

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电梯直达

楼主

发表于 2005-2-5 16:50:00 |只看该作者 |倒序浏览

该书得出的关于创新、关于实现卓越、关于持续成功，简单说，是关于卓越领导的实施原则和方法。因此被誉为美国80年代的管理圣经，自82年出版以来仅在美国就已售出了600万册，其作者为麦肯锡管理咨询公司的两位咨询师，其中主要作者即汤姆•彼得斯后来为共认为美国管理学大师。下面是摘自该书的一些主要内容：优秀企业的八大属性：崇尚行动——“去干，去弄，去试，这是我们爱用的格言。” 贴近顾客——“优秀的企业实际上和它们的顾客靠得很紧。也就是，其他企业只停留于空谈，面优秀的企业说到做到。”那些所谓的管理者忙着撰写计划书和制定制度，而优秀的企业却老老实实给每一位顾客提供个人化的优质服务。自主创新——优秀的企业鼓励和呵护员工的个人主义精神和创新行动。以人助产——人是企业最大的资源和财富。尊重和关心每一位员工，并强化其自信和出人头地的心理，是生产率提高的一大关键因素。价值驱动——价值观构成企业文化的核心。仅仅让员工加入企业是不够的，要紧的是让员工投稿企业所追求的价值目标，只图赢利的企业即使成功刀只是暂时的，只有高举特定的价值目标，企业才能活力永存。因而，总经理的真正任务就是，管理好企业的价值观，并使之贯彻到每一位员工的心坎上。不离本行——脱离本行的多元化和兼并多半得不偿失；谨慎从事，以本身的优势拓展市场的企业更易成功。精兵简政——机构臃肿的企业往往人浮于事，体制僵硬，官僚主义盛行，不易生存。小的即是好的。优秀的企业能够清楚地认识到保持简单的重要性，善于“肢解”自己，即使面临复杂化的巨大压力。宽严并济——松和紧，宽和严，大和小，少和多，软和硬……如何调适和把握？这正是管理的幽门和玄关。管理并没有多少诀窍，只要把寻常的事情做得不寻常地好，你也可以了不起！